Здравствуйте! Сегодня получила платье avili_3454_nal52, но к сожалению не подошел размер, велико и

Здравствуйте! Сегодня получила платье avili_3454_nal52, но к сожалению не подошел размер, велико и цвет не понравился, на модели был ярче. Буду делать возврат. Подскажите куда придут деньги на карту или на почтовое отделение, и как скоро?

18 12 2014, 501 просмотр.

Комментарии

Здравствуйте, уважаемая Лариса!

Очень жаль, что платье Вам оказалось большим. При оформлении заказа имейте в виду, что у нас есть услуга "ИЗМЕРИТЬ", это оградит Вас от разочарования в приобретении не того размера. Чтобы воспользоваться данной услугой, просто напишите в бланке заказа (в строке КОММЕНТАРИИ) ИЗМЕРИТЬ, или любой другой вопрос интересующий Вас по заказанному изделию. 

Возврат можно оформить в течение 14 дней со дня получения заказа на почте и сохранения этикетки. Как только возврат будет получен и оформлен, Вам придёт sms-сообщение. Заполните бланк возврата, который прилагался к посылке, и укажите удобный для Вас способ возврата денежных средств, которые будут возвращены Вам в течение 14 дней со дня получения нами Вашего возврата.
Если у Вас остались вопросы, позвоните на бесплатный номер 8 800 700 36 77. 

С уважением, Ваш менеджер Нина.

0 0 0 19 12 2014 ответить

Добавить комментарий

ЧТО ПИШУТ постоянные покупатели
  • Очень много слышала положительных отзывов о Вашем магазине от знакомых.

    Вот решила сделать свой первый заказ! Заказала платье (Платье 6344 Filigrana) дочери на выпускной, платье очень шикарное, в нашем городе такого нет. Платье просто замечательное, село по размеру, нет никакого дискомфорта, ткань приятная.

    Очень здорово, что я все-таки решилась сделать заказ. Теперь себе что-нибудь на лето посмотрю. Еще один плюс – это, то что у вас много вещей на большой размер.

    Хочу сказать огромное спасибо менеджерам магазина "Эгерия" за своевременную доставку, отличное качество товара!

    Отдельная благодарность за прекрасное обслуживание (чувствуется трепетное отношение к каждому клиенту)!

    Теперь я Ваш постоянный клиент!

    Венера, Северо-Курильск
  • Здравствуйте! Магазин очень хороший, покупаю вещи только здесь, удобно, никуда ходить не надо что-то искать.

    Конечно, доставка иногда бывает задерживается, но вашей вины абсолютно в этом нет. Отправляете же вы в срок, а потом непонятно какими путями доходит посылка.  :)

    Всегда приятно поговорить с вашими менеджерами, проявляют столько внимания и заботы, всё по делу. Спасибо!

    Зинаида Петровна
  • Здравствуйте! Когда первый раз заказала у вас (да и в принципе, одежду через интернет), многие говорили, что приходит ерунда и не по размеру.

    Решилась на заказ у вас и остались только положительные впечатления. От начала оформления заказа, общения с менеджером до быстрой доставки самого платья.

    Трикотаж очень плотный, держит форму, чистый черный цвет. Дорого, презентабельно.

    Я очень рада, что первый заказ был такой. С тех пор я ваш клиент!

    Наталья, Белгород
  • Нашла на этом сайте несколько платьев, которые мне очень понравились. Частенько захожу на сайт и любуюсь.

    Так хочется все их и сразу, но приходиться заказывать постепенно. ) У меня уже 3 платья из этого магазина, всё подошло идеально.

    Качество очень порадовало. Российские производители меня поначалу немного смущали, но они сейчас так хорошо делают, что хоть на выход, хоть в заграницу не стыдно. Это точно.

    Спасибо за хорошую работу и красивые вещи!

    Валентина
  • Заказывала платье и кардиган. Так как регион удаленный – изначально понимала, что придётся дать ждать посылку довольно долго.

    Распаковала посылку. Всё в порядке. Как всегда, при получении снова была приятно удивлена качеством вещей.

    Спасибо за помощь консультантам, подсказали по разным вопросам.

    Размер в размер, очень довольна.

    Спасибо большое магазину!!!

    Татьяна, Чукотский автономный округ.
  • Здравствуйте, спасибо Вам большое за Ваш высокий профессионализм в работе.

    Приобрела у вас уже несколько платьев и поняла, что я с Вами теперь навсегда. Сейчас получила Брюки Б5-3308 Wisell, отлично сели.

    Так приятно покупать красивые наряды из качественного материала, а главное с таким высоким сервисом, который получаешь у Вас при каждой покупке, я убедилась, что покупка на сайте Эгерии – это просто и удобно!

    Желаю Вам процветания! И только довольных клиентов.

    Татьяна Алексеевна
  • Девочки, спасибо большое ! Вы супер!

    Раньше я выписывала на других сайтах, где бывало всякое, и + и-. Когда наткнулась на ваш сайт, решила попробовать и не пожалела.

    Уже несколько посылок получила от вас и не одну не вернула обратно. Все вещи на мне сидят отлично!

