Добрый день,скажите пожалуйста через какое время принимается возврат? Мне не подошла блуза и я

Добрый день,скажите пожалуйста через какое время принимается возврат? Мне не подошла блуза и я отправила ее назад,а взамен оформила новый заказ(в бланке ОТКАЗ),уже прошло 1,5месяца...ни денег,ни товара,ни звонка. Как это воспринимать? А я так нахваливала и рекломировала ваш магазин

05 05 2015, 189 просмотров.

Комментарии

Здравствуйте, уважаемая Людмила!

Для нас важно каждое мнение.  
Возврат денежных средств  производится в течение 14 рабочих дней, со дня получения и проверки нами Вашей посылки.
Вы получите 2 sms-сообщения, в первом sms –сообщении мы оповещаем Вас о дате получения нами Вашей посылки, а во-втором – о переводе денежных средств. 

Просим Вас позвонить нам по бесплатному телефону 8 800 700 36 77, наш менеджер ответит на все интересующие вопросы.


С уважением, Ваш менеджер Татьяна.
Интернет-магазин женской одежды «Эгерия».

0 0 0 05 05 2015 ответить

Добавить комментарий

ЧТО ПИШУТ постоянные покупатели
  • Добрый день! Быстрая и бесплатная доставка. Вежливое обслуживание менеджеров.

    Магазин «Эгерия» - сокровищница женской модной и недорогой одежды!

    Заказываю вещи и для себя , и для своих родственников, подруг. Очень довольна. Советую всем знакомым и друзьям покупать одежду в "Эгерии". Оценка "5+"! Удачи

    Наталья, Чикман.
  • Приобретала в Вашем магазине много вещей, получила уже промокод. В основном, отличные вещи с очень хорошим качеством.

    В омских магазинах очень трудно купить такие вещи по таким ценам! С нетерпением жду новые коллекции.

    Втянула к Вам подруг и коллег, а также своих взрослых дочерей. Спасибо Огромное.

    Наталья
  • Здравствуйте!

    Вчера получила долгожданное платье Modeleani Скарлетт Розовый. Просто в восторге! Такое как на картинке! И размер подошел. Сшито очень качественно.

    Только пуговицы и пояс хочу заменить – по-моему, дёшево смотрятся. Спасибо за прекрасное настроение! На празднике буду отлично выглядеть.

    Спасибо сотрудникам Эгерии и тем, кто придумывает и изготавливает такие оригинальные модели!

    Наталия, г. Саратов
  • Хочу выразить огромную благодарность за доброжелательность и профессионализм всем сотрудникам магазина Эгерия. 

    Спасибо за прекрасные и качественные модели одежды. Блузки особенно необычны и великолепны. Всегда радуют новые модели.

    Каждое моё приобретение в вашем магазине – это радость и восторг.

    Особая благодарность за быструю доставку заказа.

    Зося , г. Владивосток.
  • Неоднократно покупала вещи в вашем интернет-магазине! Впечатления от работы вашего сайта и интернет-магазина только положительные.

    Вещи, приобретённые у вас, всегда необычны и оригинальны. Одежда хорошего качества. Доставка быстро, если происходит возврат товара – деньги всегда возвращают в указанные сроки, без задержек. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество)))

    Юлия, Магнитогорск
  • Случайно увидела ваш сайт. Очень приятно, что можно приобрести красивые современные российские модели одежды для женщин.

    Такое разнообразие товаров! Теперь почти каждый день листаю странички сайта в поисках интересных моделей.

    Заказала платье на работу графитового цвета, трикотажное, делового стиля. Посылку получила быстро, платье сшито классно, всё прострочено, не торчит ни одна нитка, всё аккуратненько. Сразу одела на работу, коллеги даже немного позавидовали. Спасибо огромное. Непременно буду приобретать у вас наряды.

    Творческих успехов вам, вдохновения для создания новых моделей. Всегда с вами, Ольга!

    Ольга, Липецкая область
  • Добрый день! Спасибо магазину за хорошую, слаженную работу. К сожалению, один из заказов, блуза, купленная мною в "Эгерии" оказалась чуть большой по размеру, пришлось ее вернуть.

    Возврат денег осуществили очень быстро. Спасибо за качественную, оперативную работу! Остаюсь поклонницей магазина!

    Марина
  • Добрый день! Ваш магазин мне нравится. Ассортимент пополняется постоянно. Но заказывала пока только два раза.

    Последняя покупка – костюм из двух раздельных вещей. Хороший трикотаж, подойдёт и для осени и для зимы, тёплый.

    Нитки нигде не торчат, все прошито, цвет приятный. Сейчас ношу его в офис, не сковывает движений, комфортно.

    И самое главное цена доступная и размеры наши, для фигуры русских женщин. :))

    Нина, Нижний Новгород
  • Очень нравится бренд "Супершапка" (помимо платьев, жакетов, кардиганов). О составе пряжи ничего сказать не могу, не специалист, не определю процентное содержание шерсти и т.п.

    Но пряжа приятная к телу, не колется. Вязка качественная и фасоны не сбитые. Капюшоны не огромные и не маленькие, ровно такие, чтобы было комфортно. Капоры не короткие. Шапки ну очень стильные.

    Приобрела 8 вещей для себя и родственников, всё очень понравилось.

    Кроме того, условия возврата товара таковы, что ношеную вещь вам не продадут. Сама когда мерила, пропылесосила и все вокруг вымыла, так как дома животные и не дай бог шерсть животных попадет на товар!

