Здравствуйте! Сегодня получила Платье Mari-line A-944 nal46, размер и качество устроило,но с цветом

Здравствуйте! Сегодня получила Платье Mari-line A-944 nal46, размер и качество устроило,но с цветом вышла ошибка. Заказывала светло-коричневое, пришло темно-серое. По возможности, озвучивайте цветовую гамму, когда перезванивает оператор! Немного разочарована.

24 10 2014, 469 просмотров.

Комментарии

Здравствуйте, уважаемая Ирина!

Спасибо за комментарий. Фактический цвет изделий иногда может немного отличаться от цвета вещей на фото. На это влияют следующие факторы:
цветопередача Вашего монитора (на разных мониторах она разная);
качество фотоаппарата и обработки снимков после фотосессии;
освещение на фотосессии.

Операторы, обзванивающие клиентов, в большинстве случаев, сами не видят вещи в наличии. Они могут только пометить вопросы клиентов, на которые обязательно ответят при поступлении вещи.
Либо Вы сами можете написать интересующие Вас вопросы по какой-либо вещи из Вашего заказа, в бланке заказа (в строке КОММЕНТАРИИ) когда изделие поступит к нам от производителя, Ваш менеджер перезвонит Вам и ответит на Ваши вопросы. 

С уважением, Ваш менеджер Нина.

0 0 0 27 10 2014 ответить

Добавить комментарий

ЧТО ПИШУТ постоянные покупатели
  • Добрый день! Сделала третий заказ, неожиданно поняла, что втянулась в шоппинг. ))

    Хотелось бы выразить слова благодарности за столь оперативную работу. Сделала заказ, пришло смс и позвонил менеджер, а через два дня пришло смс с номером отправления,через 4 дня пути позвонили и сообщили посылка на почте.

    Спасибо Вам большое за Ваше качественное обслуживание

    Евгения, Екатеринбург
  • Я очень горда за свой регион, что у нас есть такой интернет-магазин, который нисколько не уступает столичным.

    Уже давно являюсь вашим покупателем, всё радует: ассортимент, цены, надёжность, обслуживание.

    И всё вовремя. Может, даже чуточку везёт (ну и пусть), что ни разу не подвели. Спасибо большое за всё!

    Марина, Томская область
  • Снова заказала платье для дочери.

    Такие красивые платьишки у вас появляются в новинках, просто прелесть. Это такой восторг, наряжать своё любимое чадо. ))))
    Сейчас снова купила новинки, надеюсь, что они и в действительности окажутся такими же сказочными!!!

    Людмила
  • Здравствуйте! Замечательный интернет-магазин, качество товаров просто отличное, прекрасно садится по фигуре.

    Ткани хорошего качества, быстрая доставка, без комиссии, я очень довольна, ещё ни разу ничего не возвращала.

    Вся одежда отлично сшита, швы ровные, большое спасибо за удовольствие от покупки!!!!!

    Ольга, г. Черногорск.
  • Большое спасибо магазину за оперативность менеджеров, доставку и правдивость. Платьем очень довольна: качество ткани замечательное, шовчики отшиты прекрасно, соответствие оригинала цвету на фото, размер - в размер.

    Доставка, как и писали бесплатна, и к большому удивлению, всего 5 дней. ))) Я к вам ещё за покупками. )))

    Анжелика, Москва
  • Дорогая Эгерия! Спасибо большое за всё, что делаете, я ваша клиентка c 2011 года.

    ВЫ ОЧЕНЬ ПОРЯДОЧНЫЙ МАГАЗИН!

    Постоянно покупаю, всё отлично, сбоев никогда не было! Всегда можно посоветоваться по телефону с консультантами. Смотрим сейчас на работе магазин и приятно, что ассортимент стал более интересным, просто восторг!

    Спасибо, что вы есть и нас постоянно нас радуете. Коллеги тоже заразились этим виртуальным шоппингом. )))

    Елена, Оксана, Ольга, Москва
  • Дорогие мои! Нельзя так искушать слабых людей! Не могу остановиться - опять заказываю, заказываю, а Вы предлагаете еще и еще красивее! :) :) :)

    Спасибо огромное за богатый выбор и за Ваше внимание и оперативную работу. Счастлива, что познакомилась с Вашим сайтом. Успехов!!!

  • Здравствуйте. Недавно для себя открыла ваш магазин, уже три раза получала бандероли.

    Уже заказала два комплекта головных уборов и два платья. Порадовало и обслуживание, и доставка, и возможность замера перед отправкой.

    На мою нестандартную фигуру "яблоко" и невысокий рост все отлично "село". Особенно по качеству понравился комплект Open.

    Буду заказы делать и далее. Всего вам хорошего.

