Здравствуйте, это я аноним, приславший вчера письмо, видно на эмоциях не написала. Мой заказ№53733

Здравствуйте, это я аноним, приславший вчера письмо, видно на эмоциях не написала. Мой заказ № 53733 от 05.02.2015. На почте с меня взяли не наложенный платёж, а перевод денежных средств, хотя я и задавала вопрос. Скажите, если я отправлю платье обратно, получу ли я денежный перевод?

19 02 2015, 469 просмотров.

Комментарии

Здравствуйте, уважаемая Светлана!

Возврат можно оформить в течение 14 дней со дня получения заказа на почте, и сохранения этикетки. Как только возврат будет получен и пройдёт необходимое оформление, Вам придёт sms-сообщение. 
Возврат денежных средстав делаем в течение 14 дней со дня получения Вами SMS-сообщения.
Дополнительную конссультацию можно получить по бесплатному телефону 8 800 700 36 77 или онлайн-чате

С уважением, Ваш менеджер Нина.

0 0 0 20 02 2015 ответить

Добавить комментарий

ЧТО ПИШУТ постоянные покупатели
  • Всем добрый вечер!

    Я заказывала платье, новый заказ пришел очень быстро, девочки большие молодцы,предварительно позвонили, все оповещения были смс-сообщениями и по электронной почте.

    Очень вежливые, тактичные. Спасибо им огромное за это! Заказ пришёл очень быстро, но платье в этот раз мне оказалось велико, пришлось отправить назад.

    Никаких проблем с возвратом не возникло. Как только они получили мою посылку, сразу оповестили об этом, и уже через 2 дня деньги за платье мне вернули.

    Всем огромное спасибо за понимание! В канун Нового года хочу всему коллективу пожелать успехов, процветания, добра вам и вашим семьям, здоровья, счастья, любви и всех благ!

    Наталья, Архангельская область
  • Неоднократно покупала вещи в вашем интернет-магазине! Впечатления от работы вашего сайта и интернет-магазина только положительные.

    Вещи, приобретённые у вас, всегда необычны и оригинальны. Одежда хорошего качества. Доставка быстро, если происходит возврат товара – деньги всегда возвращают в указанные сроки, без задержек. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество)))

    Юлия, Магнитогорск
  • Хочу выразить огромную благодарность за доброжелательность и профессионализм всем сотрудникам магазина Эгерия. 

    Спасибо за прекрасные и качественные модели одежды. Блузки особенно необычны и великолепны. Всегда радуют новые модели.

    Каждое моё приобретение в вашем магазине – это радость и восторг.

    Особая благодарность за быструю доставку заказа.

    Зося , г. Владивосток.
  • Я, как и многие девушки, барахольщица и шмоточница. Наряды меняю очень и очень часто, и так случалось, что приходилось бродить в поисках новых магазинов-бутиков и новинок вообще.

    Так я и набрела однажды в инт-магазин Эгерия! Знаете, что могу сказать, там такое разнообразие цветов, красок, модных трендов, моделей, что в первое время я даже растерялась. Очень все красиво, решила попробовать купить.

    В своих обновках ничуть не разочаровалась. Очень хорошие вещи! Теперь я постоянно "обитаю" в Эгерии.  :-)

    Валерия, г. Тверь
  • Добрый день! Хочу поблагодарить магазин Эгерия за качество товара.

    Уже 2 года являюсь постоянным покупателем и никаких разочарований!!

    Вежливые девушки уточняют по телефону достоверность заказа, доставка быстрая.

    С каким нетерпением и волнением всегда открываю каждую посылочку... Это такое сладкое предвкушение обновок...

    Спасибо, Эгерия, вот уж правда, даришь нам радость.

    Шарова Ольга, г. Димитровград
  • Дорогая Эгерия! Спасибо большое за всё, что делаете, я ваша клиентка c 2011 года.

    ВЫ ОЧЕНЬ ПОРЯДОЧНЫЙ МАГАЗИН!

    Постоянно покупаю, всё отлично, сбоев никогда не было! Всегда можно посоветоваться по телефону с консультантами. Смотрим сейчас на работе магазин и приятно, что ассортимент стал более интересным, просто восторг!

    Спасибо, что вы есть и нас постоянно нас радуете. Коллеги тоже заразились этим виртуальным шоппингом. )))

    Елена, Оксана, Ольга, Москва
  • Здравствуйте, не удалось получить заказ до Нового года, но ожидание не подвело!

    Все купленные мною 3 платья разных производителей подошли идеально (Novita_p-410 и Novita_p-345-1; Mari-line_a-1274), и были положительно оценены взрослым сыном!

    Удобно, что на почте действительно не взимали почтовый взнос, т.е. то, что указано на квитанции, то и и оплачивается при получении посылки.

    Очень рада, что случайно "наткнулась" на Ваш сайт. С тех пор отлично дружу с ЭГЕРИЕЙ !!!

    Марина, г. Краснодар
  • Здравствуйте! Получала свои заказы не раз. Очень положительное мнение о вашем магазине.

    Приятный и уютный сайт. Хочется возвращаться. Довольно-таки интересный выбор и адекватные цены.

    С возвратами всё легко, отношение доверия.  И, что немаловажно, отзывчивые менеджеры.

