Здравствуйте, с таким магазином встречаются впервые, 25 апреля сделала заказ ( блузка и платье),

Здравствуйте, с таким магазином встречаюсь впервые. 25 апреля сделала заказ ( блузка и платье), всё нормально, отзвонились, заказ подтвердили, жду.

Прождала три недели, написала письмо, что случилось с посылкой, оказывается моих размеров нет у поставщика. Позвонить-то можно было.

Ну ладно, я не злопамятная, вчера сделала новый заказ на две блузки, сегодня звонят и говорят, что у поставщика одной блузки моего размера снова нет. Вопрос: почему не убирают с каталога отсутствующие размеры:? Куда смотрит ваше руководство. Хотелось бы получить Ваш ответ на мой вопрос.

21 05 2015, 181 просмотр.

Комментарии

Здравствуйте!
Для того, чтобы мы могли предоставить качественный ответ, не достаточно информации, так как в отзыве не указаны фамилия и номер заказа. По всем вопросам можете перезвонить и проконсультироваться по бесплатному телефону 8-800-234-3677, наш менеджер ответит на любые Ваши вопросы.

По остальным замечаниям хотелось бы отметить, что в будущем доработаем сайт, чтобы товары сразу снимались с сайта при их заказе.

С уважением, Ваш менеджер Татьяна.
Интернет-магазин женской одежды «Эгерия».

0 0 0 22 05 2015 ответить

Добавить комментарий

ЧТО ПИШУТ постоянные покупатели
  • Заказала в Эгерии белое платье 46 р-р и сарафан 48 р-р. (артикулы П-8120 и 40432). Получила через 9 дней.

    Поражена качеством – отличное, Примерила: несмотря на разные размеры, все изделия легли прекрасно. Доставка поразила – пришло  всего 4 дня из Томска к нам.

    Но больше всего поразило, как пошито. Намного лучше, на мой взгляд, чем какие-либо европейские вещи, великолепно, красиво, аккуратно, качественно.

    Выражаю огромную благодарность компании "Эгерия" и непосредственным производителям.

    Молодцы!!! Держите марку и вы будете впереди всех!!! Большое спасибо за праздник, созданный вами.

    Казакова Нина Алексеевна, Краснодарский край.
  • Хочу оставить свой положительный отзыв о вашей компании и по заказанным товарам. :)

    Совершенно случайно нашла на просторах интернета ваш чудесный магазин!!! Сначала отнеслась скептически, потому что сколько ни заказывала товаров в интернете, всегда, в принципе, меня устраивало качество, обслуживание, но то, что я увидела в вашей работе - счастью нет предела. :))

    Во-первых, хочу отметить вашу прекрасную ценовую политику, что сейчас, несомненно, важно в наше не простое время, во-вторых, – качество (!!!) вещей.

    Выкупила две вещи (платье и блузку), сказать, что я в восторге - это не сказать ничего :)

    Я в ПОЛНОМ восторге ))) Вещи изумительные, качество безупречное, как на меня сшиты :)

    В общем, нет слов, одни положительные эмоции!!!

    Спасибо за то, что вы есть! Снова получила посылку!!! Желаю дальнейших успехов и надеюсь, что я и дальше буду только радоваться вашим посылкам. :)

    Процветания вам, вы супер компания! Люблю хвалить достойное. :) С огромным уважением! )

    Елена, г. Петрозаводск
  • Добрый вечер! С Днем Победы! Вот решила оставить отзыв. Это просто удивительно, получила брюки и они, ну просто на меня сшиты.

    Нигде не жмёт, не морщит, ни широко, не узко и по длине хорошо. Я не первый год пользуюсь услугами Вашего магазина, но настолько подходящей вещи еще не было.

    И качество отменное. Спасибо и передайте слава благодарности производителю.

    Светлана, г. Киров
  • Уважаемые сотрудники компании Egeriya, спасибо Вам большое за Ваш высокий профессионализм в работе.

    Приобрела у вас уже несколько платьев и поняла, что я с Вами теперь навсегда. Так приятно покупать красивые наряды из качественного материала, а главное с таким высоким сервисом, который получаешь у Вас при каждой покупке.

    Я убедилась, что интернет-покупка на сайте Эгерии – это просто и удобно! Желаю Вам процветания!

    Евгения, Москва
  • Заказывала платье и кардиган. Так как регион удаленный – изначально понимала, что придётся дать ждать посылку довольно долго.

    Распаковала посылку. Всё в порядке. Как всегда, при получении снова была приятно удивлена качеством вещей.

    Спасибо за помощь консультантам, подсказали по разным вопросам.

    Размер в размер, очень довольна.

    Спасибо большое магазину!!!

    Татьяна, Чукотский автономный округ.
  • Благодарю команду интернет-магазина «Эгерия» за хорошее обслуживание, внимательность к покупателю, отличный сервис доставки и оплаты, широкий ассортимент и доступность покупки качественных изделий от отечественных производителей!

    Удачи, процветания и всех вам благ! Рекомендую пользоваться для покупок!

    Светлана, Владимирская область.
  • Здравствуйте! Большое спасибо Вам за мой заказ.

    Я уже не в первый раз пользуюсь товарами вашего интернет-магазина. Всё очень качественно сшито, аккуратно, подходит по размеру.