    Рязань
  • Ждала заказ недолго, смотрю. )) Всё хорошо упаковано, аккуратно, в целости и сохранности.

    А сама сумка яркая, почти как на фото. Сама форма простая, но смотрится изумительно. Вместительная, даже небольшой ланч бокс можно положить.

    В общем, нисколько не пожалела, что заказала в этот раз сумку.

    Ольга
  • Сегодня получила посылку (я давний пользователь инет-магазинов), теперь могу сказать: 100% попадание, такого ни разу не было.
    Всегда я оставалась разочарованной. Но ваш магазин ломает стереотипы!

    Всем, кто сомневается – заказывайте, не ошибётесь. Я заказала 7 товаров и все подошли. Спасибо Вам!!!!! Не вредных клиентов и процветания в вашем бизнесе. Рекомендую своим подругам и знакомым, хотя, увидев меня в ваших вещах, они и сами спросят, откуда?  :)))))

    Юлия, Московская область, г. Королёв.
  • Добрый день! Магазин "Эгерия" постоянно радует своими предложениями и акциями.

    Например, Светлана - отличный консультант. Всегда объяснит, подскажет, проконсультирует по любому возникающему вопросу. Благодаря ей проще делать заказ.

    Очень благодарна за то, что у вас есть такие квалифицированные специалисты и просто добрые и душевные люди.

    Елена Викторовна
  • Только что получила свой костюм на почте. Первым делом, как пришла домой, сразу примерила: костюм – замечательный! Ткань приятная к телу, пошито качественно – ничего нигде не торчит.

    А самое главное – брючки не придётся обрезать (мой рост всего 164 см.), с каблучком – самое то.

    Правда тунику можно и поуже, но всё скорректировал узенький ремешок, его можно подобрать разного цвета: сегодня-коралловый, а завтра белый или другой.

    И заказ пришел всего за неделю. Большое спасибо сотрудникам магазина и производителю ELZA, нравится, что очень стильные вещи, хотя и на любителя, наверное.

    Татьяна, г. Лукоянов, Нижегородская область
  • Добрый день! Всегда приятно удивлена сервисом. Волнуюсь каждый раз, подойдёт ли размер.

    Вот и сейчас, прежде чем оформить заказ, мне перезвонили. Сообщили размеры готового платья (то есть измерили само платье по моей просьбе).

    Получила заказ, платье подошло. Я очень довольна. Операторы очень любезные, вежливые и доброжелательные. Помогают решить все вопросы. Буду заказывать ещё. Спасибо.

    Татьяна
  • Добрый день! Получила свой первый заказ, очень довольна! Платье как на картинке, сидит очень хорошо, удобное, соответствует размеру!

    Хочется сказать спасибо девочкам, что исправили размер в заказе, я почему-то ошиблась. Очень понравилось общение: вежливость, корректность, доставка за 6 дней, оплата соответствует стоимости, ни на 1 рубль не переплачивала.

    Ещё раз спасибо! И да, я заказала уже еще одно платье. Надеюсь, что будет все ОК!

    Любовь, г. Ангарск, Иркутская область.
  • Добрый день. Заказываю не первый раз и покупками всегда довольна.

    Хочу выразить благодарность магазину. Качество моделей хорошее, пошито аккуратно, дизайн интересный, современный, спасибо мастерам и цена приемлемая.

    Приятно, что шьют у нас, в России такие замечательные вещи.

    Вам процветания и новых клиентов.

    Виктория, Нижневартовск
  • 3.03 сделала заказ, 10.03 получила, доставка просто космическая!

    Очень понравился магазин – большой выбор, понятные размеры (немаловажное значение имеет для меня, ведь я покупаю российское)!

    Приятное и быстрое обслуживание, мне очень понравился разговор по телефону с менеджером в процессе подтверждения заказа. Девушка отвечала на все вопросы, вежливо и исчерпывающе.

    А сегодня понравилось само платье! Соответствует заявленному на сайте абсолютно, даже лучше! И по такой цене, по которой в нашем городе даже китайское аналогичное швейное изделие не купишь.

    В общем, я однозначно буду покупать здесь ещё и всем советовать буду!

    Ирина, Кировская область
  • Добрый день! Вторая покупка у вас, очень рада, всё подходит, первая блуза прелестная, легкая. Костюм тоже мне понравился и главное и приходит быстро, хотя живу в Симферополе.

    Теперь подыскиваю новое платье для поездки к родственникам в гости. И главное обслуживание приятное, консультанты помогают вежливо и любезно. Вы для меня открытие.

    Надежда, г. Симферополь.
Присоединяйтесь и добавьте себе счастья!

Получая ежедневное оповещение о событиях, россияне всегда отлично экономят семейный бюджет в интернет-магазине "Эгерия".