С Наступившим Новым Годом дорогие сотрудники магазина! Здоровья, удачи, добра, денег и побольше

С Наступившим Новым Годом дорогие сотрудники магазина! Здоровья, удачи, добра, денег и побольше благодарных клиетов! Получила посылку 30 декабря. Спасибо большое . Качество вещей отменное, пошив и ткань выше всяких похвал. Но к сожалению одно платье оказалось короче заявленной длины, второе прислали вместо 50 заказанного 44 размер. Можно ли оформить возврат?

14 01 2015, 364 просмотра.

Комментарии

Здравствуйте, уважаемая Анжелика!

Большое спасибо за отзыв и пожелания. Возврат можно оформить в течении 14 дней со дня получения заказа на почте и сохранения этикетки. 
Т.к. Вы не указали достаточно информации, что бы мы могли с Вами связаться для решения ситуации, перезвоните нам, пожалуйста, на бесплатный номер телефона 8 800 700 36 77.

С уважением, Ваш менеджер Нина.

0 0 0 15 01 2015 ответить

Добавить комментарий

ЧТО ПИШУТ постоянные покупатели
  • Спасибо большое, сегодня получила, жилет 518 Авантаж удлиненный, размер соответствует размерной сетке, соотношение цена-качество радуют (раздел распродажа), сервис на высоте, все понятно, доступно.

    Ваша работа доставляет удовольствие. Спасибо!!!

    Елена Федоровна
  • Уважаемые сотрудники магазина Эгерия! Поздравляю вас всех с наступающим новым годом!

    Желаю еще больше клиентов, еще больше заказов, не стоять на месте и двигаться только вперед!

    Спасибо Вам! Сотрудничать с Вами только одно удовольствие! Делала у вас заказы от разных производителей уже много раз, но ни разу не встретила товар низкого качества!

    Вот и это платье, которое заказала у вас на Новый год, не стало исключением. Оно просто шикарное, это сочетание цветов и ткани только радует глаз!

    По параметрам в талии оно мне немного свободно, но это ничего страшного, по груди и бедрам полностью соответствует 56 размеру. Я вам очень признательна!

    Александра Андреевна, Тюменская обл.
  • Здравствуйте! Сделала в вашем магазине уже 7 заказов, осталась очень довольна. Достойное качество, хорошие ткани, прекрасное обслуживание, удобное оформление, размеры совпадают.

    Рада что у нас есть такой интернет магазин с таким выбором. Иногда правда, что-то хочу купить, но не успеваю (т.к. закончились размеры или цвета), хотя слежу за обновлениями регулярно. 

    Большое спасибо за отличную достойную работу.

    Елена. г. Анадырь, ЧАО
  • Очень понравилось сотрудничать с Эгерией, даже не ожидала.

    Ношу размер 50, его и заказывала. Так как Платье Акварель 5245 свободного покроя, то возможно можно было и на размер меньше взять. Но опять же не знаю как меньший размер будет в плечах.

    Платье ОЧЕНЬ красивое! Чисто для праздника! Как я и хотела! Село идеально! Длина ниже колена (на рост 160). Нахожусь в процессе похудения после родов, поэтому думаю со временем придётся платье ушить, но это мелочи. ))).

    Кстати думаю, что девушкам, находящимся "в ожидании", данная модель платья идеально подойдёт, )) т.к. сидит свободно и скрывает всё лишнее. ))

    Качество отличное! Звонила менеджеру выяснить почему долго не отправляют заказ – всё вежливо объяснили. )) В общем, покупкой полностью довольна!!!

    Ольга
  • Получила очередной заказ, вещи замечательные, все подошли.

    Большое спасибо менеджерам за приятное, внимательное обслуживание и быструю доставку, даже в нашу "глубинку" заказ идёт не больше недели.

    Огромный ассортимент для всех возрастов и вкусов, качественные ткани, доступные цены, всё радует, приятно посмотреть и покопаться на страницах с одеждой.

    Спасибо всему коллективу магазина и поставщикам. Остаюсь вашим постоянным покупателем.

    Ольга, Приморский край
  • Всегда рада у Вас заказывать. Всегда приходят оповещения, уведомления, менеджеры звонят уточнить заказ на следующий день.

    А ведь мне это всё критически важно, так как я только начинающий пользователь интернета и ещё далеко не все умею.

    Спасибо! Получила второй заказ, глаз не нарадуется!

    Мария, г. Екатеринбург
  • Здравствуйте, не удалось получить заказ до Нового года, но ожидание не подвело!

    Все купленные мною 3 платья разных производителей подошли идеально (Novita_p-410 и Novita_p-345-1; Mari-line_a-1274), и были положительно оценены взрослым сыном!

    Удобно, что на почте действительно не взимали почтовый взнос, т.е. то, что указано на квитанции, то и и оплачивается при получении посылки.

    Очень рада, что случайно "наткнулась" на Ваш сайт. С тех пор отлично дружу с ЭГЕРИЕЙ !!!

