Добрый день, объясните пожалуйста что случилось ! Если ещё летом при отправке заказа на следующий

Добрый день, объясните пожалуйста что случилось ! Если ещё летом при отправке заказа на следующий день звонил менеджер на подтверждение и буквально через день , два заказ отправлялся , то сейчас девушка звонит , но заказ приходиться ждать 2-3недели пока вещь отшивается, а если вдруг при замере выяснится, что платье не подходит, то нужно ждать ещё столько же другой размер . В итоге заказываемая вещь уже не радует и приходиться думать так ли уж она тебе нужна и не купить где-нибудь что то подобное побыстрее. Очень разочарована в последнее время длительным ожиданием!

14 11 2014, 664 просмотра.

Комментарии

Здравствуйте, уважаемая Юлия !

Спасибо за комментарий. Для нас важно каждое мнение. Заказы обрабатываются от 3 до 7 дней, плюс 7 рабочих дней доставка Почтой России. В выходные и праздничные дни мы и производители не работаем.

С уважением, Ваш менеджер Нина.

0 0 0 17 11 2014 ответить

Добавить комментарий

ЧТО ПИШУТ постоянные покупатели
  • Здравствуйте! Магазин очень нравится, удобный дизайн сайта, если так можно выразится. Всё просматривается, всё легко, понятно и доступно.

    Выбирала из трех магазинов Новосибирских производителей, остановилась на вашем и рада, что не ошиблась!

    Единственное замечание, что иногда долго формируют и отправляют заказ. А в остальном все просто супер!

    Елена, г. Южно-Сахалинск
  • Приветствую, уважаемый магазин! Однажды столкнулась с необходимостью оформления возврата. Конечно, мне было лень с этим возиться и вообще – ситуация сама по себе не очень приятная, когда платье ждёшь, а оно не подошло. Терзали сомнения...

    Деньги вернули и довольно быстро. Теперь я спокойна. Доверие к магазину много значит. Теперь у вас на одного постоянного клиента больше. :)

    Анна, г. Москва.
  • Добрый день, интернет магазин! Впечатления только положительные. Прозрачные условия оплаты и пересылки, разные схемы оплаты. Посылки всегда без задержек, упакованы качественно и аккуратно.

    Я – постоянный покупатель. Постоянно пользуюсь услугами Эгерии.  Мои рекомендации. Приятно иметь дело!

    Оксана, с. Аромашево.
  • Сайт удобный и понятный. Большое спасибо всем сотрудникам компании. Сделала уже несколько заказов.

    Всё подошло, качество одежды хорошее, посылки пришли быстро, без дополнительных сервисных сборов и комиссий. Хотелось бы, чтобы было больше верхней одежды (куртки , плащи).

    Елена, г. Челябинск.
  • Давно являюсь вашим покупателем, недавно ещё и стала поклонником Авелон.

    Что нравится? Скажу, что элегантно, выглядит по деловому, уверенно, как с иголочки. А хоть в офис, хоть в театр для меня такие вещи незаменимы.

    Блуза оригинальная, но строго и эффектно. Жилет вообще сказка, мне его снимать не хочется. Размер в размер, ничего не нужно переделывать, всё сшито без недостатков.

    Ещё одна удачная покупка. Большое вам спасибо за возможность покупать качественные брендовые вещи по приемлемым ценам.

    Особенно учитывая, что я всё ношу по несколько лет, – то цены явно недорогие.

    Светлана Игоревна
  • Заказывала впервые и осталась более чем довольна. Всё пришло правильно, без путаниц с размером/цветом, все как на фото.

    Заказ сделала 8 января, на следующий день со мной связалась менеджер и все уточнила. 12 января заказ отправили мне, о чем сообщили по СМС и по электронной почте. Когда заказ был в отделении ПР, мне позвонили с магазина и сообщили. Работа интернет-магазина выполнена на ОТЛИЧНО! По доставке поставила бы 3, но не Эгерии, а Почте России!

    Со своей стороны интернет магазин все обязательства выполнил. Команда Эгерии, вы МОЛОДЦЫ!

    Ульяна
  • Наконец- то сегодня получила заказ. Блуза великолепная, цвет насыщенный, материал приятный к телу, выписывала её к длинной юбке.

    Смотрится супер!!! Это уже 3-я вещь, которую я у вас заказываю и все на высшем качестве.

    Спасибо магазину за качественные вещи, быструю доставку. Удачи вам! Надеюсь, это не последние мои покупки в вашем магазине.

    Елена, г. Усть-Кут, Иркутская область.
  • Здравствуйте! Замечательный интернет-магазин, качество товаров просто отличное, прекрасно садится по фигуре.

    Ткани хорошего качества, быстрая доставка, без комиссии, я очень довольна, ещё ни разу ничего не возвращала.

    Вся одежда отлично сшита, швы ровные, большое спасибо за удовольствие от покупки!!!!!

    Ольга, г. Черногорск.
  • Мне нравится обслуживание. Заказы делала во многих интернет-магазинах, обычно все менеджеры говорят как роботы, слишком монотонно. А здесь все девушки с приятными голосами и с хорошим настроением.

    Только хотя бы ради этого готова снова у Вас покупать вещи (шутка). Главное, что работу магазина хочу отметить, как очень порядочного, посылки приходят, вещи подходят, всё без обмана.

