Здравствуйте! Получила в пятницу,24 октября свой заказ.В бланке заказа карандашом менеджер(не знаю

Здравствуйте! Получила в пятницу,24 октября свой заказ. В бланке заказа карандашом менеджер(не знаю по какой причине)исправила 48 размер на 50-й( хотя при обзвоне и уточнении заказа я заказала блузу 48 размера. Естественно, буду делать возврат. Еще раз с благодарностью и с легкой грустью вспоминаю менеджера Надежду, у которой все четко получалось и обзвон клиентов, и правильное подтверждение заказа. Жаль, что она у вас больше не работает...

27 10 2014, 495 просмотров.

Комментарии

Здравствуйте, уважаемая Наталья!

В заказе №35621 менеджер исправила размер платья с 48 размера на 50 размер по Вашей просьбе, когда производила Вам звонок о подтверждении заказа. 
Самостоятельно менеджер не исправляет размеры, это не в наших интересах.
Для решения вопроса позвоните нам на бесплатный номер телефона 8 800 700 36 77.

С уважением, Ваш менеджер Нина.

0 0 0 28 10 2014 ответить

Добавить комментарий

ЧТО ПИШУТ постоянные покупатели
  • Добрый день. Получила свой первый заказ 13 октября 2014 г. Очень понравилось.

    Также приятное впечатление оставил менеджер Вашего магазина, которая всё разъяснила и одновременно предупредила, что дополнительных расходов в виде почтового сбора не будет.

    Действительно, на почте сразу же сказала оператору о Ваших условиях, почтовый сбор не взимался. Приятно совершать покупки в Вашем магазине.

    Наталья (14 октября 2014г.)
  • Здравствуйте! Получала свои заказы не раз. Очень положительное мнение о вашем магазине.

    Приятный и уютный сайт. Хочется возвращаться. Довольно-таки интересный выбор и адекватные цены.

    С возвратами всё легко, отношение доверия.  И, что немаловажно, отзывчивые менеджеры.

    Софья
  • Здравствуйте! Получила второй свой заказ, очень довольна!!! Быстротой обработки и доставки, качеством юбочки!!!

    Так приятно видеть ярлыки российского производителя! Ношу 40-й размер, а так как живу в маленьком городе, могу купить себе только китайское!

    А тут такой выбор и качество и быстро, ой я прям не нарадуюсь!!! Спасибо Вам за Вашу работу!!!

    Ксения, Иркутская область
  • Всем большое здравствуйте! Хочу поблагодарить весь ваш коллектив за оперативную работу и очень удобный сайт.

    Любую вещь можно быстро отыскать на любой вкус и размер, радует разнообразие изделий для дам солидных размеров.

    Я живу в сельской местности, магазинов с приличной одеждой у нас почти нет, а если и продают, то извините всё какое-то "бабуськино".

    Общаюсь с вашим магазином с 2015 года, были конечно, и возвраты, но в основном всё очень достойно и качественно. Успехов вам и процветания!

    Трифонова Светлана
  • Доброго времени суток!

    Сначала решила заказать сразу три модели: два платья Elza и брюки Diana.

    Я и раньше делала покупки в интернете, но в вашем магазине первый раз, решила рискнуть, за размеры не сильно беспокоилась, ведь точно не всегда можно подобрать: все же это покупка через интернет!

    А вот про качество российское не знала. Сегодня получила посылку и была просто в восторге! На меня ВСЕ платья подошли идеально! Качество очень понравилось.

    Давно такой одежды не получала через интернет. Я очень довольная Вашими товарами. Доставка так же быстрая.

    Спасибо Вам. Заказала у вас ещё разных "вкусняшек"!  :)

    Алина, г. Москва
  • Спасибо большое за оперативно выполненный заказ и быструю доставку. Платье пошито качественно, полностью соответствует размерной сетке, на фигуру село хорошо.

    Ткань плотная, держит форму, на наше Кубанское лето думаю будет жарковато, ну нечего, буду носить в пасмурные дни.

    А вообще общее впечатление приятное. Спасибо девочкам менеджерам за помощь.

    Наталья. Краснодарский край.
  • Заказала в Эгерии белое платье 46 р-р и сарафан 48 р-р. (артикулы П-8120 и 40432). Получила через 9 дней.

    Поражена качеством – отличное, Примерила: несмотря на разные размеры, все изделия легли прекрасно. Доставка поразила – пришло  всего 4 дня из Томска к нам.

    Но больше всего поразило, как пошито. Намного лучше, на мой взгляд, чем какие-либо европейские вещи, великолепно, красиво, аккуратно, качественно.

    Выражаю огромную благодарность компании "Эгерия" и непосредственным производителям.

    Молодцы!!! Держите марку и вы будете впереди всех!!! Большое спасибо за праздник, созданный вами.

