Добрый день, скажите пожалуйста, заказала Платье Brandly B0107-20, а пришло почему то вместо

Добрый день, скажите пожалуйста, заказала Платье Brandly B0107-20, а пришло почему то вместо змеиного леопардовое и все бока черные, наверное брак, но смотрю 52 размера уже нет чтобы обменять

13 08 2014, 224 просмотра.

Комментарии

Здравствуйте, уважаемая Тамила!

Извените, пожалуйста, за допущенную ошибку производителя, перепутал этикетки. Возврат можно оформить в течение 10 дней со дня получения бандероли на почте, и сохранения этикетки. Не забудьте вложить в посылку чек об оплате возврата. Как только возврат будет получен и пройдёт необходимую обработку, наш менеджер Вам позвонит. Большое спасибо, что пользуетесь услугами нашего интернет - магазина! Желаем Вам только хороших заказов!

С уважением, Ваш менеджер Нина.

0 0 0 14 08 2014 ответить

Добавить комментарий

ЧТО ПИШУТ постоянные покупатели
  • Только что снова получила посылку. Рада безмерно: платье село идеально, выглядит так же, как на фото, сшито качественно, строчки ровные!

    Огромное спасибо за быструю доставку, за качественный товар, а сотрудникам магазина – за внимание и такт!

    Помню, когда заказывала в первый раз, очень сомневалась, но всё получилось на высшем уровне! Огромная благодарность!

    Единственное пожелание производителям: шить на невысоких женщин! Мой рост – 160 см, а на фото рост моделей – в среднем 170 см. Пожалуйста, учтите как-нибудь!

    А так – стократное спасибо!!!

    Наталия, Кировская область
  • 3.03 сделала заказ, 10.03 получила, доставка просто космическая!

    Очень понравился магазин – большой выбор, понятные размеры (немаловажное значение имеет для меня, ведь я покупаю российское)!

    Приятное и быстрое обслуживание, мне очень понравился разговор по телефону с менеджером в процессе подтверждения заказа. Девушка отвечала на все вопросы, вежливо и исчерпывающе.

    А сегодня понравилось само платье! Соответствует заявленному на сайте абсолютно, даже лучше! И по такой цене, по которой в нашем городе даже китайское аналогичное швейное изделие не купишь.

    В общем, я однозначно буду покупать здесь ещё и всем советовать буду!

    Ирина, Кировская область
  • Добрый день. Для меня Ваш интернет магазин просто открытие!

    У меня двое маленьких деток и живём мы в поселке, поэтому походы по магазинам в поисках хорошего качественного и красивого товара для меня сложность.

    А здесь я всегда могу реализовать все свои потребности в обновках!

    Спасибо Вам что работаете на благо всех женщин! Жду свой джемпер "Луна".

    Татьяна, п. Ордынское, Новосибирская область
  • Добрый день! Заказала костюм: пошив хороший, удобный, очень понравился, классно смотрится. Рада покупке!

    Спасибо "Эгерии": внимательному менеджеру Светлане, команде по работе с клиентами - всего вам доброго.

    Доставка быстрая и без комиссии/сбора почты. Рекомендую!

    Светлана, Владимирская область.
  • Добрый день! Хочу поблагодарить руководство и менеджеров за их отзывчивость и быстрое обслуживание. Сервис на высшем уровне, всегда перезванивают и обо всем сообщают (заказ принят, заказ в пути, заказ поступил на почту супер)!

    Заказываю себе и дочери постоянно, всё понравилось, особенно люблю коллекции Чарутти. Желаю вам процветания и много довольных клиентов. С ув., ваша клиентка.

    Светлана, г. Пушкино
  • Уважаемые сотрудники компании Egeriya, спасибо Вам большое за Ваш высокий профессионализм в работе.

    Приобрела у вас уже несколько платьев и поняла, что я с Вами теперь навсегда. Так приятно покупать красивые наряды из качественного материала, а главное с таким высоким сервисом, который получаешь у Вас при каждой покупке.

    Я убедилась, что интернет-покупка на сайте Эгерии – это просто и удобно! Желаю Вам процветания!

    Евгения, Москва
  • Добрый день! Джинсовка понравилась, два года назад тоже у вас заказывала, сносу нет, сохранилась в идеальном состоянии.

    Захотелось новую, выбрала Тренч Дж11-64 Nikole, ещё и с украшением на кармашках. Спасибо! Кстати запаха у материала нет, как зачастую бывает.

    Прямой крой, можно спокойно одевать под низ тёплую кофточку в прохладную погоду. Размер в размер, не тянется.

    Татьяна
  • Добрый день! Получила свой заказ.

    От счастья, что все подошло бирки выкинула (не могу точно назвать артикулы). Но я не товаре хочу сказать – СПАСИБО за сервис, за заботу (СМС, звонки). Желаю Вам успехов.

    О товаре – особо порадовала блузка из молодёжной коллекции с рукавом "летучая мышь": нежный трикотаж, воздушно, к телу приятно, рисунок сделан хорошо (но действительно только для ручной стирки).

