Тоже с вопросом о возврате или обмене.. Не всегда уж вот на нас вещи сидят как на моделях......На

Тоже с вопросом о возврате или обмене.. Не всегда уж вот на нас вещи сидят как на моделях......На сайте инструкция по возврату не отображается.... подскажите, посылку направлять ценным письмом или обычной бандеролью? И как оформить обмен, если уже определилась с выбором?

14 08 2014, 568 просмотров.

Комментарии

Здравствуйте, уважаемая Ирина!

Возврат можно оформить в течение 10 дней со дня получения бандероли на почте, и сохранения этикетки, а также, не забудьте, влоить чек от оплате возврата.Бланк для возврата был вложен в посылку. Посылочку Вы можете отправить удобным для Вас способом,или ценным письмом (с объявленной ценностью 1 руб.) или обычной бандеролью.Как только возврат будет получен и пройдёт необходимую обработку, наш менеджер Вам позвонит и ответит на Ваши вопросы по поводу обмена. Большое спасибо, что пользуетесь услугами нашего интернет - магазина! Желаем Вам только хороших заказов!

С уважением, Ваш менеджер Нина.

0 0 0 14 08 2014 ответить

Добавить комментарий

ЧТО ПИШУТ постоянные покупатели
  • Добрый день! Хочу поблагодарить руководство и менеджеров за их отзывчивость и быстрое обслуживание. Сервис на высшем уровне, всегда перезванивают и обо всем сообщают (заказ принят, заказ в пути, заказ поступил на почту супер)!

    Заказываю себе и дочери постоянно, всё понравилось, особенно люблю коллекции Чарутти. Желаю вам процветания и много довольных клиентов. С ув., ваша клиентка.

    Светлана, г. Пушкино
  • Сегодня получила своё платье (артикул вт-пл822бордо Vaitls). Очередной покупкой в вашем магазине очень довольна.

    Платье полностью соответствует изображению на картинке. Хочется отметить качество пошива изделия, на высоте! Очень хорошо, что у вас есть услуга "измерить": помогла не ошибиться с размером. Сначала заказала в соответствии с размерной сеткой 50-й, но после измерки перезаказала на 48-й.

    Платье сидит идеально. Хочется поблагодарить за очень деликатное обслуживание.

    Спасибо вам, девочки! Буду всем рекомендовать ваш интернет-магазин.

    Светлана, г. Волгоград
  • Сделала заказ впервые в Вашем интернет-магазине. С момента заказа до его получения прошла буквально неделя.

    Приятно поражена качеством работы ваших сотрудников: заказ собран очень быстро, вещи аккуратно упакованы, отслеживается каждое перемещение посылки.

    Качество изделий отличное, цвет совпадает. Вещи замечательные, по размеру всё совпадает.

    Большое спасибо всем сотрудникам за то, что приносите радость своим клиентам. Искренне желаю Вам процветания! Присоединяюсь к числу ваших постоянных клиентов.

    Ольга, г. Екатеринбург.
  • Добрый день! Заказывала в вашем магазине платье. Порадовала ткань, качество,подошло идеально, хотя сомневалась, заказывая впервые в интернет-магазине.

    Так же хочу выразить благодарность сотрудникам вашего магазина за оперативную работу, за предоставление полной информации о товаре и за внимательное корректное общение с клиентами.

    Татьяна.

    Татьяна
  • Осень, зима, брюк нигде нет. У нас есть магазины, но там по сезону.

    Нашла ваш интернет-сайт. Нашла брюки!!! А ещё выбрала платье, летнее цветы на кофе. Получила очень быстро, к отпуску. Бесподобный материал, лёгкое. Моего живота не видно.

    Во Вьетнаме ( первый раз за границей) я чувствовала себя бесподобно, летала. Вы шьете для нас. российских женщин.

    Спасибо дизайнерам, руководителям и конечно менеджерам!!!!!!!!!!!!!

    Асия Анваровна, УФА
  • Приобрела в данном магазине блузку.

    Учитывая крайний север доставка оказалась быстрой, что очень меня порадовало.

    Стоимость блузки без комиссии. Качество отличное. Швы не расходятся, блузка сшита аккуратно оверлочные швы имеются. Нитки не выскакивают наружу.

    Цвет как на фотографии. Однако из минусов АБ16-2 Anna Style – это что чуть великовата. Не угадала с размером. Так что смело пойдёт, как туника.

    Меня очень порадовала покупка. Хорошая альтернатива в период кризиса и завышенных цен в магазинах...

    Петропавловск-Камчатский
  • Доброе утро! Выкупила вчера посылку, не разочаровали, платье достойно выглядит, придраться не к чему. А качество обслуживания на высоте, приятно позвонить и подробно обсудить все детали когда позволяет время.

    В других магазинах часто не так внимательны и отзывчивы. Спасибо вам всем!

    С уважением, Ирина Николаевна.

    Ирина Николаевна.
  • Девочки, спасибо большое ! Вы супер!

    Раньше я выписывала на других сайтах, где бывало всякое, и + и-. Когда наткнулась на ваш сайт, решила попробовать и не пожалела.