    Очень удобна форма доставки, ведь посылку можно отследить, товар приходит своевременно, удобна форма оплаты.

    Постоянно слежу за вашими новинками и благодарю весь коллектив добросовестных людей, которые вносят праздник в наш женский мир.

    Спасибо от всей души!!!

    Екатерина
  • Боже мой... Вы лучшие! Трудно поверить, что у нас есть сервис и отличное обслуживание!

    Последний мой заказ (платье Хюрем) всё-таки успел ко Дню рождения. Вы сделали невозможное!

    Все как я и хотела... На юбилее я была звездой благодаря Вам! Низкий поклон всем сотрудникам "Эгерии"!

    Я горжусь тем, что являюсь вашим клиентом. СПАСИБО!

    Елена, г. Хабаровск
  • Хочу сказать огромное спасибо интернет-магазину «Эгерия» за оперативную работу.

    У меня, правда, всего три заказа было, но все покупки были мной оставлены, всё подошло. Всё отличного качества.

    Последний мой заказ (платье Fifa 5021 и блуза Avili 4142) произвели фурор на работе!!! Сайтом заинтересовались коллеги. )))

    Ещё раз огромное спасибо за качество товара и слаженную работу!!!

    Светлана Ленкова
  • Добрый день! Получила свой заказ.

    От счастья, что все подошло бирки выкинула (не могу точно назвать артикулы). Но я не товаре хочу сказать – СПАСИБО за сервис, за заботу (СМС, звонки). Желаю Вам успехов.

    О товаре – особо порадовала блузка из молодёжной коллекции с рукавом "летучая мышь": нежный трикотаж, воздушно, к телу приятно, рисунок сделан хорошо (но действительно только для ручной стирки).

    Анастасия, Нижегородская обл.
  • Доброго времени суток всем! Решила поделиться своими мыслями.

    Взглянула сегодня на свой гардероб и поняла, что меня одевает "Эгерия"! ))) В прямом смысле этого слова. )))

    В связи с этим, хотела сказать большое спасибо Вашему магазину за столь широкий ассортимент, за быструю доставку, за отсутствие каких бы то ни было комиссий на почте, за скидки и большие распродажи. )))

    Планирую в скором времени снова получить на почте очередные посылки от "Эгерии".

    Юлия, Краснодар
  • Давно являюсь вашим покупателем, недавно ещё и стала поклонником Авелон.

    Что нравится? Скажу, что элегантно, выглядит по деловому, уверенно, как с иголочки. А хоть в офис, хоть в театр для меня такие вещи незаменимы.

    Блуза оригинальная, но строго и эффектно. Жилет вообще сказка, мне его снимать не хочется. Размер в размер, ничего не нужно переделывать, всё сшито без недостатков.

    Ещё одна удачная покупка. Большое вам спасибо за возможность покупать качественные брендовые вещи по приемлемым ценам.

    Особенно учитывая, что я всё ношу по несколько лет, – то цены явно недорогие.

    Светлана Игоревна
  • Дорогой мой коллектив магазина!

    Хочу выразить слова женской сердечной благодарности за Вашу работу, доброжелательность, качество обслуживания, разнообразие, качество и великолепие чудо-товара!

    Всегда рада новинкам, которые радуют глаз. А главное, женщины любого телосложения в ваших моделях выглядят изумительно! Вы находите изюминку и подход к каждому!

    Желаю Вам процветания большущего, всех БЛАГ и множество поклонников, как я!

    Навсегда с ВАМИ, Марина.

    Марина Бурилина, г. Темрюк, Краснодарский край
  • Я очень горда за свой регион, что у нас есть такой интернет-магазин, который нисколько не уступает столичным.

    Уже давно являюсь вашим покупателем, всё радует: ассортимент, цены, надёжность, обслуживание.

    И всё вовремя. Может, даже чуточку везёт (ну и пусть), что ни разу не подвели. Спасибо большое за всё!

    Марина, Томская область
  • Всегда рада у Вас заказывать. Всегда приходят оповещения, уведомления, менеджеры звонят уточнить заказ на следующий день.

    А ведь мне это всё критически важно, так как я только начинающий пользователь интернета и ещё далеко не все умею.

    Спасибо! Получила второй заказ, глаз не нарадуется!

    Мария, г. Екатеринбург
  • Не устаю благодарить мой любимый магазин за качество и стиль.

    Сомневалась с размером пальто, но менеджер Марина объяснила, что в соответствии с кроем данного изделия лучше взять свой 44 размер, а не 46, как я предполагала.

    Все село идеально! Отличный крой, ткань, модель. Два дня провела в торговых центрах Петербурга и не нашла ничего подобного.

    Как всегда, выручил любимый магазин. Спасибо огромное!!!

    Наталья, Санкт-Петербург
  • Благодарю Вас за качественное исполнение заказа! Быстро оформили, быстро получила, в общем всё отлично, как и в прошлый раз.

    Отдельная благодарность Марине, за терпеливость и точность в измерке перед отправкой.

    Платье, и вправду, прелестное, мне подошло идеально! Спасибо, что Вы есть!!!

    Надежда.
Присоединяйтесь и добавьте себе счастья!

Получая ежедневное оповещение о событиях, россияне всегда отлично экономят семейный бюджет в интернет-магазине "Эгерия".