Добрый день! Делала заказ №29721 от 09.08.2014 г. В посылке отсутствовало платье Elza Танго (с

Добрый день! Делала заказ №29721 от 09.08.2014 г. В посылке отсутствовало платьеElza Т анго (с болеро), позвонила оператору, сказали, что действительно не было вложено, т.к отсутствовало на складе. Оператор сказала, что деньги за платье будут зарезервированы на моём счете. Высылала реквизиты моего банковского счёта для возврата ден.средств. Как узнать, получали ли вы мои реквизиты и как долго ждать возврат средств? Спасибо.

08 09 2014, 695 просмотров.

Комментарии

Здравствуйте, уважаемая Марина!

Не переживайте, пожалуйста! Возврат денег за платье Elza Танго (с болеро) Вам перечислили 08.09.2014.
Удачных Вам покупок! 

С уважением, Ваш менеджер Нина.

0 0 0 09 09 2014 ответить

Добавить комментарий

ЧТО ПИШУТ постоянные покупатели
  • Добрый день!

    24 мая подтверждали мой заказ с пометкой ИЗМЕРИТЬ, очень кстати удобно, к сожалению не могу вспомнить девушку, с которой общалась. Спасибо ей огромное! Всё очень тщательно измерили терпеливо меня выслушали и посоветовали!

    Девушки и женщины, очень рекомендую всем делать покупки в этом интернет-магазине.

    Хорошее качество одежды, вежливые и оперативные менеджеры!

    И ВООБЩЕ, ПОДДЕРЖИМ ОТЕЧЕСТВЕННОГО ПРОИЗВОДИТЕЛЯ! Всем удачи!

    Светлана, Армавир
  • Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина.

    Сервис на высоте, все сотрудницы вежливые и терпеливые. Недавно пришлось оформить возврат двух платьев – не подошёл размер, хотя сама виновата, проигнорировала размерную сетку. О получении возврата магазином пришло СМС и деньги на Счёт поступили на второй день!

    Всем рекомендую этот магазин, здесь работают честные люди, делающие ставку на качество и сервис. Молодцы! Большое спасибо. Желаю процветания.

    Ещё совет для покупательниц – не стесняйтесь заказать услугу "Измерить перед отправкой". Менеджер измерит изделие в том месте, где Вы попросите, расскажет про цвет, качество ткани, ответит на любые Ваши вопросы, тогда и возвращать ничего не придётся.

    Ещё раз спасибо !

    Елена, Комсомольск-на-Амуре
  • Хочу сказать про полученное мною платье Платье Lautus 721, даже, точнее, про ткань, я в восторге (подошло отлично, через неделю уже получила).

    Хочу порекомендовать его тому, кто любит тело и уют. Это – жаккардовый трикотаж, очень плотный и тёплый. Не растягивается и не меняет форму. Для холодного времени года как раз замечательно, что ткань сохраняет тепло. И рукав у платья длинный. Чисто зимний вариант.

    В каталоге вообще трудно найти приличное платье с длинным рукавом, в основном 3/4. Ну и куда такие рукава зимой? Они задираются под верхней одеждой, это неудобно.

    С другой стороны радует, что много одежды из мягких трикотажных тканей, очень разнообразных по фактуре.

    Я постоянный покупатель вашего магазина.

    Амурская область
  • Добрый день! Хочу выразить благодарность за профессионализм. Первый раз столкнулась с возвратом именно у вас.

    Обычно у других ждёшь и порой даже ответа на письмо не получишь, а у вас быстро и с заботой. Спасибо, буду и дальше у вас заказывать.

    Ирина Ивановна
  • Уважаемые сотрудники магазина Эгерия! Поздравляю вас всех с наступающим новым годом!

    Желаю еще больше клиентов, еще больше заказов, не стоять на месте и двигаться только вперед!

    Спасибо Вам! Сотрудничать с Вами только одно удовольствие! Делала у вас заказы от разных производителей уже много раз, но ни разу не встретила товар низкого качества!

    Вот и это платье, которое заказала у вас на Новый год, не стало исключением. Оно просто шикарное, это сочетание цветов и ткани только радует глаз!

    По параметрам в талии оно мне немного свободно, но это ничего страшного, по груди и бедрам полностью соответствует 56 размеру. Я вам очень признательна!

    Александра Андреевна, Тюменская обл.
  • Добрый день, Эгерия!
    Уже привыкла заказывать в интернет-магазине. А когда первый раз сделала у Вас заказ, находилась в полном восторге от сервиса и купленного платья.

    Хочу извиниться, что не получала посылку на почте почти две недели. Была в командировке. Не думала, что посылка придет раньше, чем я вернусь из командировки.

    Большое спасибо всей команде Эгерия и фирме Charutti. Вы дарите женщинам праздник!

    Теперь я Ваша постоянная клиентка. Если возможно, то хотелось бы побольше акций на одежду фирмы Charutti. Спасибо! До новых заказов!

    Анна, Тульская область, г. Щекино
  • Здравствуйте. Недавно для себя открыла ваш магазин, уже три раза получала бандероли.

    Уже заказала два комплекта головных уборов и два платья. Порадовало и обслуживание, и доставка, и возможность замера перед отправкой.

    На мою нестандартную фигуру "яблоко" и невысокий рост все отлично "село". Особенно по качеству понравился комплект Open.

    Буду заказы делать и далее. Всего вам хорошего.

    Рязань
  • Не устаю благодарить мой любимый магазин за качество и стиль.

