Здравствуйте. Прошло уже три недели как я оформила заказ, а его так и нету, и нет никаких известий

Здравствуйте. Прошло уже три недели как я оформила заказ, а его так и нету, и нет никаких известий о том, отправлен ли он мне вообще. Очень расстроена и разочарована. Вряд ли это можно назвать оперативной работой.

12 11 2014, 516 просмотров.

Комментарии

Здравствуйте, уважаемая Елена!

Менеджеры перезванивают на следующий день после оформления Вами заказа для его подтверждения. Если менеджер не может дозвониться, то на другой день заказ аннулируется. 

Позвонить нам на бесплатный номер телефона или продублируете свой вопрос с указанием номера заказа на egeriya_russia@mail.ru, мы Вам обязательно ответим.

С уважением, Ваш менеджер Нина.

0 0 0 12 11 2014 ответить

Добавить комментарий

ЧТО ПИШУТ постоянные покупатели
  • Здравствуйте "Эгерия"!

    Заказывала в Вашем интернет-магазине 2 платья: sejo_7794-nal44 и Elza Розалия (размер 44), платья подошли идеально, качеством довольна. Посылки дошли довольно быстро.

    Выбор платьев, юбок, блуз просто потрясает своим разнообразием и интересными фасонами. Радуют наши российские производители.

    Рекомендовала Ваш магазин своим знакомым и подругам, сделала ещё два заказа. Спасибо Вам за вашу работу!

    Анна, Красноярский край, г. Шарыпово
  • Здравствуйте! Большое спасибо Вам за мой заказ.

    Я уже не в первый раз пользуюсь товарами вашего интернет-магазина. Всё очень качественно сшито, аккуратно, подходит по размеру.

    Очень удобна форма доставки, ведь посылку можно отследить, товар приходит своевременно, удобна форма оплаты.

    Постоянно слежу за вашими новинками и благодарю весь коллектив добросовестных людей, которые вносят праздник в наш женский мир.

    Спасибо от всей души!!!

    Екатерина
  • Быстрота, качество, честность – это первые впечатления от магазина. Рекомендую всем.

    Вчера получила заказанное платье. Хочу поблагодарить сотрудников магазина "Эгерия" за доставленное удовольствие!

    Платье сшито очень аккуратно, цвет такой же, как в каталоге. И это мой не последний заказ в "Эгерии"!

    Ещё раз огромное спасибо за качественное, красивое платье и хорошее настроение!

    Альбина, Ярославская обл., г. Ростов
  • Большое спасибо!!
    Очень хочу высказать слова благодарности. Я постоянный клиент Вашего магазина и сегодня получила платье предыдущего заказа.

    Все просто замечательно! Мне всегда все подходит, как будто на меня сшили!! Очень оригинально и я очень довольна покупками! Большое спасибо!!

    Ирина
  • Хочется выразить огромную благодарность всей команде магазина Эгерия! Пользуюсь услугами компании уже не один год.

    Удивляю коллег на работе не только красотой и необычной расцветкой платьев, но и отличным качеством и приятными ценами.

    Особенное СПАСИБО менеджерам за внимательность, оперативность и тактичность. Успехов вам, процветания и терпеливых клиентов!

    Морозовская Елена, Забайкальский край.
  • Прекрасный магазин. Всё работает как часы. Никаких проблем не возникает. Если что-то не подошло, возврат товара и денег налажен грамотно.

    Девочки-консультанты всегда во всем помогут. Никогда никаких отказов в помощи ни по телефону, ни онлайн не возникает.

    Магазин современного уровня. Пример для многих интернет-магазинов как надо работать с клиентами. К тому же и товар высокого качества.

    Татьяна
  • Хотела бы выразить Вам благодарность за столь широкий выбор изделий на размер 60-62!

    Сложновато найти что-нибудь по душе в данном размере в магазинах города, но в Эгерии это всегда удаётся.

    Заказываю часто, и до настоящего времени ни разу не случилось мне столкнуться с низким качеством изделий, все консультанты всегда вежливы , все разъяснят, измерят, подскажут по параметрам.

    Последнее платье забирала с детским трепетом и горящими глазами, и действительно, не прогадала! Платье полностью соответствует размерной сетке, подошло по параметрам ог-123, от-108, об-134 – придраться абсолютно не к чему, да и совсем не хочется!

    Хочется пожелать вам, Эгерия, брать все большие и большие вершины, и ни в коем случае не сдавать своих позиций!

    Надежда, г. Калуга
  • Замечательное платье, брала чтобы носить на работе, т.к. у нас строгие требования к одежде. Подошло идеально!

    Единственное, я его немного укоротила, т.к. мне не идёт такая длина, сделала чуть ниже калена и все отлично!!!!

    Вместе с ним заказала платье П-485 Modellos nal52, размер 50 изумрудного цвета... платье мечта! К нему купила красный кожаный ремешок и все супер!!!! 50-й размер в плечах отлично, а в талии малость великоват, но ремешок решил эту проблемку на отлично!!!