    Марина, г. Краснодар
  • Получила второй заказ – платье "Платье Версаче Изумруд Elza" понравилось: яркое, как на фото, ткань плотная и не тонкая, как раз для работы в офисе.

    Добавила белый тоненький ремешок – получилось отлично!!! Думала, что будет коротковата длина, но нет хорошо – ниже колена (рост 158). 

    Покупкой довольна,если ещё учесть, что приобрела с хорошей скидкой. Сервис мне нравится – заказ пришёл быстро. Приглядываюсь ещё, чтобы заказать дочери.

    Большое спасибо персоналу магазина за внимательное отношение.

    Надежда Петровна, г. Саяногорск
  • Дорогие мои! Нельзя так искушать слабых людей! Не могу остановиться - опять заказываю, заказываю, а Вы предлагаете еще и еще красивее! :) :) :)

    Спасибо огромное за богатый выбор и за Ваше внимание и оперативную работу. Счастлива, что познакомилась с Вашим сайтом. Успехов!!!

  • Приобретала в Вашем магазине много вещей, получила уже промокод. В основном, отличные вещи с очень хорошим качеством.

    В омских магазинах очень трудно купить такие вещи по таким ценам! С нетерпением жду новые коллекции.

    Втянула к Вам подруг и коллег, а также своих взрослых дочерей. Спасибо Огромное.

    Наталья
  • Здравствуйте! Получила свой заказ (платье от Лелеи и Юбку от Валентины) и в очередной раз испытала восторг: изделия сели идеально, полностью совпали с описанием, качество отличное!

    Большое спасибо производителям за качественные изделия, а также коллективу "Эгерия" за внимательное отношение к клиентам и быструю доставку!

    Давно заказываю у Вас и все вещи ношу с удовольствием, никаких нареканий нет, очень довольна, что есть такой магазин!

    Юлия, Мурманск
  • Здравствуйте. Возможно, "погорячилась" с первым отзывом (писала ранее). А написала отрицательный отзыв о работе магазина, потому что тянули с отправкой, ваш поставщик долго отшивал платье. Мой плохой отзыв напечатали на сайте. Приятно, что не скрываете недостатки в работе.

    Сейчас посылка пришла быстро за 4 дня. Пришло сообщение на почту и на телефон о прибытии заказа на почту. Все заказанные вещи пришли. Платье, туника и свитер хорошего качества, всё сходится по описанию о товаре.

    В посылке вложен (на всякий случай) адрес и бланк для возврата. Удобно. Большое спасибо.

    Теперь буду рекомендовать ваш магазин, и сама уже готовлюсь, сижу на сайте, положила в корзину, завтра посмотрю ещё раз и сделаю покупку. ))

    Ирина, г. Волчанск
  • Добрый день! Хочу выразить благодарность за профессионализм. Первый раз столкнулась с возвратом именно у вас.

    Обычно у других ждёшь и порой даже ответа на письмо не получишь, а у вас быстро и с заботой. Спасибо, буду и дальше у вас заказывать.

    Ирина Ивановна
  • Добрый день! Заказывала в вашем магазине платье. Порадовала ткань, качество,подошло идеально, хотя сомневалась, заказывая впервые в интернет-магазине.

    Так же хочу выразить благодарность сотрудникам вашего магазина за оперативную работу, за предоставление полной информации о товаре и за внимательное корректное общение с клиентами.

    Татьяна.

    Татьяна
  • Благодарю Вас за качественное исполнение заказа! Быстро оформили, быстро получила, в общем всё отлично, как и в прошлый раз.

    Отдельная благодарность Марине, за терпеливость и точность в измерке перед отправкой.

    Платье, и вправду, прелестное, мне подошло идеально! Спасибо, что Вы есть!!!

    Надежда.
  • Я, как и многие девушки, барахольщица и шмоточница. Наряды меняю очень и очень часто, и так случалось, что приходилось бродить в поисках новых магазинов-бутиков и новинок вообще.

    Так я и набрела однажды в инт-магазин Эгерия! Знаете, что могу сказать, там такое разнообразие цветов, красок, модных трендов, моделей, что в первое время я даже растерялась. Очень все красиво, решила попробовать купить.

    В своих обновках ничуть не разочаровалась. Очень хорошие вещи! Теперь я постоянно "обитаю" в Эгерии.  :-)

    Валерия, г. Тверь
  • Добрый вечер! С Днем Победы! Вот решила оставить отзыв. Это просто удивительно, получила брюки и они, ну просто на меня сшиты.

    Нигде не жмёт, не морщит, ни широко, не узко и по длине хорошо. Я не первый год пользуюсь услугами Вашего магазина, но настолько подходящей вещи еще не было.

    И качество отменное. Спасибо и передайте слава благодарности производителю.

    Светлана, г. Киров
Присоединяйтесь и добавьте себе счастья!

Получая ежедневное оповещение о событиях, россияне всегда отлично экономят семейный бюджет в интернет-магазине "Эгерия".