    Лидия
  • Осень, зима, брюк нигде нет. У нас есть магазины, но там по сезону.

    Нашла ваш интернет-сайт. Нашла брюки!!! А ещё выбрала платье, летнее цветы на кофе. Получила очень быстро, к отпуску. Бесподобный материал, лёгкое. Моего живота не видно.

    Во Вьетнаме ( первый раз за границей) я чувствовала себя бесподобно, летала. Вы шьете для нас. российских женщин.

    Спасибо дизайнерам, руководителям и конечно менеджерам!!!!!!!!!!!!!

    Асия Анваровна, УФА
  • Добрый день! Всегда приятно удивлена сервисом. Волнуюсь каждый раз, подойдёт ли размер.

    Вот и сейчас, прежде чем оформить заказ, мне перезвонили. Сообщили размеры готового платья (то есть измерили само платье по моей просьбе).

    Получила заказ, платье подошло. Я очень довольна. Операторы очень любезные, вежливые и доброжелательные. Помогают решить все вопросы. Буду заказывать ещё. Спасибо.

    Татьяна
  • Спасибо мой любимый магазин, за уважительное отношение к покупателям!!!

    Сегодня, 24 сентября 2014 года получила свой, уже далеко не первый заказ и была безумно рада, что всё совпало с моими желаниями, качество и упаковка просто на высоте!!!

    Я многодетная мама, но очень люблю хорошо выглядеть и красиво и качественно одеваться, что немало важно для многодетной мамы. Вы даёте мне такую возможность, спасибо. Успехов вам и процветания!!!

    Ирина, Мурманская область
  • Здравствуйте! Постоянно в течении 4 лет покупаю вещи в вашем магазине для себя, дочки и внучки.

    Ни разу не пожалела о приобретенном товаре. Не было ни одного возврата.

    В последнем платье от бренда Wisel гуляла на свадьбе друзей. Всем понравилось, попросили адрес сайта, поделилась.

    Спасибо за радость, которую дарите женщинам своими красивыми и доступными по цене вещами.

    Спасибо за приятные акции. Спасибо персоналу, который всегда оперативно реагирует на заказ.

    Всего самого доброго любимому магазину.

    Лязат
  • Уважаемые работники магазина, огромное вам спасибо за вашу работу.

    Всё, что я у вас покупала, садится идеально по фигуре. Ваши модели носишь с удовольствием.

    Особенно влюблена в платья от Charutti, эти вещи любую фигуру делают стройной, а женщину – привлекательной.

    В платье "Одета" я сорвала столько комплиментов, сколько давно уже не получала. Ещё добавлю, что пошито оно отлично, качество ткани тоже очень комфортное. Платье плотное и тяжелое, на прохладную погоду.

    Спасибо вам за заботу и внимание.

    Марина
  • Добрый день! Заказывала платье голубого цвета (ткань трикотаж под замшу). Заказ был сделан перед новогодними праздниками, но несмотря на это бандероль получила очень быстро.

    Всё прекрасно дошло. А какой восторг был после примерки!!! Прекрасная модель платья, отличного качества ткань. Всё подошло по размеру!

    Спасибо команде магазина "Эгерия"! Ребята, теперь - я ваш клиент и думаю надолго, снова заказала, но уже к Дню рождения.

    Переживала, что в праздники доставка товара задержится, чего не случилось.

    Быстро, надежно, качественно и прекрасно!!! Спасибо, угодили!!! С Рождеством!

    Ирина (пос. Увельский, Челябинская область)
  • Получила пальто Пальто 915 Open-Fashion, доставили за неделю, хотя переживала, что будет долго идти заказ.

    Скорость поразила в хорошем смысле этого слова. Пальто сразу понравилось как развернула. Качество, я просто рада за российского производителя. Всё хорошо прошито, нитки не торчат, размер соблюдён.

    Уместно на май и прохладное лето. Спасибо! Вы для меня находка. Обязательно закажу что-нибудь ещё!

    Галина Павловна.
  • Хочу оставить свой положительный отзыв о вашей компании и по заказанным товарам. :)

    Совершенно случайно нашла на просторах интернета ваш чудесный магазин!!! Сначала отнеслась скептически, потому что сколько ни заказывала товаров в интернете, всегда, в принципе, меня устраивало качество, обслуживание, но то, что я увидела в вашей работе - счастью нет предела. :))

    Во-первых, хочу отметить вашу прекрасную ценовую политику, что сейчас, несомненно, важно в наше не простое время, во-вторых, – качество (!!!) вещей.

    Выкупила две вещи (платье и блузку), сказать, что я в восторге - это не сказать ничего :)

    Я в ПОЛНОМ восторге ))) Вещи изумительные, качество безупречное, как на меня сшиты :)

    В общем, нет слов, одни положительные эмоции!!!

    Спасибо за то, что вы есть! Снова получила посылку!!! Желаю дальнейших успехов и надеюсь, что я и дальше буду только радоваться вашим посылкам. :)

    Процветания вам, вы супер компания! Люблю хвалить достойное. :) С огромным уважением! )

    Елена, г. Петрозаводск
Присоединяйтесь и добавьте себе счастья!

Получая ежедневное оповещение о событиях, россияне всегда отлично экономят семейный бюджет в интернет-магазине "Эгерия".