Здравствуйте! Получила заказ, тунику размер 46, хотя это мой размер , оказалась мала в

Здравствуйте! Получила заказ, тунику размер 46, хотя это мой размер , оказалась мала в груди, придется оформить возврат, хотелось бы обменять на 48 размер, сохраниться ли в этом случае бесплатная доставка с вашей стороны,

13 03 2015, 258 просмотров.

Комментарии

Здравствуйте, уважаемая Любовь!

Вы можете оформить возврат в течение 14 дней со дня получения заказа на почте, и сохранения этикетки. Как только возврат будет получен нами и пройдёт необходимое оформление, Вам придёт sms-сообщение. В бланке возврата укажите - ОСТАВИТЬ ДЕН. СРЕДСТВА НА УСЛОВНОМ СЧЁТЕ. Оформите новый заказ, и в бланке заказа, в строке КОММЕНТАРИИ, напишите - УЧЕСТЬ УСЛОВНЫЙ СЧЕТ. Доставка бесплатная при заказе на сумму от 1200 рублей, и никаких комиссии и сборов на Почте Вы не оплачиваете.
И не забывайте при заказе, что у нас есть услуга "ИЗМЕРИТЬ", это оградит Вас от разочарования в приобретении не того размера. Чтобы воспользоваться данной услугой, просто напишите в бланке заказа (в строке КОММЕНТАРИИ) ИЗМЕРИТЬ, или любой другой вопрос интересующий Вас по заказанному изделию.

 С уважением, Ваш менеджер Нина.

0 0 0 13 03 2015 ответить

Добавить комментарий

ЧТО ПИШУТ постоянные покупатели
  • Добрый день! Ваш магазин мне нравится. Ассортимент пополняется постоянно. Но заказывала пока только два раза.

    Последняя покупка – костюм из двух раздельных вещей. Хороший трикотаж, подойдёт и для осени и для зимы, тёплый.

    Нитки нигде не торчат, все прошито, цвет приятный. Сейчас ношу его в офис, не сковывает движений, комфортно.

    И самое главное цена доступная и размеры наши, для фигуры русских женщин. :))

    Нина, Нижний Новгород
  • Сегодня получила чудесное платье от фабрики Open. Всё идеальное, даже не придраться. :-)

    Мне всё подошло по таблице размеров! Спасибо, что помогли с размером по телефону.

    Очень приятно работать с менеджерами!

    Екатерина
  • Здравствуйте. Большая благодарность коллективу магазина "Эгерия" за качественный товар по доступным ценам!

    Менеджеры отзывчивые, и за терпение им спасибо, извините, если переспрашиваю подробно. Заказы здесь делаю не впервые, и всегда очень довольна товаром и сервисом – все вещи подошли по размеру, хорошего качества, доставлены в короткий срок. Брака ни разу не попадалось.

    Всем рекомендую интернет-магазин "Эгерия"!

    Ляйсан
  • Посылки заказываю не первый раз. Нравится, что всегда быстрая обработка, вежливый и внимательный персонал, помогает по мелким вопросам (просила уточнить в см ширину рукава, очень помогло при выборе размера). Бесплатная доставка. Будем заказывать и впредь, много "хотелок". )) Спасибо.

    Заодно по "свежей" посылке. Платье "Платье Jetty 123-2" соответствует заявленным размерам, сзади подол немного длиннее, чем спереди, но это не создает неудобств при ходьбе, "хвостик" все время остается сзади, не путается под ногами.

    Село отлично, материал с благородным отливом, трикотаж, похож на неопрен. Довольно плотный, держит форму и фигуру. Крой юбки красиво обрисовывает линию талии, бёдер, добавляет объёма попе, а талии – изящества. Приятно, что это – российское производство.

