Давно пользуюсь услугами этого интернет-магазина, всегда оставалась довольна качеством товара и

Давно пользуюсь услугами этого интернет-магазина, всегда оставалась довольна качеством товара и сервиса, а в этот раз купленное платье Avili 3292 (Заказ 35573) пришло с браком: на рукаве была дырка. Платье очень интересное, оставила его себе, но пришлось идти в ателье и переделывать рукава. Может перед отправкой изделий следует их смотреть, а то обидно за брак платить деньги и еще и переделывать за свой счет.

21 10 2014, 620 просмотров.

Комментарии

Здравствуйте, уважаемая Татьяна!

Спасибо за отзыв. Для нас важно каждое мнение. Но, хотелось бы отметить, что вещи на наличие брака просматриваются. В силу присутствия человеческого фактора в каждую посылку вкладывается бланк возврата.
Вы могли оформить возврат и сделать перезаказ, либо мы вернули бы деньги за данное платье удобным для Вас способом. Выбор есть всегда. 

С уважением, Ваш менеджер Нина.

0 0 0 22 10 2014 ответить

Добавить комментарий

ЧТО ПИШУТ постоянные покупатели
  • Я живу в одном городе, а мама в другом. Захотел сделать маме подарок через интернет-магазин, сюрпризом.

    Чтобы мама только пришла и забрала подарок на почте, ничего не платила. Думал, получится – не получится, надо попробовать. ))

    Но девочки-менеджеры молодцы, помогли определиться с подарком, доставкой и оплатой.

    Вчера мама получила посылку, звонила и плакала от неожиданности и восторга! Я вам очень признателен!

    Алексей
  • Замечательная вещь, своих денег стоит. Толстый, очень тёплый, по длине всё хорошо. И с платьем и с брюками смотрится отлично.

    Посылку получила очень быстро. И весьма приятно, что перед отправкой перезвонили и предложили на размер поменьше, так как большемерит. Спасибо за внимание!

    Любовь Петровна, Сургут.
  • Добрый день! Сделала третий заказ, неожиданно поняла, что втянулась в шоппинг. ))

    Хотелось бы выразить слова благодарности за столь оперативную работу. Сделала заказ, пришло смс и позвонил менеджер, а через два дня пришло смс с номером отправления,через 4 дня пути позвонили и сообщили посылка на почте.

    Спасибо Вам большое за Ваше качественное обслуживание

    Евгения, Екатеринбург
  • Здравствуйте! Платье шикарное, еще лучше, чем на фото. Блеск ненавязчивый, смотрится дорого, эффектно. Покупала на юбилей, осталось только выбрать аксессуары и макияж.

    Спасибо за вежливое обслуживание, помощь в подборе платья, и очень быструю доставку.

    А ещё, что можно оплачивать при получении, очень удобно.

    Ирина
  • Хочется поделиться с теми, кто впервые заказывает в этом магазине. 

    Заказываю уже раз шестой, размер одежды правильный, как по размерной таблице. У меня 50-52 размер и заказываю именно так, если хочется посвободнее, то 52 размер.

    Очень большой выбор одежды и можно подобрать, что нравится. Операторы сразу созваниваются и ведут покупателя на всём протяжении посылки, всегда уточняют что-либо или предупреждают, если отсутствует какая-либо вещь в заказе.

    Возврат был один раз, деньги вернули без проблем и плюс часть моих расходов на пересылку. В общем, спасибо всем за работу в магазине Эгерия!

    Марина, г. Курган.
  • Добрый вечер, уважаемые!

    Помню,с большой опаской заказывала у Вас первое платье, ожидая какого-то подвоха. К моей радости, всё-всё меня удовлетворило, пришло платье очень быстро, и оплата, действительно, такая, как заявлена, даже почта не взяла свой обязательный процент, и качество отменное, и пошив отличный!

    Я очень довольна! Стала Вашей постоянной заказчицей, и другим рекомендую ваш сайт. Удачи Вам и процветания!

    Раиса Мальсаговна
  • Замечательное платье, брала чтобы носить на работе, т.к. у нас строгие требования к одежде. Подошло идеально!

    Единственное, я его немного укоротила, т.к. мне не идёт такая длина, сделала чуть ниже калена и все отлично!!!!

    Вместе с ним заказала платье П-485 Modellos nal52, размер 50 изумрудного цвета... платье мечта! К нему купила красный кожаный ремешок и все супер!!!! 50-й размер в плечах отлично, а в талии малость великоват, но ремешок решил эту проблемку на отлично!!!

    Ткань отличная, я бы даже сказала богато смотрится!!! Еще в заказе был джемпер 52212 Карла красно-кирпичный leleya 50 размер чуть широковат, но мне очень понравился. Это второй мой заказ. Магазину можете полностью доверять, он реальный и порядочный интернет-магазин одежды!!! Спасибо.

