Добрый день. Покупаю не в первый раз в Вашем магазине, не всегда подходит фасон или цвет изделия.

Добрый день. Покупаю не в первый раз в Вашем магазине, не всегда подходит фасон или цвет изделия. Расстраивает то, что за возврат приходится оплачивать почтовые расходы.

14 02 2015, 133 просмотра.

Комментарии

Здравствуйте, уважаемая Альбина!

Спасибо за отзыв. Хотелось бы отметить, что фасон изделий клиент выбирает сам, опираясь на свои предпочтения; фактический цвет изделий иногда может немного отличаться от цвета вещей на фото. На это влияют следующие факторы:
цветопередача Вашего монитора (на разных мониторах она разная);
качество фотоаппарата и обработки снимков после фотосессии;
освещение на фотосессии.
И не забывайте при заказе, что у нас есть услуга "ИЗМЕРИТЬ", это оградит Вас от разочарования в приобретении не того размера. Чтобы воспользоваться данной услугой, просто напишите в бланке заказа (в строке КОММЕНТАРИИ) ИЗМЕРИТЬ, или любой другой вопрос интересующий Вас по заказанному изделию.

С уважением, Ваш менеджер Нина.

0 0 0 16 02 2015 ответить

Добавить комментарий

ЧТО ПИШУТ постоянные покупатели
  • Познакомилась с вашим сайтом по совету подруги, которая одевается у вас несколько лет. Подобрала 7-8 платьев.

    Но так как абсолютно не разбираюсь в тканях, теме более не глядя в живу, оставила заявку, чтобы мне перезвонили. Была занята, сразу не ответила, но перезвонили ещё раз. Всё уточнили, подробно рассказали и вот я получила посылку.

    Платья понравились, размер подобрали верный, чтобы мне кормящей женщине было удобно.

    Буду обращаться не раз, очень понравились вещи, огромный выбор, работа менеджеров, быстрая доставка. Всё качественно и достойно.

    Юлия, Воронежская область
  • Добрый день! Джинсовка понравилась, два года назад тоже у вас заказывала, сносу нет, сохранилась в идеальном состоянии.

    Захотелось новую, выбрала Тренч Дж11-64 Nikole, ещё и с украшением на кармашках. Спасибо! Кстати запаха у материала нет, как зачастую бывает.

    Прямой крой, можно спокойно одевать под низ тёплую кофточку в прохладную погоду. Размер в размер, не тянется.

    Татьяна
  • Здравствуйте. Возможно, "погорячилась" с первым отзывом (писала ранее). А написала отрицательный отзыв о работе магазина, потому что тянули с отправкой, ваш поставщик долго отшивал платье. Мой плохой отзыв напечатали на сайте. Приятно, что не скрываете недостатки в работе.

    Сейчас посылка пришла быстро за 4 дня. Пришло сообщение на почту и на телефон о прибытии заказа на почту. Все заказанные вещи пришли. Платье, туника и свитер хорошего качества, всё сходится по описанию о товаре.

    В посылке вложен (на всякий случай) адрес и бланк для возврата. Удобно. Большое спасибо.

    Теперь буду рекомендовать ваш магазин, и сама уже готовлюсь, сижу на сайте, положила в корзину, завтра посмотрю ещё раз и сделаю покупку. ))

    Ирина, г. Волчанск
  • Приветствую Вас!

    Заказала жакет. Мне он на картинке очень понравился, цветы на белом фоне. Жакет понравился, но заказывала чуть другой, белый с красным. Теперь буду уточнять у менеджеров детали при заказе.

    Обслуживание на высоте. Поверьте, очень редко так работают теперешние интернет-магазины.

    Спасибо за отличный сервис. Люди у Вас добрые и культурные. Так держать!

    Непременно буду и в дальнейшем пользоваться Вашим магазином "ЭГЕРИЯ".

    Спасибо.

    Татьяна, Ярославская обл., г. Рыбинск
  • Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина.

    Сервис на высоте, все сотрудницы вежливые и терпеливые. Недавно пришлось оформить возврат двух платьев – не подошёл размер, хотя сама виновата, проигнорировала размерную сетку. О получении возврата магазином пришло СМС и деньги на Счёт поступили на второй день!

    Всем рекомендую этот магазин, здесь работают честные люди, делающие ставку на качество и сервис. Молодцы! Большое спасибо. Желаю процветания.

    Ещё совет для покупательниц – не стесняйтесь заказать услугу "Измерить перед отправкой". Менеджер измерит изделие в том месте, где Вы попросите, расскажет про цвет, качество ткани, ответит на любые Ваши вопросы, тогда и возвращать ничего не придётся.

    Ещё раз спасибо !

    Елена, Комсомольск-на-Амуре
  • Здравствуйте. Большая благодарность коллективу магазина "Эгерия" за качественный товар по доступным ценам!

    Менеджеры отзывчивые, и за терпение им спасибо, извините, если переспрашиваю подробно. Заказы здесь делаю не впервые, и всегда очень довольна товаром и сервисом – все вещи подошли по размеру, хорошего качества, доставлены в короткий срок. Брака ни разу не попадалось.

    Всем рекомендую интернет-магазин "Эгерия"!

    Ляйсан
  • Здравствуйте! Приятно удивлена качеством Ваших изделий, соответствием расцветки (как на фото так и в оригинале) и совпадением размеров. На сегодняшний день, в интернет-магазинах, это большая редкость. Спасибо Вам огромное!

    Отдельное спасибо за то, что у Вас есть достойные модели больших размеров и продемонстрированы они девушками далеко не 42 размера.