    Доставка быстрая и не накладная. Довольна всем. Очень рекомендую "Эгерию". Несомненно, буду и в дальнейшем приобретать товар в этом магазине.

    Оксана, г. Кисловодск
  • Всем большое здравствуйте! Хочу поблагодарить весь ваш коллектив за оперативную работу и очень удобный сайт.

    Любую вещь можно быстро отыскать на любой вкус и размер, радует разнообразие изделий для дам солидных размеров.

    Я живу в сельской местности, магазинов с приличной одеждой у нас почти нет, а если и продают, то извините всё какое-то "бабуськино".

    Общаюсь с вашим магазином с 2015 года, были конечно, и возвраты, но в основном всё очень достойно и качественно. Успехов вам и процветания!

    Трифонова Светлана
  • Спасибо большое за чувство необычайного вкуса!

    Для русской женщины! Качество ! Классный пошив! Молодцы! Я ваша поклонница!

    Платья ваши очень красивые. Сегодня получила платье. Очень хорошее. Классно смотрится. Молодцы. Спасибо. Платье чёрное трикотажное, прямой силуэт. Очень хорошего качества и покроя.

  • Хочу оставить свой положительный отзыв о вашей компании и по заказанным товарам. :)

    Совершенно случайно нашла на просторах интернета ваш чудесный магазин!!! Сначала отнеслась скептически, потому что сколько ни заказывала товаров в интернете, всегда, в принципе, меня устраивало качество, обслуживание, но то, что я увидела в вашей работе - счастью нет предела. :))

    Во-первых, хочу отметить вашу прекрасную ценовую политику, что сейчас, несомненно, важно в наше не простое время, во-вторых, – качество (!!!) вещей.

    Выкупила две вещи (платье и блузку), сказать, что я в восторге - это не сказать ничего :)

    Я в ПОЛНОМ восторге ))) Вещи изумительные, качество безупречное, как на меня сшиты :)

    В общем, нет слов, одни положительные эмоции!!!

    Спасибо за то, что вы есть! Снова получила посылку!!! Желаю дальнейших успехов и надеюсь, что я и дальше буду только радоваться вашим посылкам. :)

    Процветания вам, вы супер компания! Люблю хвалить достойное. :) С огромным уважением! )

    Елена, г. Петрозаводск
  • Здравствуйте! Сделала в вашем магазине уже 7 заказов, осталась очень довольна. Достойное качество, хорошие ткани, прекрасное обслуживание, удобное оформление, размеры совпадают.

    Рада что у нас есть такой интернет магазин с таким выбором. Иногда правда, что-то хочу купить, но не успеваю (т.к. закончились размеры или цвета), хотя слежу за обновлениями регулярно. 

    Большое спасибо за отличную достойную работу.

    Елена. г. Анадырь, ЧАО
  • Недавно подруга показала Ваш сайт. В первый раз заказала одну блузу (на проверку), с опаской, мало ли чего, начиталась про обман. 

    Это было восторженно и блузка на меня. Вот, а после уже понеслось... Теперь меня не остановишь. ))

    Магазин молодец, менеджеры слово всегда держат. Правда, посылка застряла один раз где-то на неделю, но это почта. 

    Марина, Северодвинск
  • Добрый день!

    Второй раз заказываю в "Эгерии" платье и второй раз "Эгерия" делает меня счастливой!

    Радует просто очень, ну ОЧЕНЬ!!! Хорошее, доброжелательное и профессиональное отношение к клиенту!

    Девочки и позвонят, и проконсультируют, и отправят сообщения на телефон и эл. почту! Ну, а потом – примерка и ощущение радости!!

    Спасибо и за качество моделей, их разнообразие , и за отличный сервис!

    Альбина, Ростов
  • Хочется поделиться с теми, кто впервые заказывает в этом магазине. 

    Заказываю уже раз шестой, размер одежды правильный, как по размерной таблице. У меня 50-52 размер и заказываю именно так, если хочется посвободнее, то 52 размер.

    Очень большой выбор одежды и можно подобрать, что нравится. Операторы сразу созваниваются и ведут покупателя на всём протяжении посылки, всегда уточняют что-либо или предупреждают, если отсутствует какая-либо вещь в заказе.

    Возврат был один раз, деньги вернули без проблем и плюс часть моих расходов на пересылку. В общем, спасибо всем за работу в магазине Эгерия!

    Марина, г. Курган.
  • Ну что сказать!!! Сказать,что я довольна – значит, ничего не сказать!!!

    Заказываю уже не первый раз, и каждый раз получаю положительные эмоции.Все три вещи, которые недавно заказала – качественные и шикарные (valentina_mariya-12, avili_4133, fiato_3133-6).

    Платье в горох просто бомба!!!
    Блуза с цветочным принтом – вызвала восторг!

    Спасибо "Эгерии" за прекрасные наряды и чуткое отношение к своим клиентам.

    Один заказ к сожалению не подошел, вещь оказалась маловата, но это целиком моя вина, отправила возвратом.

    Остаюсь вашей покупательницей. Желаю вам процветания и чаще радуйте нас новинками.

    Светлана, г. Челябинск
Присоединяйтесь и добавьте себе счастья!

Получая ежедневное оповещение о событиях, россияне всегда отлично экономят семейный бюджет в интернет-магазине "Эгерия".