Был написан негативный отзыв про возврат денежных средств. Так как в отзыве не указаны фамилия и

Был написан негативный отзыв про возврат денежных средств. Поскольку в отзыве не указаны фамилия и номер заказа, считаем его необоснованным, он включён не был. На данный момент все возвраты сделаны. Новые (текущие) будут обрабатываться по мере их поступления. Денежные средства возвращаются в течение 14 рабочих дней.

Для выяснения обстоятельств и быстрого решения этого вопроса просьба позвонить сегодня либо в последующие дни по тел. 8 800 234 3677.

Или написать нам на e-mail egeriya_russia@mail.ru

Укажите, пожалуйста, Ваши ФИО, номер заказа. Желателен также номер отправления Вашей посылки. Надеюсь на быстрое решение  этого недоразумения, оставайтесь с нами.  :)

Всего Вам доброго!

С уважением, Вадим Юрьевич.

11 05 2015, 189 просмотров.

Добавить комментарий

ЧТО ПИШУТ постоянные покупатели
  • Заказывала несколько посылок, все очень нравится.

    Размер, бывает, не подходит по фигуре, при возврате посылок, деньги зачисляются обратно без проблем, очень порадовало, что теперь происходит и дополнительная частичная компенсация почтовых расходов.

    Рекомендую данный интернет-магазин.

    Анастасия, г. Тольятти.
  • Уважаемые работники магазина, огромное вам спасибо за вашу работу.

    Всё, что я у вас покупала, садится идеально по фигуре. Ваши модели носишь с удовольствием.

    Особенно влюблена в платья от Charutti, эти вещи любую фигуру делают стройной, а женщину – привлекательной.

    В платье "Одета" я сорвала столько комплиментов, сколько давно уже не получала. Ещё добавлю, что пошито оно отлично, качество ткани тоже очень комфортное. Платье плотное и тяжелое, на прохладную погоду.

    Спасибо вам за заботу и внимание.

    Марина
  • Здравствуйте! Замечательный интернет-магазин, качество товаров просто отличное, прекрасно садится по фигуре.

    Ткани хорошего качества, быстрая доставка, без комиссии, я очень довольна, ещё ни разу ничего не возвращала.

    Вся одежда отлично сшита, швы ровные, большое спасибо за удовольствие от покупки!!!!!

    Ольга, г. Черногорск.
  • Здравствуйте! Получала свои заказы не раз. Очень положительное мнение о вашем магазине.

    Приятный и уютный сайт. Хочется возвращаться. Довольно-таки интересный выбор и адекватные цены.

    С возвратами всё легко, отношение доверия.  И, что немаловажно, отзывчивые менеджеры.

    Софья
  • Добрый вечер! Давно не писала хвалебных отзывов. )))

    Приобрела Блузу БЛ53ШБЖ-1338 Etnoart и Юбку 60634-6 Анжелика 70 см-6 Valentina, очень довольна. Блузка легкая, с необычным рисунком в стиле "батик", отличный вариант на лето. И юбка и блузка сшиты "на пятерочку", отличное качество.

    Благодарю магазин за быструю доставку и приятные акции. Ношу с удовольствием.

    Так же хочу отметить, что с возвратом (очень редко бывает) тоже никаких проблем нет. Нет повода не доверять магазину. Всё как и обещано на сайте. Большое спасибо.

    Татьяна, Великий Новгород
  • Добрый день! Спасибо магазину "Эгерия" в лице его сотрудников и консультантов!

    Очень приятно, когда чувствуешь ответственность, внимание, доброжелательность, терпение, компетентность. Похоже, их "Эгерия" ставит в приоритете, работая с покупателями!

    На этот раз я заказывала платье, снова качество и обслуживание на высоте, я его ношу с удовольствием! До этого был один возврат, блуза не подошла по размеру, да и фасон не устроил. Я оформила возврат по правилам магазина, позже уточнила у Марины, консультанта магазина, о перечислении денежных средств. Марина перезвонила и сообщила об отправке перевода.

    После того, как я получила перевод, Марина снова проявила внимание и позвонила, хотела сообщить номер отправления перевода денежных средств. Я поблагодарила ответственного и компетентного сотрудника, и уведомила, что перевод получен!

    Спасибо огромное вам, магазин "Эгерия"! Успехов Вам и так же поддерживать свой профессионализм на высоте! Скоро обращусь к Вам снова!

    Ольга, Венгерово
  • Здравствуйте!

    Вчера получила долгожданное платье Modeleani Скарлетт Розовый. Просто в восторге! Такое как на картинке! И размер подошел. Сшито очень качественно.

    Только пуговицы и пояс хочу заменить – по-моему, дёшево смотрятся. Спасибо за прекрасное настроение! На празднике буду отлично выглядеть.

    Спасибо сотрудникам Эгерии и тем, кто придумывает и изготавливает такие оригинальные модели!

    Наталия, г. Саратов
  • Здравствуйте. Мне нравится ваш магазин. Я покупала у вас платья не однажды. Ни разу не пожалела.

