Отправила посылку возврат. все правильно оформлено без наложенного...

Отправила посылку возврат. все правильно оформлено без наложенного платежа. в томске на почте при приемке почему-то оформили как наложеный платеж.

проверено нашими сотрудниками на почте.! ваша сотрудница мне позвонила .что посылку не выдают... я за свой счет отправила телеграммой о том что бы посылку выдали. но сегодня смотрю посылка возвращается ко мне...

29 03 2014, 930 просмотров.

Комментарии

Здравствуйте!
Такой ситуации у нас раньше не было. Напишите, пожалуйста, нам в письме ваш город, ФИО и свой телефон, постараемся решить это недоразумение в кратчайшие сроки и накажем виновных на почте.

С уважением, Вадим Юрьевич.

0 0 0 30 03 2014 ответить

Добавить комментарий

ЧТО ПИШУТ постоянные покупатели
  • Всем большое здравствуйте! Хочу поблагодарить весь ваш коллектив за оперативную работу и очень удобный сайт.

    Любую вещь можно быстро отыскать на любой вкус и размер, радует разнообразие изделий для дам солидных размеров.

    Я живу в сельской местности, магазинов с приличной одеждой у нас почти нет, а если и продают, то извините всё какое-то "бабуськино".

    Общаюсь с вашим магазином с 2015 года, были конечно, и возвраты, но в основном всё очень достойно и качественно. Успехов вам и процветания!

    Трифонова Светлана
  • Получила Платье Modeleani Ретро Миндаль 888841, на мои параметры Ог 100, От 83, Об 104, – как влитое. Красивое платье, приятное к телу, смотрится шикарно, спасибо "Эгерии".

    Тем, кто впервые заказывает вещи, хочу отметить, что Эгерия очень достойная и порядочна фирма.

    У меня была ситуация, после которой я еще больше в этом убедилась. Пришел заказ с браком, мне довольно быстро вернули деньги за заказ и за пересылку возврата. Такая порядочность достойна уважения.

    Галина
  • Добрый день! Заказала костюм: пошив хороший, удобный, очень понравился, классно смотрится. Рада покупке!

    Спасибо "Эгерии": внимательному менеджеру Светлане, команде по работе с клиентами - всего вам доброго.

    Доставка быстрая и без комиссии/сбора почты. Рекомендую!

    Светлана, Владимирская область.
  • Здравствуйте "Эгерия"!

    Заказывала в Вашем интернет-магазине 2 платья: sejo_7794-nal44 и Elza Розалия (размер 44), платья подошли идеально, качеством довольна. Посылки дошли довольно быстро.

    Выбор платьев, юбок, блуз просто потрясает своим разнообразием и интересными фасонами. Радуют наши российские производители.

    Рекомендовала Ваш магазин своим знакомым и подругам, сделала ещё два заказа. Спасибо Вам за вашу работу!

    Анна, Красноярский край, г. Шарыпово
  • Здравствуйте! По совету мамы и я стала у вас заказывать иногда вещи. Всё подходит, только раз сделала возврат, никаких проблем с переводом не было.

    Честный магазин и отзывчивый, если сравнить со многими другими, где бывает, что возврат вообще не предусмотрен, а если вещи не докладывают, то просто катастрофа доказать, что ты у них вообще что-то покупал.

    А здесь всё отменно, не жалею. Спасибо за сервис!

    Белла
  • Заказала в Эгерии белое платье 46 р-р и сарафан 48 р-р. (артикулы П-8120 и 40432). Получила через 9 дней.

    Поражена качеством – отличное, Примерила: несмотря на разные размеры, все изделия легли прекрасно. Доставка поразила – пришло  всего 4 дня из Томска к нам.

    Но больше всего поразило, как пошито. Намного лучше, на мой взгляд, чем какие-либо европейские вещи, великолепно, красиво, аккуратно, качественно.

    Выражаю огромную благодарность компании "Эгерия" и непосредственным производителям.

    Молодцы!!! Держите марку и вы будете впереди всех!!! Большое спасибо за праздник, созданный вами.

    Казакова Нина Алексеевна, Краснодарский край.
  • Получила очередной заказ, вещи замечательные, все подошли.

    Большое спасибо менеджерам за приятное, внимательное обслуживание и быструю доставку, даже в нашу "глубинку" заказ идёт не больше недели.

    Огромный ассортимент для всех возрастов и вкусов, качественные ткани, доступные цены, всё радует, приятно посмотреть и покопаться на страницах с одеждой.

    Спасибо всему коллективу магазина и поставщикам. Остаюсь вашим постоянным покупателем.

    Ольга, Приморский край
  • Добрый день! Джинсовка понравилась, два года назад тоже у вас заказывала, сносу нет, сохранилась в идеальном состоянии.

    Захотелось новую, выбрала Тренч Дж11-64 Nikole, ещё и с украшением на кармашках. Спасибо! Кстати запаха у материала нет, как зачастую бывает.

    Прямой крой, можно спокойно одевать под низ тёплую кофточку в прохладную погоду. Размер в размер, не тянется.

    Татьяна
  • Даже не знаю, с чего начать... ))) Т.к. радостные чувства переполняют...

