Здравствуйте! Получила в пятницу,24 октября свой заказ.В бланке заказа карандашом менеджер(не знаю

Здравствуйте! Получила в пятницу,24 октября свой заказ. В бланке заказа карандашом менеджер(не знаю по какой причине)исправила 48 размер на 50-й( хотя при обзвоне и уточнении заказа я заказала блузу 48 размера. Естественно, буду делать возврат. Еще раз с благодарностью и с легкой грустью вспоминаю менеджера Надежду, у которой все четко получалось и обзвон клиентов, и правильное подтверждение заказа. Жаль, что она у вас больше не работает...

27 10 2014, 482 просмотра.

Комментарии

Здравствуйте, уважаемая Наталья!

В заказе №35621 менеджер исправила размер платья с 48 размера на 50 размер по Вашей просьбе, когда производила Вам звонок о подтверждении заказа. 
Самостоятельно менеджер не исправляет размеры, это не в наших интересах.
Для решения вопроса позвоните нам на бесплатный номер телефона 8 800 700 36 77.

С уважением, Ваш менеджер Нина.

0 0 0 28 10 2014 ответить

Добавить комментарий

ЧТО ПИШУТ постоянные покупатели
  • Добрый день!

    24 мая подтверждали мой заказ с пометкой ИЗМЕРИТЬ, очень кстати удобно, к сожалению не могу вспомнить девушку, с которой общалась. Спасибо ей огромное! Всё очень тщательно измерили терпеливо меня выслушали и посоветовали!

    Девушки и женщины, очень рекомендую всем делать покупки в этом интернет-магазине.

    Хорошее качество одежды, вежливые и оперативные менеджеры!

    И ВООБЩЕ, ПОДДЕРЖИМ ОТЕЧЕСТВЕННОГО ПРОИЗВОДИТЕЛЯ! Всем удачи!

    Светлана, Армавир
  • Вот решила написать, потому что очень часто проскальзывают отзывы о том, чтобы покупатели оставляли свои впечатления о купленных вещах.

    В июне месяце я приобрела блузку Eiza Ассоль (дымка) и она мне очень понравилась, о чем я написала в комментариях под моделью.

    Недавно снова решила посмотреть эту модель и обнаружила ещё один отзыв, оставленный после моего, и покупательнице вещь НЕ понравилась.

    Вот я и думаю, что отзывы – это вещь очень субъективная, как говорится, "на вкус и цвет...". Может быть, эта покупательница приобрела вещь, ориентируясь на мой отзыв и разочаровалась. А мне вот вещь действительно понравилась! Ношу всё лето, тем более, что лето теплом нас не радует, и блузка для этой погоды – в самый раз, и цвет мне к лицу.

    Светлана, г. Киров
  • Я приобрела платье 733401 Limonti терракотового цвета 54 размера.

    Я очень довольна! Огромное спасибо магазину за прекрасный ассортимент, за качественные изделия.

    Моё платье просто бомбическое! Отдельное спасибо девушке - специалисту, которая принимала мой заказ. Именно она посоветовала взять не 56, а 54 размер. Так и сказала, что это платье вас точно обтягивать не будет.

    И, действительно, платье сидит на мне как влитое, нигде не обтягивает, длина ниже колена на 15 см, что для меня 47 летней женщины как раз.

    Доставка была быстрой 1 классом по почте. Сделала ещё заказ!

    Алевтина
  • Здравствуйте!

    В очередной раз хочу выразить свою благодарность за вашу работу!

    Спасибо большое за прекрасные изделия и отношение к клиентам. За два года общения, было всякое: и неудачная покупка, и возврат, но хорошего всё-же гораздо больше.

    Особую благодарность выражаю Екатерине за её чуткость, доброжелательность.

    Елена.
  • Здравствуйте, не удалось получить заказ до Нового года, но ожидание не подвело!

    Все купленные мною 3 платья разных производителей подошли идеально (Novita_p-410 и Novita_p-345-1; Mari-line_a-1274), и были положительно оценены взрослым сыном!

    Удобно, что на почте действительно не взимали почтовый взнос, т.е. то, что указано на квитанции, то и и оплачивается при получении посылки.

    Очень рада, что случайно "наткнулась" на Ваш сайт. С тех пор отлично дружу с ЭГЕРИЕЙ !!!

    Марина, г. Краснодар
  • Спасибо огромное за качество изделия. Платье великолепно!!! (это – платье 667 Зеленый Luxury Plus).

    Такое качество мне не встречалось уже давно. Когда была маленькой, помню, бабушка, умеющая шить, всегда рассматривала изнаночные швы купленной вещи и комментировала работу мастера.

    Так вот, берите изделия этого отечественного производителя смело, и вы точно не пожалеете! Вторая посылка на Ура! Спасибо магазину, спасибо изготовителю!

    Дилара
  • Хочу сказать про полученное мною платье Платье Lautus 721, даже, точнее, про ткань, я в восторге (подошло отлично, через неделю уже получила).

    Хочу порекомендовать его тому, кто любит тело и уют. Это – жаккардовый трикотаж, очень плотный и тёплый. Не растягивается и не меняет форму. Для холодного времени года как раз замечательно, что ткань сохраняет тепло. И рукав у платья длинный. Чисто зимний вариант.

    В каталоге вообще трудно найти приличное платье с длинным рукавом, в основном 3/4. Ну и куда такие рукава зимой? Они задираются под верхней одеждой, это неудобно.

    С другой стороны радует, что много одежды из мягких трикотажных тканей, очень разнообразных по фактуре.

    Я постоянный покупатель вашего магазина.