    Казакова Нина Алексеевна, Краснодарский край.
  • Благодарю Вас за качественное исполнение заказа! Быстро оформили, быстро получила, в общем всё отлично, как и в прошлый раз.

    Отдельная благодарность Марине, за терпеливость и точность в измерке перед отправкой.

    Платье, и вправду, прелестное, мне подошло идеально! Спасибо, что Вы есть!!!

    Надежда.
  • Боже мой... Вы лучшие! Трудно поверить, что у нас есть сервис и отличное обслуживание!

    Последний мой заказ (платье Хюрем) всё-таки успел ко Дню рождения. Вы сделали невозможное!

    Все как я и хотела... На юбилее я была звездой благодаря Вам! Низкий поклон всем сотрудникам "Эгерии"!

    Я горжусь тем, что являюсь вашим клиентом. СПАСИБО!

    Елена, г. Хабаровск
  • Как получаю посылку, снова и снова хочется благодарить руководство и команду интернет-магазина Эгерия!!!

    Ассортимент на любой вкус, широкий размерный ряд, отечественные производители качественных вещей, индивидуальный подход к каждому клиенту!

    Вы дарите радость и хорошее настроение :-) Удачи и процветания вам!!!

    Светлана, Владимирская обл.
  • Дорогой мой коллектив магазина!

    Хочу выразить слова женской сердечной благодарности за Вашу работу, доброжелательность, качество обслуживания, разнообразие, качество и великолепие чудо-товара!

    Всегда рада новинкам, которые радуют глаз. А главное, женщины любого телосложения в ваших моделях выглядят изумительно! Вы находите изюминку и подход к каждому!

    Желаю Вам процветания большущего, всех БЛАГ и множество поклонников, как я!

    Навсегда с ВАМИ, Марина.

    Марина Бурилина, г. Темрюк, Краснодарский край
  • Случайно увидела ваш сайт. Очень приятно, что можно приобрести красивые современные российские модели одежды для женщин.

    Такое разнообразие товаров! Теперь почти каждый день листаю странички сайта в поисках интересных моделей.

    Заказала платье на работу графитового цвета, трикотажное, делового стиля. Посылку получила быстро, платье сшито классно, всё прострочено, не торчит ни одна нитка, всё аккуратненько. Сразу одела на работу, коллеги даже немного позавидовали. Спасибо огромное. Непременно буду приобретать у вас наряды.

    Творческих успехов вам, вдохновения для создания новых моделей. Всегда с вами, Ольга!

    Ольга, Липецкая область
  • Доброе утро! Покупала пуховик в декабре. Не пожалела. Очень тёплый, прошёл испытание морозом.

    Размер подошёл, есть запас на достаточно толстенький свитер. Не шуршит. Ношу с удовольствием. Удачная покупка.

    Марина. Тюменская обл
  • Здравствуйте! Муж постоянно носил куртки, тут его повысили по должности и решили сменить гардероб.

    Совершенно не пожалели о покупке пальто (Пальто Северино Норка Sinar), придаёт уверенности, презентабельности и силы внешнему виду. Воротник роскошный. И кстати, тёплое, не жаловался ни разу, что ему холодно в нём.

    Теперь одеваемся у вас всей семьёй. Спасибо за ассортимент.

    Ядвига
  • Добрый день! Всегда приятно удивлена сервисом. Волнуюсь каждый раз, подойдёт ли размер.

    Вот и сейчас, прежде чем оформить заказ, мне перезвонили. Сообщили размеры готового платья (то есть измерили само платье по моей просьбе).

    Получила заказ, платье подошло. Я очень довольна. Операторы очень любезные, вежливые и доброжелательные. Помогают решить все вопросы. Буду заказывать ещё. Спасибо.

    Татьяна
  • Здравствуйте, моя любимая Эгерия!

    В очередной раз я довольна заказом. Платье ношу на работу, снимать не хочется. Хороший обман зрения: кажется, как будто юбка и блуза, а это – платье.

    Материал хороший, поэтому состояние, спустя уже месяц идеальное.

    И да, размер в размер! Спасибо за хорошую вещь!

    Ольга, Астрахань
  • Недавно подруга показала Ваш сайт. В первый раз заказала одну блузу (на проверку), с опаской, мало ли чего, начиталась про обман. 

    Это было восторженно и блузка на меня. Вот, а после уже понеслось... Теперь меня не остановишь. ))

    Магазин молодец, менеджеры слово всегда держат. Правда, посылка застряла один раз где-то на неделю, но это почта. 

    Марина, Северодвинск
Присоединяйтесь и добавьте себе счастья!

Получая ежедневное оповещение о событиях, россияне всегда отлично экономят семейный бюджет в интернет-магазине "Эгерия".