Добрый день! Первый заказ у Вас порадовал. А вот второй разочаровал: заказывала платья на праздник,

Добрый день! Первый заказ у Вас порадовал. А вот второй разочаровал: заказывала платья на праздник, а пришло...так что праздник испорчен

27 11 2014, 175 просмотров.

Комментарии

Здравствуйте, уважаемая Надежда!

Спасибо за отзыв, для нас важно каждое мнение. Очень жаль, что второй заказ Вас разочаровал, но хотелось бы знать причину недовольства.
Позвоните нам, пожалуйста, на бесплатный номер 8 800 700 36 77 для разъяснения сложившейся ситуации.

С уважением, Ваш менеджер Нина.

0 0 0 28 11 2014 ответить

Добавить комментарий

ЧТО ПИШУТ постоянные покупатели
  • Я, как и многие девушки, барахольщица и шмоточница. Наряды меняю очень и очень часто, и так случалось, что приходилось бродить в поисках новых магазинов-бутиков и новинок вообще.

    Так я и набрела однажды в инт-магазин Эгерия! Знаете, что могу сказать, там такое разнообразие цветов, красок, модных трендов, моделей, что в первое время я даже растерялась. Очень все красиво, решила попробовать купить.

    В своих обновках ничуть не разочаровалась. Очень хорошие вещи! Теперь я постоянно "обитаю" в Эгерии.  :-)

    Валерия, г. Тверь
  • Добрый день! Спасибо магазину "Эгерия" в лице его сотрудников и консультантов!

    Очень приятно, когда чувствуешь ответственность, внимание, доброжелательность, терпение, компетентность. Похоже, их "Эгерия" ставит в приоритете, работая с покупателями!

    На этот раз я заказывала платье, снова качество и обслуживание на высоте, я его ношу с удовольствием! До этого был один возврат, блуза не подошла по размеру, да и фасон не устроил. Я оформила возврат по правилам магазина, позже уточнила у Марины, консультанта магазина, о перечислении денежных средств. Марина перезвонила и сообщила об отправке перевода.

    После того, как я получила перевод, Марина снова проявила внимание и позвонила, хотела сообщить номер отправления перевода денежных средств. Я поблагодарила ответственного и компетентного сотрудника, и уведомила, что перевод получен!

    Спасибо огромное вам, магазин "Эгерия"! Успехов Вам и так же поддерживать свой профессионализм на высоте! Скоро обращусь к Вам снова!

    Ольга, Венгерово
  • Здравствуйте! 2 ноября получила очередную посылочку от любимого магазина "Эгерия".

    Заказывала в подарок дочке блузку с принтом "кошки" – подошло идеально! Спасибо огромное!!! Блуза сшита очень аккуратно, швы идеальные.

    Я вместе с Вами порадовала дочку! Еще раз благодарю за прекрасную блузку и просто за идеальное отношение к клиентам!

    Это моя третья очень удачная покупка в Вашем магазине!

    Альбина, Ростов ЯО
  • Замечательная вещь, своих денег стоит. Толстый, очень тёплый, по длине всё хорошо. И с платьем и с брюками смотрится отлично.

    Посылку получила очень быстро. И весьма приятно, что перед отправкой перезвонили и предложили на размер поменьше, так как большемерит. Спасибо за внимание!

    Любовь Петровна, Сургут.
  • Добрый день. Получила свой первый заказ 13 октября 2014 г. Очень понравилось.

    Также приятное впечатление оставил менеджер Вашего магазина, которая всё разъяснила и одновременно предупредила, что дополнительных расходов в виде почтового сбора не будет.

    Действительно, на почте сразу же сказала оператору о Ваших условиях, почтовый сбор не взимался. Приятно совершать покупки в Вашем магазине.

    Наталья (14 октября 2014г.)
  • Добрый день! Хочется поблагодарить менеджеров интернет-магазина за внимательность, оперативность и высокий уровень обслуживания!

    Получила очередной заказ (изделия фирмы Avili), хочу сказать огромное спасибо производителю за качественный товар!

    Ещё раз спасибо за массу положительных эмоций!

    Ольга.
  • Вот решила написать, потому что очень часто проскальзывают отзывы о том, чтобы покупатели оставляли свои впечатления о купленных вещах.

    В июне месяце я приобрела блузку Eiza Ассоль (дымка) и она мне очень понравилась, о чем я написала в комментариях под моделью.

    Недавно снова решила посмотреть эту модель и обнаружила ещё один отзыв, оставленный после моего, и покупательнице вещь НЕ понравилась.

    Вот я и думаю, что отзывы – это вещь очень субъективная, как говорится, "на вкус и цвет...". Может быть, эта покупательница приобрела вещь, ориентируясь на мой отзыв и разочаровалась. А мне вот вещь действительно понравилась! Ношу всё лето, тем более, что лето теплом нас не радует, и блузка для этой погоды – в самый раз, и цвет мне к лицу.

    Светлана, г. Киров
  • Даже не знаю, с чего начать... ))) Т.к. радостные чувства переполняют...

    Заказывала неоднократно в Вашем интернет-магазине вещи (в основном, блузы, платья) , всё устраивало. Вернула одну только блузу (размер не угадала, маловат).

    Но полученное платье (Elza Сафари-2) вызвало бурю... положительных эмоций... ))) Размер в размер (заказывала пр ОГ в первую очередь. )) Это просто потрясающее платье (схоже с джинсой), у кого широкие бедра – идеальный вариант!!!

    "Я Ваша навеки"!!! Спасибо огромное!!!