    Уже несколько посылок получила от вас и не одну не вернула обратно. Все вещи на мне сидят отлично!

    При моём росте 153, при моих формах Гр. 112, Об.тал - 88, Об.бёд -102. Так же особенно благодарна дизайнерам, кто придумывает фасоны вещей и не игнорируют наши не стандартные фигуры.

    Большое спасибо!!!

    Любовь, Амур. обл., Благовещенск
  • Мне все ОЧЕНЬ нравится!!! А какие качественные вещи мне пришли от Вашей фирмы (платья Седжо)!!! Просто СУПЕР!!! Радуйте нас новинками моды!

    Когда в перерывах от работы захожу на Ваш сайт, просто душа отдыхает. Спасибо за качественные товары!!! Вы даете нам стимул, чтобы полюбить себя. С уважением, Ольга.

    Ольга
  • Боже мой... Вы лучшие! Трудно поверить, что у нас есть сервис и отличное обслуживание!

    Последний мой заказ (платье Хюрем) всё-таки успел ко Дню рождения. Вы сделали невозможное!

    Все как я и хотела... На юбилее я была звездой благодаря Вам! Низкий поклон всем сотрудникам "Эгерии"!

    Я горжусь тем, что являюсь вашим клиентом. СПАСИБО!

    Елена, г. Хабаровск
  • Добрый день. Для меня Ваш интернет магазин просто открытие!

    У меня двое маленьких деток и живём мы в поселке, поэтому походы по магазинам в поисках хорошего качественного и красивого товара для меня сложность.

    А здесь я всегда могу реализовать все свои потребности в обновках!

    Спасибо Вам что работаете на благо всех женщин! Жду свой джемпер "Луна".

    Татьяна, п. Ордынское, Новосибирская область
  • Добрый день! Ваш магазин мне нравится. Ассортимент пополняется постоянно. Но заказывала пока только два раза.

    Последняя покупка – костюм из двух раздельных вещей. Хороший трикотаж, подойдёт и для осени и для зимы, тёплый.

    Нитки нигде не торчат, все прошито, цвет приятный. Сейчас ношу его в офис, не сковывает движений, комфортно.

    И самое главное цена доступная и размеры наши, для фигуры русских женщин. :))

    Нина, Нижний Новгород
  • То, что пришло в этот раз (Шапка Bolonia 12 темно-синий Kamea Plus'_3 и Шарф Bolonia 12 темно-синий 160х23 Kamea Plus'_1) оказались поистине превосходным комплектом – тёплым, комфортным и не колючим, плотным, но не толстым, пригодным как на зиму (мягкую или с капюшоном), так и на весну-осень. Стильный комплект, очень понравился.

    Доставка очень быстрая, меньше недели из Томска в Тамбов, отслеживалась на всех этапах, и пришло сообщение от магазина о конечном этапе доставки.

    Удобный магазин, хорошая навигация, качественный сервис. Спасибо.

    Ольга, г. Тамбов
  • На почте свой заказ сегодня получила, очень довольна платьем, ношу одежду 50-52 размера, так как платье трапеция, заказала 52 размер.

    И не ошиблась. Сшито хорошо, ткань тонкое кружево, с подкладом. Пришло очень быстро на почту, оплатила только стоимость платья.

    Большое спасибо магазину за предоставленный сервис и качественный товар. С наступающим праздником!

    Татьяна, г. Омск
  • Добрый день, спасибо за оперативную работу и внимательное отношение к покупателю. На 7-е сутки получила посылку.

    Товар понравился-зима на носу, буду носить с удовольствием. Шапочка мягкая, тёплая, не колючая. Варежки тёплые, по размеру большие, подошли даже на мужскую руку .

    Ирина Владимировна, г. Екатеринбург.
  • Добрый день! Магазин "Эгерия" постоянно радует своими предложениями и акциями.

    Например, Светлана - отличный консультант. Всегда объяснит, подскажет, проконсультирует по любому возникающему вопросу. Благодаря ей проще делать заказ.

    Очень благодарна за то, что у вас есть такие квалифицированные специалисты и просто добрые и душевные люди.

    Елена Викторовна
  • Уважаемые сотрудники магазина Эгерия! Поздравляю вас всех с наступающим новым годом!

    Желаю еще больше клиентов, еще больше заказов, не стоять на месте и двигаться только вперед!

    Спасибо Вам! Сотрудничать с Вами только одно удовольствие! Делала у вас заказы от разных производителей уже много раз, но ни разу не встретила товар низкого качества!

    Вот и это платье, которое заказала у вас на Новый год, не стало исключением. Оно просто шикарное, это сочетание цветов и ткани только радует глаз!

    По параметрам в талии оно мне немного свободно, но это ничего страшного, по груди и бедрам полностью соответствует 56 размеру. Я вам очень признательна!

    Александра Андреевна, Тюменская обл.
Присоединяйтесь и добавьте себе счастья!

Получая ежедневное оповещение о событиях, россияне всегда отлично экономят семейный бюджет в интернет-магазине "Эгерия".