Заказала платье, сама позвонила, подтвердила заказ. Мне перезвонили, сказали, что нет нужного

Заказала платье, сама позвонила, подтвердила заказ. Мне перезвонили, сказали, что нет нужного размера, перезаказала в другом цвете. Через неделю решила сама узнать статус заказа, оказывается он не подтверждён. Каково же было моё удивление, когда зайдя в электронную почту обнаружила, что заказ выполнен и посылка уже лежит на почте неделю. Первый раз такое...

09 02 2015, 452 просмотра.

Комментарии

Здравствуйте, уважаемая Валерия!

Приносим извинение за путаницу. Самое главное - заказ выполнен.
Оставайтесь с нами впереди ещё много замечательных моделей. 

С уважением, Ваш менеджер Нина.

0 0 0 10 02 2015 ответить

Добавить комментарий

ЧТО ПИШУТ постоянные покупатели
  • Здравствуйте! Постоянно в течении 4 лет покупаю вещи в вашем магазине для себя, дочки и внучки.

    Ни разу не пожалела о приобретенном товаре. Не было ни одного возврата.

    В последнем платье от бренда Wisel гуляла на свадьбе друзей. Всем понравилось, попросили адрес сайта, поделилась.

    Спасибо за радость, которую дарите женщинам своими красивыми и доступными по цене вещами.

    Спасибо за приятные акции. Спасибо персоналу, который всегда оперативно реагирует на заказ.

    Всего самого доброго любимому магазину.

    Лязат
  • Очень нравится бренд "Супершапка" (помимо платьев, жакетов, кардиганов). О составе пряжи ничего сказать не могу, не специалист, не определю процентное содержание шерсти и т.п.

    Но пряжа приятная к телу, не колется. Вязка качественная и фасоны не сбитые. Капюшоны не огромные и не маленькие, ровно такие, чтобы было комфортно. Капоры не короткие. Шапки ну очень стильные.

    Приобрела 8 вещей для себя и родственников, всё очень понравилось.

    Кроме того, условия возврата товара таковы, что ношеную вещь вам не продадут. Сама когда мерила, пропылесосила и все вокруг вымыла, так как дома животные и не дай бог шерсть животных попадет на товар!

    Доставка быстрая и не накладная. Довольна всем. Очень рекомендую "Эгерию". Несомненно, буду и в дальнейшем приобретать товар в этом магазине.

    Оксана, г. Кисловодск
  • Недавно подруга показала Ваш сайт. В первый раз заказала одну блузу (на проверку), с опаской, мало ли чего, начиталась про обман. 

    Это было восторженно и блузка на меня. Вот, а после уже понеслось... Теперь меня не остановишь. ))

    Магазин молодец, менеджеры слово всегда держат. Правда, посылка застряла один раз где-то на неделю, но это почта. 

    Марина, Северодвинск
  • Уже заказала 2 платья 48 размера очень довольна, качество отличное, модель современная. Бандероль пришла быстро, размер оказался в пору.

    Спасибо вам за вашу работу, за то что фабрики для нас с душой и делают своими руками такую красоту. 

    Удачи Вам, здоровья, обязательно буду делать ещё заказы.

    Марина
  • Ждала заказ недолго, смотрю. )) Всё хорошо упаковано, аккуратно, в целости и сохранности.

    А сама сумка яркая, почти как на фото. Сама форма простая, но смотрится изумительно. Вместительная, даже небольшой ланч бокс можно положить.

    В общем, нисколько не пожалела, что заказала в этот раз сумку.

    Ольга
  • Сделала заказ впервые в Вашем интернет-магазине. С момента заказа до его получения прошла буквально неделя.

    Приятно поражена качеством работы ваших сотрудников: заказ собран очень быстро, вещи аккуратно упакованы, отслеживается каждое перемещение посылки.

    Качество изделий отличное, цвет совпадает. Вещи замечательные, по размеру всё совпадает.

    Большое спасибо всем сотрудникам за то, что приносите радость своим клиентам. Искренне желаю Вам процветания! Присоединяюсь к числу ваших постоянных клиентов.

    Ольга, г. Екатеринбург.
  • Я живу в одном городе, а мама в другом. Захотел сделать маме подарок через интернет-магазин, сюрпризом.

    Чтобы мама только пришла и забрала подарок на почте, ничего не платила. Думал, получится – не получится, надо попробовать. ))

    Но девочки-менеджеры молодцы, помогли определиться с подарком, доставкой и оплатой.

    Вчера мама получила посылку, звонила и плакала от неожиданности и восторга! Я вам очень признателен!

    Алексей
  • Второй заказ, на этот раз рискнула, присмотрела платье, но с хорошей СКИДКОЙ. Думала, что в чем-то подвох, кто знает. Брак или ещё что-то. Но... всё-равно рискнула.

    Когда платье пришло, получила, всё просмотрела, была приятно удивлена. Никакого подвоха, все сделано аккуратно и качественно. Я рада!

    Елена, Москва
  • Добрый день. Хочу оставить общий хороший отзыв о заказанных товарах.