    Светлана, г.Долгопрудный
  • Прекрасный магазин. Всё работает как часы. Никаких проблем не возникает. Если что-то не подошло, возврат товара и денег налажен грамотно.

    Девочки-консультанты всегда во всем помогут. Никогда никаких отказов в помощи ни по телефону, ни онлайн не возникает.

    Магазин современного уровня. Пример для многих интернет-магазинов как надо работать с клиентами. К тому же и товар высокого качества.

    Татьяна
  • Не первый год являюсь вашим постоянным покупателем. Пробовала заказывать товары в других интернет магазинах, но убедилась, что ваш магазин для меня всё же лучший, т.к. постоянно идёт обновление ассортимента и по качеству товара, все же вы лучшие!

    Спасибо огромное! Буду и дальше вашей клиенткой!

    Ирина, г. Москва.
  • Спасибо огромное за качество изделия. Платье великолепно!!! (это – платье 667 Зеленый Luxury Plus).

    Такое качество мне не встречалось уже давно. Когда была маленькой, помню, бабушка, умеющая шить, всегда рассматривала изнаночные швы купленной вещи и комментировала работу мастера.

    Так вот, берите изделия этого отечественного производителя смело, и вы точно не пожалеете! Вторая посылка на Ура! Спасибо магазину, спасибо изготовителю!

    Дилара
  • Посылки заказываю не первый раз. Нравится, что всегда быстрая обработка, вежливый и внимательный персонал, помогает по мелким вопросам (просила уточнить в см ширину рукава, очень помогло при выборе размера). Бесплатная доставка. Будем заказывать и впредь, много "хотелок". )) Спасибо.

    Заодно по "свежей" посылке. Платье "Платье Jetty 123-2" соответствует заявленным размерам, сзади подол немного длиннее, чем спереди, но это не создает неудобств при ходьбе, "хвостик" все время остается сзади, не путается под ногами.

    Село отлично, материал с благородным отливом, трикотаж, похож на неопрен. Довольно плотный, держит форму и фигуру. Крой юбки красиво обрисовывает линию талии, бёдер, добавляет объёма попе, а талии – изящества. Приятно, что это – российское производство.

    Татьяна, Уфа
  • Добрый день! Заказывала в вашем магазине платье. Порадовала ткань, качество,подошло идеально, хотя сомневалась, заказывая впервые в интернет-магазине.

    Так же хочу выразить благодарность сотрудникам вашего магазина за оперативную работу, за предоставление полной информации о товаре и за внимательное корректное общение с клиентами.

    Татьяна.

    Татьяна
  • Хочу выразить благодарность коллективу магазина Эгерия за честность, оперативность, профессионализм. Спасибо за надёжность. Вы лучшие!

    Заказывала первый раз и очень боялась не угадать с размером. Сегодня получила свое платье "Нирвана бьюти" от Charutti, 54 размер. Село идеально!

    Успехов вам и дальнейшего процветания. Теперь я ваш клиент!  С уважением и теплом ко всему коллективу.

          Валентина, город Пенза.

    Валентина, город Пенза.
  • Добрый вечер! С Днем Победы! Вот решила оставить отзыв. Это просто удивительно, получила брюки и они, ну просто на меня сшиты.

    Нигде не жмёт, не морщит, ни широко, не узко и по длине хорошо. Я не первый год пользуюсь услугами Вашего магазина, но настолько подходящей вещи еще не было.

    И качество отменное. Спасибо и передайте слава благодарности производителю.

    Светлана, г. Киров
  • Хочу сказать огромное спасибо интернет-магазину «Эгерия» за оперативную работу.

    У меня, правда, всего три заказа было, но все покупки были мной оставлены, всё подошло. Всё отличного качества.

    Последний мой заказ (платье Fifa 5021 и блуза Avili 4142) произвели фурор на работе!!! Сайтом заинтересовались коллеги. )))

    Ещё раз огромное спасибо за качество товара и слаженную работу!!!

    Светлана Ленкова
  • Благодарю команду интернет-магазина «Эгерия» за хорошее обслуживание, внимательность к покупателю, отличный сервис доставки и оплаты, широкий ассортимент и доступность покупки качественных изделий от отечественных производителей!

    Удачи, процветания и всех вам благ! Рекомендую пользоваться для покупок!

    Светлана, Владимирская область.
  • Блузу пришлось подарить дочери, т.к. резинка на блузе очень тугая, хотя мой размер 42. В остальном претензий нет.

    Всё шикарно, как обычно: и качество, и дизайн, и доставка! Спасибо, Эгерия!

    Буду заказывать ещё, т.к. Вы – мой любимый магазин!

    Шарова Ольга, г. Димитровград.
Присоединяйтесь и добавьте себе счастья!

Получая ежедневное оповещение о событиях, россияне всегда отлично экономят семейный бюджет в интернет-магазине "Эгерия".