    Анастасия, Нижегородская обл.
  • Сегодня получила посылку (я давний пользователь инет-магазинов), теперь могу сказать: 100% попадание, такого ни разу не было.
    Всегда я оставалась разочарованной. Но ваш магазин ломает стереотипы!

    Всем, кто сомневается – заказывайте, не ошибётесь. Я заказала 7 товаров и все подошли. Спасибо Вам!!!!! Не вредных клиентов и процветания в вашем бизнесе. Рекомендую своим подругам и знакомым, хотя, увидев меня в ваших вещах, они и сами спросят, откуда?  :)))))

    Юлия, Московская область, г. Королёв.
  • Здравствуйте! Когда первый раз заказала у вас (да и в принципе, одежду через интернет), многие говорили, что приходит ерунда и не по размеру.

    Решилась на заказ у вас и остались только положительные впечатления. От начала оформления заказа, общения с менеджером до быстрой доставки самого платья.

    Трикотаж очень плотный, держит форму, чистый черный цвет. Дорого, презентабельно.

    Я очень рада, что первый заказ был такой. С тех пор я ваш клиент!

    Наталья, Белгород
  • Спасибо мой любимый магазин, за уважительное отношение к покупателям!!!

    Сегодня, 24 сентября 2014 года получила свой, уже далеко не первый заказ и была безумно рада, что всё совпало с моими желаниями, качество и упаковка просто на высоте!!!

    Я многодетная мама, но очень люблю хорошо выглядеть и красиво и качественно одеваться, что немало важно для многодетной мамы. Вы даёте мне такую возможность, спасибо. Успехов вам и процветания!!!

    Ирина, Мурманская область
  • Добрый день! Магазин "Эгерия" постоянно радует своими предложениями и акциями.

    Например, Светлана - отличный консультант. Всегда объяснит, подскажет, проконсультирует по любому возникающему вопросу. Благодаря ей проще делать заказ.

    Очень благодарна за то, что у вас есть такие квалифицированные специалисты и просто добрые и душевные люди.

    Елена Викторовна
  • Здравствуйте! Сделала в вашем магазине уже 7 заказов, осталась очень довольна. Достойное качество, хорошие ткани, прекрасное обслуживание, удобное оформление, размеры совпадают.

    Рада что у нас есть такой интернет магазин с таким выбором. Иногда правда, что-то хочу купить, но не успеваю (т.к. закончились размеры или цвета), хотя слежу за обновлениями регулярно. 

    Большое спасибо за отличную достойную работу.

    Елена. г. Анадырь, ЧАО
  • Добрый день! Спасибо магазину за хорошую, слаженную работу. К сожалению, один из заказов, блуза, купленная мною в "Эгерии" оказалась чуть большой по размеру, пришлось ее вернуть.

    Возврат денег осуществили очень быстро. Спасибо за качественную, оперативную работу! Остаюсь поклонницей магазина!

    Марина
  • Добрый день! Вот и пришла моя юбка, в которую я влюбилась с первого раза, и также дополнительно заказала платье 2105-5 Fiato, заказ был сделан на 48 размер (мой размер 50).

    Все подошло идеально, думала надо будет маленько подхудеть (хотя не мешало бы). Это мой второй заказ через интернет-магазин Эгерия, я в восторге.

    Спасибо команде, которые всегда звонят по принятию заказа, если надо. Мною проверено и качество товара, и работа команды.

    Ирина, г. Абакан
  • Всем добрый вечер!

    Я заказывала платье, новый заказ пришел очень быстро, девочки большие молодцы,предварительно позвонили, все оповещения были смс-сообщениями и по электронной почте.

    Очень вежливые, тактичные. Спасибо им огромное за это! Заказ пришёл очень быстро, но платье в этот раз мне оказалось велико, пришлось отправить назад.

    Никаких проблем с возвратом не возникло. Как только они получили мою посылку, сразу оповестили об этом, и уже через 2 дня деньги за платье мне вернули.

    Всем огромное спасибо за понимание! В канун Нового года хочу всему коллективу пожелать успехов, процветания, добра вам и вашим семьям, здоровья, счастья, любви и всех благ!

    Наталья, Архангельская область
  • Добрый день!

    Второй раз заказываю в "Эгерии" платье и второй раз "Эгерия" делает меня счастливой!

    Радует просто очень, ну ОЧЕНЬ!!! Хорошее, доброжелательное и профессиональное отношение к клиенту!

    Девочки и позвонят, и проконсультируют, и отправят сообщения на телефон и эл. почту! Ну, а потом – примерка и ощущение радости!!

    Спасибо и за качество моделей, их разнообразие , и за отличный сервис!

    Альбина, Ростов
Присоединяйтесь и добавьте себе счастья!

Получая ежедневное оповещение о событиях, россияне всегда отлично экономят семейный бюджет в интернет-магазине "Эгерия".