    При моём росте 153, при моих формах Гр. 112, Об.тал - 88, Об.бёд -102. Так же особенно благодарна дизайнерам, кто придумывает фасоны вещей и не игнорируют наши не стандартные фигуры.

    Большое спасибо!!!

    Любовь, Амур. обл., Благовещенск
  • Спасибо большое за чувство необычайного вкуса!

    Для русской женщины! Качество ! Классный пошив! Молодцы! Я ваша поклонница!

    Платья ваши очень красивые. Сегодня получила платье. Очень хорошее. Классно смотрится. Молодцы. Спасибо. Платье чёрное трикотажное, прямой силуэт. Очень хорошего качества и покроя.

  • Снова заказала платье для дочери.

    Такие красивые платьишки у вас появляются в новинках, просто прелесть. Это такой восторг, наряжать своё любимое чадо. ))))
    Сейчас снова купила новинки, надеюсь, что они и в действительности окажутся такими же сказочными!!!

    Людмила
  • Здравствуйте! Замечательный интернет-магазин, качество товаров просто отличное, прекрасно садится по фигуре.

    Ткани хорошего качества, быстрая доставка, без комиссии, я очень довольна, ещё ни разу ничего не возвращала.

    Вся одежда отлично сшита, швы ровные, большое спасибо за удовольствие от покупки!!!!!

    Ольга, г. Черногорск.
  • Добрый вечер! Давно не писала хвалебных отзывов. )))

    Приобрела Блузу БЛ53ШБЖ-1338 Etnoart и Юбку 60634-6 Анжелика 70 см-6 Valentina, очень довольна. Блузка легкая, с необычным рисунком в стиле "батик", отличный вариант на лето. И юбка и блузка сшиты "на пятерочку", отличное качество.

    Благодарю магазин за быструю доставку и приятные акции. Ношу с удовольствием.

    Так же хочу отметить, что с возвратом (очень редко бывает) тоже никаких проблем нет. Нет повода не доверять магазину. Всё как и обещано на сайте. Большое спасибо.

    Татьяна, Великий Новгород
  • Спасибо огромное за качество изделия. Платье великолепно!!! (это – платье 667 Зеленый Luxury Plus).

    Такое качество мне не встречалось уже давно. Когда была маленькой, помню, бабушка, умеющая шить, всегда рассматривала изнаночные швы купленной вещи и комментировала работу мастера.

    Так вот, берите изделия этого отечественного производителя смело, и вы точно не пожалеете! Вторая посылка на Ура! Спасибо магазину, спасибо изготовителю!

    Дилара
  • Здравствуйте! Получила сегодня свой очередной заказ и осталась очень довольна.

    Платье, хоть и достаточно простое по фасону, просто прелесть! Село по фигуре идеально. Юбка шикарная, ложится густыми фалдами.

    Качество пошива тоже идеальное (поверьте, уж я-то знаю в этом толк: моя мама когда-то была очень известной и популярной портнихой).

    Словом, всё замечательно. Огромное вам спасибо! С наступающим Новым годом! Успехов вам, здоровья и всяческого благополучия!

    Надежда Ивановна
  • Блузу пришлось подарить дочери, т.к. резинка на блузе очень тугая, хотя мой размер 42. В остальном претензий нет.

    Всё шикарно, как обычно: и качество, и дизайн, и доставка! Спасибо, Эгерия!

    Буду заказывать ещё, т.к. Вы – мой любимый магазин!

    Шарова Ольга, г. Димитровград.
  • Здравствуйте, моя любимая Эгерия!

    В очередной раз я довольна заказом. Платье ношу на работу, снимать не хочется. Хороший обман зрения: кажется, как будто юбка и блуза, а это – платье.

    Материал хороший, поэтому состояние, спустя уже месяц идеальное.

    И да, размер в размер! Спасибо за хорошую вещь!

    Ольга, Астрахань
  • Спасибо за оперативность и качество товара. Имела печальный опыт ,,общения,, с другими интернет-магазин магазинами.

    В Вашем магазине заказала на свой страх и риск бархатное платье. Думала, что после доставки ещё придется отпарывать, что-то подгонять.

    Но после получения посылки была приятно удивлена: можно было сразу надеть вещь и идти на корпоратив. Ни одной ниточки из шва не торчит, все очень аккуратно сшито.

    Так вот и стала пользоваться услугами Вашего магазина. Спасибо ещё раз.

    Мария, Курган
  • Добрый день! Спасибо большое за прекрасные товары, качественную работу с клиентами, вежливое обслуживание.

    Заказывала в интернет-магазине 3 платья, согласование товаров было осуществлено по телефону, посылка пришла через неделю.

    Все они отлично подошли по размеру, интересные фасоны.

    В чате (который прямо на сайте выскакивает) мне всегда помогают, отвечают на вопросы.

    Буду и в дальнейшем делать заказы у вас. Спасибо!

    Елена
Присоединяйтесь и добавьте себе счастья!

Получая ежедневное оповещение о событиях, россияне всегда отлично экономят семейный бюджет в интернет-магазине "Эгерия".