    Заказывала неоднократно в Вашем интернет-магазине вещи (в основном, блузы, платья) , всё устраивало. Вернула одну только блузу (размер не угадала, маловат).

    Но полученное платье (Elza Сафари-2) вызвало бурю... положительных эмоций... ))) Размер в размер (заказывала пр ОГ в первую очередь. )) Это просто потрясающее платье (схоже с джинсой), у кого широкие бедра – идеальный вариант!!!

    "Я Ваша навеки"!!! Спасибо огромное!!!

    Светлана
  • Здравствуйте! Сделала в вашем магазине уже 7 заказов, осталась очень довольна. Достойное качество, хорошие ткани, прекрасное обслуживание, удобное оформление, размеры совпадают.

    Рада что у нас есть такой интернет магазин с таким выбором. Иногда правда, что-то хочу купить, но не успеваю (т.к. закончились размеры или цвета), хотя слежу за обновлениями регулярно. 

    Большое спасибо за отличную достойную работу.

    Елена. г. Анадырь, ЧАО
  • Здравствуйте! Когда первый раз заказала у вас (да и в принципе, одежду через интернет), многие говорили, что приходит ерунда и не по размеру.

    Решилась на заказ у вас и остались только положительные впечатления. От начала оформления заказа, общения с менеджером до быстрой доставки самого платья.

    Трикотаж очень плотный, держит форму, чистый черный цвет. Дорого, презентабельно.

    Я очень рада, что первый заказ был такой. С тех пор я ваш клиент!

    Наталья, Белгород
  • Присоединяюсь ко всем отзывам - благодарности. Три раза делала заказ, в наличии 7 вещей и ни одного разочарования. Качество пошива и качество материала превосходит ожидания.

    Спасибо тем, кто трудится над созданием одежды! Спасибо создателям и работникам интернет-магазина за уникальную возможность приобретать красивые, достойные, российские вещи. С нетерпением жду 4 и 5 заказы. Теперь каждое мое утро начинается с просмотра сайта "Эгерия", а потом уже – с чашечки кофе. ))) Спасибо! Процветания и творческих успехов!

    Кёнигсберг (Калининград)
  • Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина.

    Сервис на высоте, все сотрудницы вежливые и терпеливые. Недавно пришлось оформить возврат двух платьев – не подошёл размер, хотя сама виновата, проигнорировала размерную сетку. О получении возврата магазином пришло СМС и деньги на Счёт поступили на второй день!

    Всем рекомендую этот магазин, здесь работают честные люди, делающие ставку на качество и сервис. Молодцы! Большое спасибо. Желаю процветания.

    Ещё совет для покупательниц – не стесняйтесь заказать услугу "Измерить перед отправкой". Менеджер измерит изделие в том месте, где Вы попросите, расскажет про цвет, качество ткани, ответит на любые Ваши вопросы, тогда и возвращать ничего не придётся.

    Ещё раз спасибо !

    Елена, Комсомольск-на-Амуре
  • Добрый вечер, уважаемые!

    Помню,с большой опаской заказывала у Вас первое платье, ожидая какого-то подвоха. К моей радости, всё-всё меня удовлетворило, пришло платье очень быстро, и оплата, действительно, такая, как заявлена, даже почта не взяла свой обязательный процент, и качество отменное, и пошив отличный!

    Я очень довольна! Стала Вашей постоянной заказчицей, и другим рекомендую ваш сайт. Удачи Вам и процветания!

    Раиса Мальсаговна
  • Снова заказала платье для дочери.

    Такие красивые платьишки у вас появляются в новинках, просто прелесть. Это такой восторг, наряжать своё любимое чадо. ))))
    Сейчас снова купила новинки, надеюсь, что они и в действительности окажутся такими же сказочными!!!

    Людмила
  • Хочется поделиться с теми, кто впервые заказывает в этом магазине. 

    Заказываю уже раз шестой, размер одежды правильный, как по размерной таблице. У меня 50-52 размер и заказываю именно так, если хочется посвободнее, то 52 размер.

    Очень большой выбор одежды и можно подобрать, что нравится. Операторы сразу созваниваются и ведут покупателя на всём протяжении посылки, всегда уточняют что-либо или предупреждают, если отсутствует какая-либо вещь в заказе.

    Возврат был один раз, деньги вернули без проблем и плюс часть моих расходов на пересылку. В общем, спасибо всем за работу в магазине Эгерия!

    Марина, г. Курган.
  • Здравствуйте! Сделала заказ впервые 28 апреля, через несколько дней уже получила.

    Платье понравились, все как на фото, размер подошел просто отлично. Модель и качество пошива очень понравились. Профессионализм, вежливость и оперативность менеджеров приятно удивили.

    Спасибо за Вашу работу, обязательно буду заказывать ещё. Всем сотрудникам желаю здоровья, счастья и удачи во всём.

    Татьяна, г. Воронеж.
Присоединяйтесь и добавьте себе счастья!

Получая ежедневное оповещение о событиях, россияне всегда отлично экономят семейный бюджет в интернет-магазине "Эгерия".