    Софья
  • Здравствуйте! Получила свой заказ (платье от Лелеи и Юбку от Валентины) и в очередной раз испытала восторг: изделия сели идеально, полностью совпали с описанием, качество отличное!

    Большое спасибо производителям за качественные изделия, а также коллективу "Эгерия" за внимательное отношение к клиентам и быструю доставку!

    Давно заказываю у Вас и все вещи ношу с удовольствием, никаких нареканий нет, очень довольна, что есть такой магазин!

    Юлия, Мурманск
  • Очень понравилось сотрудничать с Эгерией, даже не ожидала.

    Ношу размер 50, его и заказывала. Так как Платье Акварель 5245 свободного покроя, то возможно можно было и на размер меньше взять. Но опять же не знаю как меньший размер будет в плечах.

    Платье ОЧЕНЬ красивое! Чисто для праздника! Как я и хотела! Село идеально! Длина ниже колена (на рост 160). Нахожусь в процессе похудения после родов, поэтому думаю со временем придётся платье ушить, но это мелочи. ))).

    Кстати думаю, что девушкам, находящимся "в ожидании", данная модель платья идеально подойдёт, )) т.к. сидит свободно и скрывает всё лишнее. ))

    Качество отличное! Звонила менеджеру выяснить почему долго не отправляют заказ – всё вежливо объяснили. )) В общем, покупкой полностью довольна!!!

    Ольга
  • Всем большое здравствуйте! Хочу поблагодарить весь ваш коллектив за оперативную работу и очень удобный сайт.

    Любую вещь можно быстро отыскать на любой вкус и размер, радует разнообразие изделий для дам солидных размеров.

    Я живу в сельской местности, магазинов с приличной одеждой у нас почти нет, а если и продают, то извините всё какое-то "бабуськино".

    Общаюсь с вашим магазином с 2015 года, были конечно, и возвраты, но в основном всё очень достойно и качественно. Успехов вам и процветания!

    Трифонова Светлана
  • Хочу оставить свой положительный отзыв о вашей компании и по заказанным товарам. :)

    Совершенно случайно нашла на просторах интернета ваш чудесный магазин!!! Сначала отнеслась скептически, потому что сколько ни заказывала товаров в интернете, всегда, в принципе, меня устраивало качество, обслуживание, но то, что я увидела в вашей работе - счастью нет предела. :))

    Во-первых, хочу отметить вашу прекрасную ценовую политику, что сейчас, несомненно, важно в наше не простое время, во-вторых, – качество (!!!) вещей.

    Выкупила две вещи (платье и блузку), сказать, что я в восторге - это не сказать ничего :)

    Я в ПОЛНОМ восторге ))) Вещи изумительные, качество безупречное, как на меня сшиты :)

    В общем, нет слов, одни положительные эмоции!!!

    Спасибо за то, что вы есть! Снова получила посылку!!! Желаю дальнейших успехов и надеюсь, что я и дальше буду только радоваться вашим посылкам. :)

    Процветания вам, вы супер компания! Люблю хвалить достойное. :) С огромным уважением! )

    Елена, г. Петрозаводск
  • Хочется выразить огромную благодарность всей команде магазина Эгерия! Пользуюсь услугами компании уже не один год.

    Удивляю коллег на работе не только красотой и необычной расцветкой платьев, но и отличным качеством и приятными ценами.

    Особенное СПАСИБО менеджерам за внимательность, оперативность и тактичность. Успехов вам, процветания и терпеливых клиентов!

    Морозовская Елена, Забайкальский край.
  • Добрый день...Сегодня в очередной раз получила посылку... Заказывала блузку ТБ-26 клетка розовая Angelika.

    Не перестаю удивляться качеству товара и необычным моделям, действительно, иногда просто восторгаешься...

    Спасибо менеджерам за вежливое обслуживание. С нетерпением жду очередную посылку.

    Марина, г. Костерево-1, Владимирская область
  • Сегодня получила блузку бренда Sejo на свой размер 46-48, заказывала дёшево, со скидкой. И сомневалась, а оказалось, что зря.

    Расцветка и качество ткани изумительное, пошив – лучше не бывает.

    Огромное спасибо, ЭГЕРИЯ, и отдельная благодарность менеджеру ЕВГЕНИИ!

    Татьяна Умарова
  • Замечательная вещь, своих денег стоит. Толстый, очень тёплый, по длине всё хорошо. И с платьем и с брюками смотрится отлично.

    Посылку получила очень быстро. И весьма приятно, что перед отправкой перезвонили и предложили на размер поменьше, так как большемерит. Спасибо за внимание!

    Любовь Петровна, Сургут.
  • Добрый вечер, уважаемые!

    Помню,с большой опаской заказывала у Вас первое платье, ожидая какого-то подвоха. К моей радости, всё-всё меня удовлетворило, пришло платье очень быстро, и оплата, действительно, такая, как заявлена, даже почта не взяла свой обязательный процент, и качество отменное, и пошив отличный!

    Я очень довольна! Стала Вашей постоянной заказчицей, и другим рекомендую ваш сайт. Удачи Вам и процветания!

    Раиса Мальсаговна
Присоединяйтесь и добавьте себе счастья!

Получая ежедневное оповещение о событиях, россияне всегда отлично экономят семейный бюджет в интернет-магазине "Эгерия".