    Татьяна, Уфа
  • Добрый день! Сегодня получила платье, о котором мечтала! Огромное спасибо за помощь в определении размера (село идеально) и за Ваши ответы на мои бесконечные вопросы! Всем буду рекомендовать Ваш интернет-магазин! И конечно – за новыми покупками! ЦЕНА и КАЧЕСТВО СУПЕР!!!! СПАСИБО!

    Любовь.
  • Хочется поделиться с теми, кто впервые заказывает в этом магазине. 

    Заказываю уже раз шестой, размер одежды правильный, как по размерной таблице. У меня 50-52 размер и заказываю именно так, если хочется посвободнее, то 52 размер.

    Очень большой выбор одежды и можно подобрать, что нравится. Операторы сразу созваниваются и ведут покупателя на всём протяжении посылки, всегда уточняют что-либо или предупреждают, если отсутствует какая-либо вещь в заказе.

    Возврат был один раз, деньги вернули без проблем и плюс часть моих расходов на пересылку. В общем, спасибо всем за работу в магазине Эгерия!

    Марина, г. Курган.
  • Добрый день! Хочу выразить благодарность за профессионализм. Первый раз столкнулась с возвратом именно у вас.

    Обычно у других ждёшь и порой даже ответа на письмо не получишь, а у вас быстро и с заботой. Спасибо, буду и дальше у вас заказывать.

    Ирина Ивановна
  • Добрый день...Сегодня в очередной раз получила посылку... Заказывала блузку ТБ-26 клетка розовая Angelika.

    Не перестаю удивляться качеству товара и необычным моделям, действительно, иногда просто восторгаешься...

    Спасибо менеджерам за вежливое обслуживание. С нетерпением жду очередную посылку.

    Марина, г. Костерево-1, Владимирская область
  • Очень понравилось сотрудничать с Эгерией, даже не ожидала.

    Ношу размер 50, его и заказывала. Так как Платье Акварель 5245 свободного покроя, то возможно можно было и на размер меньше взять. Но опять же не знаю как меньший размер будет в плечах.

    Платье ОЧЕНЬ красивое! Чисто для праздника! Как я и хотела! Село идеально! Длина ниже колена (на рост 160). Нахожусь в процессе похудения после родов, поэтому думаю со временем придётся платье ушить, но это мелочи. ))).

    Кстати думаю, что девушкам, находящимся "в ожидании", данная модель платья идеально подойдёт, )) т.к. сидит свободно и скрывает всё лишнее. ))

    Качество отличное! Звонила менеджеру выяснить почему долго не отправляют заказ – всё вежливо объяснили. )) В общем, покупкой полностью довольна!!!

    Ольга
  • Заказывала несколько вещей в Эгерии и буду дальше заказывать именно тут!

    Именно в Эгерии началась "жизнь покупок в интернет-магазинах".

    И это – как первая любовь, уже не забудется никогда... )))

    Эгерия, спасибо огромное за классные закупки, за внимание, отзывчивость и чёткость. Спасибо!

    Маргарита Михайловна, г. Екатеринбург
  • Хочу выразить огромную благодарность коллективу. Всё выполняется оперативно, грамотно и внимательно.

    Пришло Платье Платье Скарлет, арт 888854. Подбирала его по размерам, указанным в таблице. Все параметры соответствуют, поэтому платье село идеально.

    Когда примерила, пришла в восторг, так что теперь буду заказывать постоянно, ведь ассортимент продукции огромный и постоянно появляются новинки.

    Советую всем, кто ещё сомневается, попробовать купить одну из понравившихся вещей, уверена, что не пожалеете.

    Ирина Владимировна, Московская область
  • Всем добрый вечер!

    Я заказывала платье, новый заказ пришел очень быстро, девочки большие молодцы,предварительно позвонили, все оповещения были смс-сообщениями и по электронной почте.

    Очень вежливые, тактичные. Спасибо им огромное за это! Заказ пришёл очень быстро, но платье в этот раз мне оказалось велико, пришлось отправить назад.