    В моём лице Вы приобрели ещё одного постоянного покупателя!

    Анжелика, Волоград
  • Замечательная вещь, своих денег стоит. Толстый, очень тёплый, по длине всё хорошо. И с платьем и с брюками смотрится отлично.

    Посылку получила очень быстро. И весьма приятно, что перед отправкой перезвонили и предложили на размер поменьше, так как большемерит. Спасибо за внимание!

    Любовь Петровна, Сургут.
  • Осень, зима, брюк нигде нет. У нас есть магазины, но там по сезону.

    Нашла ваш интернет-сайт. Нашла брюки!!! А ещё выбрала платье, летнее цветы на кофе. Получила очень быстро, к отпуску. Бесподобный материал, лёгкое. Моего живота не видно.

    Во Вьетнаме ( первый раз за границей) я чувствовала себя бесподобно, летала. Вы шьете для нас. российских женщин.

    Спасибо дизайнерам, руководителям и конечно менеджерам!!!!!!!!!!!!!

    Асия Анваровна, УФА
  • Всем добрый вечер!

    Я заказывала платье, новый заказ пришел очень быстро, девочки большие молодцы,предварительно позвонили, все оповещения были смс-сообщениями и по электронной почте.

    Очень вежливые, тактичные. Спасибо им огромное за это! Заказ пришёл очень быстро, но платье в этот раз мне оказалось велико, пришлось отправить назад.

    Никаких проблем с возвратом не возникло. Как только они получили мою посылку, сразу оповестили об этом, и уже через 2 дня деньги за платье мне вернули.

    Всем огромное спасибо за понимание! В канун Нового года хочу всему коллективу пожелать успехов, процветания, добра вам и вашим семьям, здоровья, счастья, любви и всех благ!

    Наталья, Архангельская область
  • Замечательное платье, брала чтобы носить на работе, т.к. у нас строгие требования к одежде. Подошло идеально!

    Единственное, я его немного укоротила, т.к. мне не идёт такая длина, сделала чуть ниже калена и все отлично!!!!

    Вместе с ним заказала платье П-485 Modellos nal52, размер 50 изумрудного цвета... платье мечта! К нему купила красный кожаный ремешок и все супер!!!! 50-й размер в плечах отлично, а в талии малость великоват, но ремешок решил эту проблемку на отлично!!!

    Ткань отличная, я бы даже сказала богато смотрится!!! Еще в заказе был джемпер 52212 Карла красно-кирпичный leleya 50 размер чуть широковат, но мне очень понравился. Это второй мой заказ. Магазину можете полностью доверять, он реальный и порядочный интернет-магазин одежды!!! Спасибо.

    Светлана, г.Долгопрудный
  • Добрый день! Заказывала в вашем магазине платье. Порадовала ткань, качество,подошло идеально, хотя сомневалась, заказывая впервые в интернет-магазине.

    Так же хочу выразить благодарность сотрудникам вашего магазина за оперативную работу, за предоставление полной информации о товаре и за внимательное корректное общение с клиентами.

    Татьяна.

    Татьяна
  • Здравствуйте! Получила свой заказ довольно быстро и была приятно удивлена, что пошив и качество на уровне, лекала используются по настоящим размерам: не маломерят, не большемерят!

    Платье и бриджи сидят идеально! Я закажу у вас снова! Спасибо огромное!

    Надежда
  • Я живу в одном городе, а мама в другом. Захотел сделать маме подарок через интернет-магазин, сюрпризом.

    Чтобы мама только пришла и забрала подарок на почте, ничего не платила. Думал, получится – не получится, надо попробовать. ))

    Но девочки-менеджеры молодцы, помогли определиться с подарком, доставкой и оплатой.

    Вчера мама получила посылку, звонила и плакала от неожиданности и восторга! Я вам очень признателен!

    Алексей
  • Добрый день!

    Второй раз заказываю в "Эгерии" платье и второй раз "Эгерия" делает меня счастливой!

    Радует просто очень, ну ОЧЕНЬ!!! Хорошее, доброжелательное и профессиональное отношение к клиенту!

    Девочки и позвонят, и проконсультируют, и отправят сообщения на телефон и эл. почту! Ну, а потом – примерка и ощущение радости!!

    Спасибо и за качество моделей, их разнообразие , и за отличный сервис!

    Альбина, Ростов
  • Здравствуйте! Очень рада, что когда-то познакомилась с вашим интернет-магазином!!! Цены, действительно, не накручены.

    Посылки приходят быстро, несмотря на отдаленный регион, и за пересылку не заплатила ни рубля. Вещи качественные, огромный выбор!

    А операторам отдельное огромное спасибо! Очень вежливы, терпеливы и очень ответственны! При непонятной ситуации с почтой решили всё без проблем! Спасибо вам!!!

    С удовольствием буду и дальше покупать хорошие вещи только у вас!!!

    Елена, Южно-Сахалинск
  • Хочу сказать огромное спасибо интернет-магазину «Эгерия» за оперативную работу.

    У меня, правда, всего три заказа было, но все покупки были мной оставлены, всё подошло. Всё отличного качества.

    Последний мой заказ (платье Fifa 5021 и блуза Avili 4142) произвели фурор на работе!!! Сайтом заинтересовались коллеги. )))

    Ещё раз огромное спасибо за качество товара и слаженную работу!!!

    Светлана Ленкова
Присоединяйтесь и добавьте себе счастья!

Получая ежедневное оповещение о событиях, россияне всегда отлично экономят семейный бюджет в интернет-магазине "Эгерия".