    Даже когда пришлось сделать возврат вещи, это не создало для меня никаких проблем. Из всех интернет-магазинов я выбираю ваш.

    Спасибо за качество вещей и обслуживания.

    Наталья
  • Получила очередной заказ, вещи замечательные, все подошли.

    Большое спасибо менеджерам за приятное, внимательное обслуживание и быструю доставку, даже в нашу "глубинку" заказ идёт не больше недели.

    Огромный ассортимент для всех возрастов и вкусов, качественные ткани, доступные цены, всё радует, приятно посмотреть и покопаться на страницах с одеждой.

    Спасибо всему коллективу магазина и поставщикам. Остаюсь вашим постоянным покупателем.

    Ольга, Приморский край
  • Добрый день! Джинсовка понравилась, два года назад тоже у вас заказывала, сносу нет, сохранилась в идеальном состоянии.

    Захотелось новую, выбрала Тренч Дж11-64 Nikole, ещё и с украшением на кармашках. Спасибо! Кстати запаха у материала нет, как зачастую бывает.

    Прямой крой, можно спокойно одевать под низ тёплую кофточку в прохладную погоду. Размер в размер, не тянется.

    Татьяна
  • Добрый день! Спасибо большое за прекрасные товары, качественную работу с клиентами, вежливое обслуживание.

    Заказывала в интернет-магазине 3 платья, согласование товаров было осуществлено по телефону, посылка пришла через неделю.

    Все они отлично подошли по размеру, интересные фасоны.

    В чате (который прямо на сайте выскакивает) мне всегда помогают, отвечают на вопросы.

    Буду и в дальнейшем делать заказы у вас. Спасибо!

    Елена
  • Сегодня получила своё платье (артикул вт-пл822бордо Vaitls). Очередной покупкой в вашем магазине очень довольна.

    Платье полностью соответствует изображению на картинке. Хочется отметить качество пошива изделия, на высоте! Очень хорошо, что у вас есть услуга "измерить": помогла не ошибиться с размером. Сначала заказала в соответствии с размерной сеткой 50-й, но после измерки перезаказала на 48-й.

    Платье сидит идеально. Хочется поблагодарить за очень деликатное обслуживание.

    Спасибо вам, девочки! Буду всем рекомендовать ваш интернет-магазин.

    Светлана, г. Волгоград
  • Здравствуйте! Очень рада, что когда-то познакомилась с вашим интернет-магазином!!! Цены, действительно, не накручены.

    Посылки приходят быстро, несмотря на отдаленный регион, и за пересылку не заплатила ни рубля. Вещи качественные, огромный выбор!

    А операторам отдельное огромное спасибо! Очень вежливы, терпеливы и очень ответственны! При непонятной ситуации с почтой решили всё без проблем! Спасибо вам!!!

    С удовольствием буду и дальше покупать хорошие вещи только у вас!!!

    Елена, Южно-Сахалинск
  • Здравствуйте! Когда первый раз заказала у вас (да и в принципе, одежду через интернет), многие говорили, что приходит ерунда и не по размеру.

    Решилась на заказ у вас и остались только положительные впечатления. От начала оформления заказа, общения с менеджером до быстрой доставки самого платья.

    Трикотаж очень плотный, держит форму, чистый черный цвет. Дорого, презентабельно.

    Я очень рада, что первый заказ был такой. С тех пор я ваш клиент!

    Наталья, Белгород
  • Не первый год являюсь вашим постоянным покупателем. Пробовала заказывать товары в других интернет магазинах, но убедилась, что ваш магазин для меня всё же лучший, т.к. постоянно идёт обновление ассортимента и по качеству товара, все же вы лучшие!

    Спасибо огромное! Буду и дальше вашей клиенткой!

    Ирина, г. Москва.
  • Добрый день, спасибо за оперативную работу и внимательное отношение к покупателю. На 7-е сутки получила посылку.

    Товар понравился-зима на носу, буду носить с удовольствием. Шапочка мягкая, тёплая, не колючая. Варежки тёплые, по размеру большие, подошли даже на мужскую руку .

    Ирина Владимировна, г. Екатеринбург.
  • Я приобрела платье 733401 Limonti терракотового цвета 54 размера.

    Я очень довольна! Огромное спасибо магазину за прекрасный ассортимент, за качественные изделия.

    Моё платье просто бомбическое! Отдельное спасибо девушке - специалисту, которая принимала мой заказ. Именно она посоветовала взять не 56, а 54 размер. Так и сказала, что это платье вас точно обтягивать не будет.

    И, действительно, платье сидит на мне как влитое, нигде не обтягивает, длина ниже колена на 15 см, что для меня 47 летней женщины как раз.

    Доставка была быстрой 1 классом по почте. Сделала ещё заказ!

    Алевтина
Присоединяйтесь и добавьте себе счастья!

Получая ежедневное оповещение о событиях, россияне всегда отлично экономят семейный бюджет в интернет-магазине "Эгерия".