    Сомневалась с размером пальто, но менеджер Марина объяснила, что в соответствии с кроем данного изделия лучше взять свой 44 размер, а не 46, как я предполагала.

    Все село идеально! Отличный крой, ткань, модель. Два дня провела в торговых центрах Петербурга и не нашла ничего подобного.

    Как всегда, выручил любимый магазин. Спасибо огромное!!!

    Наталья, Санкт-Петербург
  • Только что снова получила посылку. Рада безмерно: платье село идеально, выглядит так же, как на фото, сшито качественно, строчки ровные!

    Огромное спасибо за быструю доставку, за качественный товар, а сотрудникам магазина – за внимание и такт!

    Помню, когда заказывала в первый раз, очень сомневалась, но всё получилось на высшем уровне! Огромная благодарность!

    Единственное пожелание производителям: шить на невысоких женщин! Мой рост – 160 см, а на фото рост моделей – в среднем 170 см. Пожалуйста, учтите как-нибудь!

    А так – стократное спасибо!!!

    Наталия, Кировская область
  • Девочки! Не первый раз делаю заказ, по моему уже четвертый раз, хочу сказать "Эгерия" – молодцы.

    Все размеры именно русские, а не так что в других интернет-магазинах – то маломерка, то большемерка. А тут реально РУССКИЕ размеры.

    Все товары точно такие же как на фото, ни разу не ошиблась – ни с платьем, ни с блузками. Заказывайте, девчонки – не пожалеете!

    Единственный магазин, где я со второго заказа не уточняю у менеджеров все тонкости товара, как на фото я его вижу, так мне и присылают.

    Лейла, Смоленская область.
  • Получила новую посылочку, спасибо.

    Заказала 2 платья: "Дорого-богато" и "Модный каприз" Charutti 46 размера. Подошло идеально (мои параметры: 94-80-100, рост 164), очень красивые платья отличного качества. Для нашего региона – на весну. Трикотаж плотный, летом будет жарко.

    Жёлтое платье немного отличается от цвета на сайте – в нём есть немножко фисташкового оттенка, но это не делает его хуже.

    Спасибо магазину за быструю доставку, внимание к клиентам (и перезвонили, и смс-ки писали, и по электронной почте связывались), очень приятно было быть всегда в курсе движения заказа.

    Желаю процветания Вашему магазину!!!

    Вита
  • Добрый вечер, уважаемые!

    Помню,с большой опаской заказывала у Вас первое платье, ожидая какого-то подвоха. К моей радости, всё-всё меня удовлетворило, пришло платье очень быстро, и оплата, действительно, такая, как заявлена, даже почта не взяла свой обязательный процент, и качество отменное, и пошив отличный!

    Я очень довольна! Стала Вашей постоянной заказчицей, и другим рекомендую ваш сайт. Удачи Вам и процветания!

    Раиса Мальсаговна
  • Сегодня получила блузку бренда Sejo на свой размер 46-48, заказывала дёшево, со скидкой. И сомневалась, а оказалось, что зря.

    Расцветка и качество ткани изумительное, пошив – лучше не бывает.

    Огромное спасибо, ЭГЕРИЯ, и отдельная благодарность менеджеру ЕВГЕНИИ!

    Татьяна Умарова
  • Добрый день...Сегодня в очередной раз получила посылку... Заказывала блузку ТБ-26 клетка розовая Angelika.

    Не перестаю удивляться качеству товара и необычным моделям, действительно, иногда просто восторгаешься...

    Спасибо менеджерам за вежливое обслуживание. С нетерпением жду очередную посылку.

    Марина, г. Костерево-1, Владимирская область
  • Заказала в Эгерии белое платье 46 р-р и сарафан 48 р-р. (артикулы П-8120 и 40432). Получила через 9 дней.

    Поражена качеством – отличное, Примерила: несмотря на разные размеры, все изделия легли прекрасно. Доставка поразила – пришло  всего 4 дня из Томска к нам.

    Но больше всего поразило, как пошито. Намного лучше, на мой взгляд, чем какие-либо европейские вещи, великолепно, красиво, аккуратно, качественно.

    Выражаю огромную благодарность компании "Эгерия" и непосредственным производителям.

    Молодцы!!! Держите марку и вы будете впереди всех!!! Большое спасибо за праздник, созданный вами.

    Казакова Нина Алексеевна, Краснодарский край.
  • Выражаю огромную благодарность магазину "Эгерия", я с Вами навеки. ))))

    К любому торжеству или празднику у меня нет сомнений, где я буду покупать себе очередное платье, супер быстрая доставка, вежливые консультанты, огромный выбор, новинки каждый день!!!!

    Мне с моим непростым 60-м размером очень трудно подобрать для себя что-то молодёжное и по-настоящему красивое и качественное.

    Я открыла для себя "Эгерию" и не расстанусь с ней никогда!!!
    Спасибо Вам, что вы есть.

    Анна
  • Дорогие мои! Нельзя так искушать слабых людей! Не могу остановиться - опять заказываю, заказываю, а Вы предлагаете еще и еще красивее! :) :) :)

    Спасибо огромное за богатый выбор и за Ваше внимание и оперативную работу. Счастлива, что познакомилась с Вашим сайтом. Успехов!!!

Присоединяйтесь и добавьте себе счастья!

Получая ежедневное оповещение о событиях, россияне всегда отлично экономят семейный бюджет в интернет-магазине "Эгерия".