    Ткань отличная, я бы даже сказала богато смотрится!!! Еще в заказе был джемпер 52212 Карла красно-кирпичный leleya 50 размер чуть широковат, но мне очень понравился. Это второй мой заказ. Магазину можете полностью доверять, он реальный и порядочный интернет-магазин одежды!!! Спасибо.

    Светлана, г.Долгопрудный
  • Добрый день! Ваш магазин мне нравится. Ассортимент пополняется постоянно. Но заказывала пока только два раза.

    Последняя покупка – костюм из двух раздельных вещей. Хороший трикотаж, подойдёт и для осени и для зимы, тёплый.

    Нитки нигде не торчат, все прошито, цвет приятный. Сейчас ношу его в офис, не сковывает движений, комфортно.

    И самое главное цена доступная и размеры наши, для фигуры русских женщин. :))

    Нина, Нижний Новгород
  • Нашла на этом сайте несколько платьев, которые мне очень понравились. Частенько захожу на сайт и любуюсь.

    Так хочется все их и сразу, но приходиться заказывать постепенно. ) У меня уже 3 платья из этого магазина, всё подошло идеально.

    Качество очень порадовало. Российские производители меня поначалу немного смущали, но они сейчас так хорошо делают, что хоть на выход, хоть в заграницу не стыдно. Это точно.

    Спасибо за хорошую работу и красивые вещи!

    Валентина
  • Добрый день! Хочу поблагодарить руководство и менеджеров за их отзывчивость и быстрое обслуживание. Сервис на высшем уровне, всегда перезванивают и обо всем сообщают (заказ принят, заказ в пути, заказ поступил на почту супер)!

    Заказываю себе и дочери постоянно, всё понравилось, особенно люблю коллекции Чарутти. Желаю вам процветания и много довольных клиентов. С ув., ваша клиентка.

    Светлана, г. Пушкино
  • Наконец- то сегодня получила заказ. Блуза великолепная, цвет насыщенный, материал приятный к телу, выписывала её к длинной юбке.

    Смотрится супер!!! Это уже 3-я вещь, которую я у вас заказываю и все на высшем качестве.

    Спасибо магазину за качественные вещи, быструю доставку. Удачи вам! Надеюсь, это не последние мои покупки в вашем магазине.

    Елена, г. Усть-Кут, Иркутская область.
  • Очень много слышала положительных отзывов о Вашем магазине от знакомых.

    Вот решила сделать свой первый заказ! Заказала платье (Платье 6344 Filigrana) дочери на выпускной, платье очень шикарное, в нашем городе такого нет. Платье просто замечательное, село по размеру, нет никакого дискомфорта, ткань приятная.

    Очень здорово, что я все-таки решилась сделать заказ. Теперь себе что-нибудь на лето посмотрю. Еще один плюс – это, то что у вас много вещей на большой размер.

    Хочу сказать огромное спасибо менеджерам магазина "Эгерия" за своевременную доставку, отличное качество товара!

    Отдельная благодарность за прекрасное обслуживание (чувствуется трепетное отношение к каждому клиенту)!

    Теперь я Ваш постоянный клиент!

    Венера, Северо-Курильск
  • Сегодня получила своё платье (артикул вт-пл822бордо Vaitls). Очередной покупкой в вашем магазине очень довольна.

    Платье полностью соответствует изображению на картинке. Хочется отметить качество пошива изделия, на высоте! Очень хорошо, что у вас есть услуга "измерить": помогла не ошибиться с размером. Сначала заказала в соответствии с размерной сеткой 50-й, но после измерки перезаказала на 48-й.

    Платье сидит идеально. Хочется поблагодарить за очень деликатное обслуживание.

    Спасибо вам, девочки! Буду всем рекомендовать ваш интернет-магазин.

    Светлана, г. Волгоград
  • Заказываю в магазине с 2012 года. Очень все нравится, за этот период было, что и не подошло, и брак как-то попался.

    Но девочки молодцы, всё сразу исправляли и меняли очень быстро, так же очень быстрый возврат денежных средств.

    Всегда советую магазин подругам и знакомым. Так же спасибо магазину за пополнение коллекций, пальто получила, осталась в восторге.

    Светлана, Нижний Новгород
  • Сделала заказ впервые в Вашем интернет-магазине. С момента заказа до его получения прошла буквально неделя.

    Приятно поражена качеством работы ваших сотрудников: заказ собран очень быстро, вещи аккуратно упакованы, отслеживается каждое перемещение посылки.

    Качество изделий отличное, цвет совпадает. Вещи замечательные, по размеру всё совпадает.

    Большое спасибо всем сотрудникам за то, что приносите радость своим клиентам. Искренне желаю Вам процветания! Присоединяюсь к числу ваших постоянных клиентов.

    Ольга, г. Екатеринбург.
  • Сегодня получила чудесное платье от фабрики Open. Всё идеальное, даже не придраться. :-)

    Мне всё подошло по таблице размеров! Спасибо, что помогли с размером по телефону.

    Очень приятно работать с менеджерами!

    Екатерина
Присоединяйтесь и добавьте себе счастья!

Получая ежедневное оповещение о событиях, россияне всегда отлично экономят семейный бюджет в интернет-магазине "Эгерия".