    Светлана
  • Здравствуйте! Очень рада, что когда-то познакомилась с вашим интернет-магазином!!! Цены, действительно, не накручены.

    Посылки приходят быстро, несмотря на отдаленный регион, и за пересылку не заплатила ни рубля. Вещи качественные, огромный выбор!

    А операторам отдельное огромное спасибо! Очень вежливы, терпеливы и очень ответственны! При непонятной ситуации с почтой решили всё без проблем! Спасибо вам!!!

    С удовольствием буду и дальше покупать хорошие вещи только у вас!!!

    Елена, Южно-Сахалинск
  • Здравствуйте! Получала свои заказы не раз. Очень положительное мнение о вашем магазине.

    Приятный и уютный сайт. Хочется возвращаться. Довольно-таки интересный выбор и адекватные цены.

    С возвратами всё легко, отношение доверия.  И, что немаловажно, отзывчивые менеджеры.

    Софья
  • Очень много слышала положительных отзывов о Вашем магазине от знакомых.

    Вот решила сделать свой первый заказ! Заказала платье (Платье 6344 Filigrana) дочери на выпускной, платье очень шикарное, в нашем городе такого нет. Платье просто замечательное, село по размеру, нет никакого дискомфорта, ткань приятная.

    Очень здорово, что я все-таки решилась сделать заказ. Теперь себе что-нибудь на лето посмотрю. Еще один плюс – это, то что у вас много вещей на большой размер.

    Хочу сказать огромное спасибо менеджерам магазина "Эгерия" за своевременную доставку, отличное качество товара!

    Отдельная благодарность за прекрасное обслуживание (чувствуется трепетное отношение к каждому клиенту)!

    Теперь я Ваш постоянный клиент!

    Венера, Северо-Курильск
  • Здравствуйте, уважаемые сотрудники Всероссийского интернет-магазина ЭГЕРИЯ.

    Благодарю всех всех Вас!!! Действительно, ЭГЕРИЯ – удивительный мир!

    Спасибо за внимательное отношение девушек магазина, начиная, с оформления и заканчивая, поступлением заказа в пункт Почты России. Практически одновременно оповещают входящим звонком по телефону, смс-оповещением, электронным сообщением о необходимости получения одежды!!!

    Сайт очень удобен!!! Все бренды хороши, но лично мне больше всего симпатизирует бренд Fly.

    Почему именно Эгерия – во-первых, все вещи идеально сидят по фигуре. Во-вторых, очень качественно пошита одежда, действительно по ГОСТу. В-третьих, одежду можно вернуть без проблем.

    Одежду отечественного производства ношу с гордостью и удовольствием.

    Забыла уже, когда ходила по магазинам и бутикам!!! Цены доступные!!! Процветания Вам и стабильности!!!

    Олеся, г. Ноябрьск, Ямало-Ненецкий АО
  • Я просто подсела на этот магазин, 90% платьев бы скупила были бы деньги!!!

    Очень красивые вещи и хороший состав тканей, часто в основном хлопок. Я стала просить измерить вещи перед отправкой и проколов с размерами не стало. Спасибо!

    Желаю, чтобы магазин процветал и дальше радовал нас новыми коллекциями!

    Марина, Иркутск
  • Здравствуйте. Получила очередной заказ: брюки светло-серые Флай 453-11, Юбка Акварель А3019-nal46, Блуза Этноарт БЛбЩ.

    Цвет отличается от фото, на мой взгляд, в сторону холодного розового оттенка, но, может, это мой экран такой. Красиво. Все подошло изумительно. Брюки за счёт подгиба внизу регулируются. Нет необходимости подшить. Очень довольна.

    Спасибо за внимательное отношение менеджеров. Был неприятный момент на почте. Но благодаря помощи менеджеров всё решили. Чудесный магазин. Спасибо всем огромное за удовольствие от покупки.

    Ольга
  • Добрый день, Эгерия!
    Уже привыкла заказывать в интернет-магазине. А когда первый раз сделала у Вас заказ, находилась в полном восторге от сервиса и купленного платья.

    Хочу извиниться, что не получала посылку на почте почти две недели. Была в командировке. Не думала, что посылка придет раньше, чем я вернусь из командировки.

    Большое спасибо всей команде Эгерия и фирме Charutti. Вы дарите женщинам праздник!

    Теперь я Ваша постоянная клиентка. Если возможно, то хотелось бы побольше акций на одежду фирмы Charutti. Спасибо! До новых заказов!

    Анна, Тульская область, г. Щекино
  • Я живу в одном городе, а мама в другом. Захотел сделать маме подарок через интернет-магазин, сюрпризом.

    Чтобы мама только пришла и забрала подарок на почте, ничего не платила. Думал, получится – не получится, надо попробовать. ))

    Но девочки-менеджеры молодцы, помогли определиться с подарком, доставкой и оплатой.

    Вчера мама получила посылку, звонила и плакала от неожиданности и восторга! Я вам очень признателен!

    Алексей
  • Всегда рада у Вас заказывать. Всегда приходят оповещения, уведомления, менеджеры звонят уточнить заказ на следующий день.

    А ведь мне это всё критически важно, так как я только начинающий пользователь интернета и ещё далеко не все умею.

    Спасибо! Получила второй заказ, глаз не нарадуется!

    Мария, г. Екатеринбург
Присоединяйтесь и добавьте себе счастья!

Получая ежедневное оповещение о событиях, россияне всегда отлично экономят семейный бюджет в интернет-магазине "Эгерия".