    Никаких проблем с возвратом не возникло. Как только они получили мою посылку, сразу оповестили об этом, и уже через 2 дня деньги за платье мне вернули.

    Всем огромное спасибо за понимание! В канун Нового года хочу всему коллективу пожелать успехов, процветания, добра вам и вашим семьям, здоровья, счастья, любви и всех благ!

    Наталья, Архангельская область
  • Здравствуйте. Получила очередной заказ: брюки светло-серые Флай 453-11, Юбка Акварель А3019-nal46, Блуза Этноарт БЛбЩ.

    Цвет отличается от фото, на мой взгляд, в сторону холодного розового оттенка, но, может, это мой экран такой. Красиво. Все подошло изумительно. Брюки за счёт подгиба внизу регулируются. Нет необходимости подшить. Очень довольна.

    Спасибо за внимательное отношение менеджеров. Был неприятный момент на почте. Но благодаря помощи менеджеров всё решили. Чудесный магазин. Спасибо всем огромное за удовольствие от покупки.

    Ольга
  • Добрый день. Для меня Ваш интернет магазин просто открытие!

    У меня двое маленьких деток и живём мы в поселке, поэтому походы по магазинам в поисках хорошего качественного и красивого товара для меня сложность.

    А здесь я всегда могу реализовать все свои потребности в обновках!

    Спасибо Вам что работаете на благо всех женщин! Жду свой джемпер "Луна".

    Татьяна, п. Ордынское, Новосибирская область
  • Здравствуйте! Муж постоянно носил куртки, тут его повысили по должности и решили сменить гардероб.

    Совершенно не пожалели о покупке пальто (Пальто Северино Норка Sinar), придаёт уверенности, презентабельности и силы внешнему виду. Воротник роскошный. И кстати, тёплое, не жаловался ни разу, что ему холодно в нём.

    Теперь одеваемся у вас всей семьёй. Спасибо за ассортимент.

    Ядвига
  • :-)  Эгерия, что Вы с нами делаете??? Нет у меня в раз денег столько, что бы выкупить то, что понравилось!!!!

    Сегодня воскресенье, с утра делать особо было нечего, открыла ваш сайт..... Столько новинок, да и всегда есть то, что нравится давно! 15 платьев хочу! Жаль, что сейчас кризисная ситуация, хочется верить , что это когда-то закончится.

    Спасибо Вам огромное за ваш труд, видать только вы осознаете всю сложность ситуации на рынке. Наши предприниматели так завысили ценники на одежду, причём на старые прошлогодние коллекции... Ваш сайт – просто выручалочка для женщин.

    Согласитесь, очень трудно порой выбрать размер. Сама я очень привередливый покупатель, и никогда не думала, что в интернете найду то, что не только понравится, но и будет отменно сидеть.

    Результат – в моем шкафу не просто висят, а плотно "эксплуатируются" 8 платьев, которые от вас получала в разные годы. Спасибо, что вы есть! Счастья и процветания Вам и вашей команде, особенно сейчас.

    Татьяна, Иркутская область.
  • Заказала в Эгерии белое платье 46 р-р и сарафан 48 р-р. (артикулы П-8120 и 40432). Получила через 9 дней.

    Поражена качеством – отличное, Примерила: несмотря на разные размеры, все изделия легли прекрасно. Доставка поразила – пришло  всего 4 дня из Томска к нам.

    Но больше всего поразило, как пошито. Намного лучше, на мой взгляд, чем какие-либо европейские вещи, великолепно, красиво, аккуратно, качественно.

    Выражаю огромную благодарность компании "Эгерия" и непосредственным производителям.

    Молодцы!!! Держите марку и вы будете впереди всех!!! Большое спасибо за праздник, созданный вами.

    Казакова Нина Алексеевна, Краснодарский край.
Присоединяйтесь и добавьте себе счастья!

Получая ежедневное оповещение о событиях, россияне всегда отлично экономят семейный бюджет в интернет-магазине "Эгерия".