    Амурская область
  • Мне все ОЧЕНЬ нравится!!! А какие качественные вещи мне пришли от Вашей фирмы (платья Седжо)!!! Просто СУПЕР!!! Радуйте нас новинками моды!

    Когда в перерывах от работы захожу на Ваш сайт, просто душа отдыхает. Спасибо за качественные товары!!! Вы даете нам стимул, чтобы полюбить себя. С уважением, Ольга.

    Ольга
  • Мне нравится обслуживание. Заказы делала во многих интернет-магазинах, обычно все менеджеры говорят как роботы, слишком монотонно. А здесь все девушки с приятными голосами и с хорошим настроением.

    Только хотя бы ради этого готова снова у Вас покупать вещи (шутка). Главное, что работу магазина хочу отметить, как очень порядочного, посылки приходят, вещи подходят, всё без обмана.

    Лидия
  • Сегодня получила посылку, платье соответствует фото, подошло идеально. Спасибо за то, что не разочаровываете!Делаю уже шестой заказ и надеюсь на скидки.

    Приятно ,что нет почтового сбора, это тоже отличный бонус для дальнейшего сотрудничества. Так держать! Молодцы!

    Елена.
  • Познакомилась с продукцией интернет-магазина "Эгерия" через коллегу Полях Е.А. летом 2014 года.

    Попробовала выписать. Понравилось, что мне позвонили доброжелательные девушки, которые смогли ответить на все интересующие меня вопросы.

    С тех пор я ваш постоянный покупатель. Качество полученной продукции удивляет, за небольшие деньги – классные наряды на любой случай. Подключила сначала двух подруг, потом ещё – все очень довольны: выбором продукции, качеством, быстротой бесплатного получения.

    Радует, что, когда обновляется коллекция, либо появляются скидки, приходит сообщение на электронный адрес, поэтому всегда в курсе. Пробовала выписывать в других интернет-магазинах, но там условия не подошли: то берут сервисный сбор, который порой почти вровень с ценой за товар, то долго ждать приходится получения и т.д. А здесь – через неделю можно уже примерить и похвастаться перед родными и друзьями.

    Все, что выписала – подошло идеально, возврата не делала, главное, знать свой размер по российским стандартам.

    Любовь Александровна, Хабаровский край
  • Дорогие мои! Нельзя так искушать слабых людей! Не могу остановиться - опять заказываю, заказываю, а Вы предлагаете еще и еще красивее! :) :) :)

    Спасибо огромное за богатый выбор и за Ваше внимание и оперативную работу. Счастлива, что познакомилась с Вашим сайтом. Успехов!!!

  • Сегодня получили свой заказ. Заказывали две женские шапки: Inez-Medium Kamea (в белом цвете) и Pepita Kamea (графит).

    Модные и красивые, смотрятся великолепно! По размеру подошли идеально (в заказе не был указан размер, универсальные).

    Отдельное спасибо тому, кто подобрал для нас именно этот размерный ряд (54-60)! Заказом остались довольны! А так же внимательностью и оперативностью выполнения заказа. Приятный бонус ожидал на почте (брали наложенным платежом), никаких процентов, ровно та сумма, которая была указана.

    Спасибо Вам за качественный сервис.

    г. Курск
  • Здравствуйте. Спасибо за индивидуальный подход к каждому клиенту, это очень приятно. Так же, как и приобретать вещи в вашем интернет-магазине.

    Ваш магазин для меня – первый по значимости, именно у вас я приобрела большую часть одежды новосибирских производителей. С вами очень удобно сотрудничать, т.к. специалисты оказывают максимальную помощь при оформлении заказа, сделают все замеры перед отправкой, расскажут о растяжимости ткани.

    А это очень важно, чтобы не мучиться с возвратом. Такого нет больше нигде, я не встречала, точнее.

    Валентина
  • Уважаемые сотрудники магазина Эгерия! Поздравляю вас всех с наступающим новым годом!

    Желаю еще больше клиентов, еще больше заказов, не стоять на месте и двигаться только вперед!

    Спасибо Вам! Сотрудничать с Вами только одно удовольствие! Делала у вас заказы от разных производителей уже много раз, но ни разу не встретила товар низкого качества!

    Вот и это платье, которое заказала у вас на Новый год, не стало исключением. Оно просто шикарное, это сочетание цветов и ткани только радует глаз!

    По параметрам в талии оно мне немного свободно, но это ничего страшного, по груди и бедрам полностью соответствует 56 размеру. Я вам очень признательна!

    Александра Андреевна, Тюменская обл.
  • Здравствуйте! Большое спасибо Вам за мой заказ.

    Я уже не в первый раз пользуюсь товарами вашего интернет-магазина. Всё очень качественно сшито, аккуратно, подходит по размеру.

    Очень удобна форма доставки, ведь посылку можно отследить, товар приходит своевременно, удобна форма оплаты.

    Постоянно слежу за вашими новинками и благодарю весь коллектив добросовестных людей, которые вносят праздник в наш женский мир.

    Спасибо от всей души!!!

    Екатерина
  • Добрый день! Оформила возврат и была приятно удивлена, когда получила деньги за платье, а ещё и возмещение почтовых расходов. С вами и так было всегда комфортно работать, но теперь – ещё и выгодно. Спасибо и успехов вам в продажах!

    Ваш постоянный клиент. Елена.

    Елена, г. Тверь.
Присоединяйтесь и добавьте себе счастья!

Получая ежедневное оповещение о событиях, россияне всегда отлично экономят семейный бюджет в интернет-магазине "Эгерия".