    Артикулы указать не могу, т.к. заказывала уже 5 раз, каждый раз по 2 вещи, некоторых уже нет в продаже.

    Получаю всегда вовремя, качество отличное, по размеру (42) идеально подходят.

    Вот сейчас зашла на сайт, чтобы оставить отзыв, а в результате – не смогла удержаться от заказа ещё 2-х красивых вещей!

    Каждый раз что-то новое и очень "вкусное" (со вкусом) появляется. Спасибо менеджерам за прекрасные наряды и настроение!

    Ирина, Московская обл., пос. Красково
  • Пользуюсь услугами Вашего магазина уже не первый год, заказов оформила много, сбилась со счета.

    Весь гардероб – уже из вашего магазина. Все изделия мне подходили, соответствуют моему размеру.

    Спасибо Вашему интернет-магазину и замечательному коллективу за работу!

    Елена, г. Калининград
  • Спасибо мой любимый магазин, за уважительное отношение к покупателям!!!

    Сегодня, 24 сентября 2014 года получила свой, уже далеко не первый заказ и была безумно рада, что всё совпало с моими желаниями, качество и упаковка просто на высоте!!!

    Я многодетная мама, но очень люблю хорошо выглядеть и красиво и качественно одеваться, что немало важно для многодетной мамы. Вы даёте мне такую возможность, спасибо. Успехов вам и процветания!!!

    Ирина, Мурманская область
  • Вадим Юрьевич и все сотрудники "Эгерия". Благодарю за Ваш профессиональный подход к клиентам магазина. Много хорошего написали, поддерживаю.

    Хочется пожелать, чтобы те вещи, которые пользуются успехом в продаже, чаще отшивались и выставлялись на продажу.

    Сезон. Были у вас пальто белого, персикового и чёрного цвета. Так за неделю – их нет. Не успела заказать. Так и с платьями... Магазин пользуется спросом.

    Свой кардиган получила, он просто шик, смотрю и радуюсь.

    Татьяна
  • Нашла на этом сайте несколько платьев, которые мне очень понравились. Частенько захожу на сайт и любуюсь.

    Так хочется все их и сразу, но приходиться заказывать постепенно. ) У меня уже 3 платья из этого магазина, всё подошло идеально.

    Качество очень порадовало. Российские производители меня поначалу немного смущали, но они сейчас так хорошо делают, что хоть на выход, хоть в заграницу не стыдно. Это точно.

    Спасибо за хорошую работу и красивые вещи!

    Валентина
  • Хотела бы выразить Вам благодарность за столь широкий выбор изделий на размер 60-62!

    Сложновато найти что-нибудь по душе в данном размере в магазинах города, но в Эгерии это всегда удаётся.

    Заказываю часто, и до настоящего времени ни разу не случилось мне столкнуться с низким качеством изделий, все консультанты всегда вежливы , все разъяснят, измерят, подскажут по параметрам.

    Последнее платье забирала с детским трепетом и горящими глазами, и действительно, не прогадала! Платье полностью соответствует размерной сетке, подошло по параметрам ог-123, от-108, об-134 – придраться абсолютно не к чему, да и совсем не хочется!

    Хочется пожелать вам, Эгерия, брать все большие и большие вершины, и ни в коем случае не сдавать своих позиций!

    Надежда, г. Калуга
  • Доброго времени суток всем! Решила поделиться своими мыслями.

    Взглянула сегодня на свой гардероб и поняла, что меня одевает "Эгерия"! ))) В прямом смысле этого слова. )))

    В связи с этим, хотела сказать большое спасибо Вашему магазину за столь широкий ассортимент, за быструю доставку, за отсутствие каких бы то ни было комиссий на почте, за скидки и большие распродажи. )))

    Планирую в скором времени снова получить на почте очередные посылки от "Эгерии".

    Юлия, Краснодар
  • Добрый день...Сегодня в очередной раз получила посылку... Заказывала блузку ТБ-26 клетка розовая Angelika.

    Не перестаю удивляться качеству товара и необычным моделям, действительно, иногда просто восторгаешься...

    Спасибо менеджерам за вежливое обслуживание. С нетерпением жду очередную посылку.

    Марина, г. Костерево-1, Владимирская область
  • Доброго времени суток!

    Сначала решила заказать сразу три модели: два платья Elza и брюки Diana.

    Я и раньше делала покупки в интернете, но в вашем магазине первый раз, решила рискнуть, за размеры не сильно беспокоилась, ведь точно не всегда можно подобрать: все же это покупка через интернет!

    А вот про качество российское не знала. Сегодня получила посылку и была просто в восторге! На меня ВСЕ платья подошли идеально! Качество очень понравилось.

    Давно такой одежды не получала через интернет. Я очень довольная Вашими товарами. Доставка так же быстрая.

    Спасибо Вам. Заказала у вас ещё разных "вкусняшек"!  :)

    Алина, г. Москва
Присоединяйтесь и добавьте себе счастья!

Получая ежедневное оповещение о событиях, россияне всегда отлично экономят семейный бюджет в интернет-магазине "Эгерия".