Здравствуйте, я делала заказ 72072 от 08.06.2015, мне ответили, что не могут предоставить платье,

Здравствуйте, я делала заказ 72072 от 08.06.2015, мне ответили, что не могут предоставить платье, так как нужного размера нет в наличии у фабрики.-поставщика.

Предусмотрена ли дополнительная скидка на другой заказ, если отсутствует изделие?

09 06 2015, 168 просмотров.

Комментарии

Здравстувйте, Татьяна Петровна! 
Заказов поступает много. К сожалению, модели иногда заканчиваются у поставщика, отсутствует нужный размер. Мы предлагаем скидку 5% за невыполненный заказ, отсутствующую в оформленном заказе модель, или нужный размер. Для того укажите в комментариях к новому заказу "Скидка 5% - за невыполненный заказ" .
С уважением, Ваш менеджер Алёна.
Интернет-магазин женской одежды «Эгерия».

0 0 0 10 06 2015 ответить

Добавить комментарий

ЧТО ПИШУТ постоянные покупатели
  • Здравствуйте! Сделала заказ впервые 28 апреля, через несколько дней уже получила.

    Платье понравились, все как на фото, размер подошел просто отлично. Модель и качество пошива очень понравились. Профессионализм, вежливость и оперативность менеджеров приятно удивили.

    Спасибо за Вашу работу, обязательно буду заказывать ещё. Всем сотрудникам желаю здоровья, счастья и удачи во всём.

    Татьяна, г. Воронеж.
  • Давно являюсь вашим покупателем, недавно ещё и стала поклонником Авелон.

    Что нравится? Скажу, что элегантно, выглядит по деловому, уверенно, как с иголочки. А хоть в офис, хоть в театр для меня такие вещи незаменимы.

    Блуза оригинальная, но строго и эффектно. Жилет вообще сказка, мне его снимать не хочется. Размер в размер, ничего не нужно переделывать, всё сшито без недостатков.

    Ещё одна удачная покупка. Большое вам спасибо за возможность покупать качественные брендовые вещи по приемлемым ценам.

    Особенно учитывая, что я всё ношу по несколько лет, – то цены явно недорогие.

    Светлана Игоревна
  • Добрый день! Получила свой первый заказ, очень довольна! Платье как на картинке, сидит очень хорошо, удобное, соответствует размеру!

    Хочется сказать спасибо девочкам, что исправили размер в заказе, я почему-то ошиблась. Очень понравилось общение: вежливость, корректность, доставка за 6 дней, оплата соответствует стоимости, ни на 1 рубль не переплачивала.

    Ещё раз спасибо! И да, я заказала уже еще одно платье. Надеюсь, что будет все ОК!

    Любовь, г. Ангарск, Иркутская область.
  • Спасибо большое за ваш магазин, нравится и хорошее обслуживание, и цены, на которые могу себе позволить купить поистине отличные российские вещи.

    Товар всегда приходил качественный, до нас не так быстро, но дней за 6-8 после отправки, точно.

    Сразу видно, что начальству не все равно на свою работу, что они умеют правильно подобрать коллектив и мотивировать грамотно работать, за что им тоже отдельная благодарность.

    Ольга, г. Краснодар.
  • Посылка дошла очень быстро! Джинсами "Джинсы 3351А Avelon" осталась очень довольна. Всё подошло: и по цвету, и по размеру.

    Качество отличное, даже не ожидала, что в интернет-магазине можно найти что-то стоящее.

    Очень удобно в нашей шебутной жизни!

    Алина, Московская обл.
  • Здравствуйте! 2 ноября получила очередную посылочку от любимого магазина "Эгерия".

    Заказывала в подарок дочке блузку с принтом "кошки" – подошло идеально! Спасибо огромное!!! Блуза сшита очень аккуратно, швы идеальные.

    Я вместе с Вами порадовала дочку! Еще раз благодарю за прекрасную блузку и просто за идеальное отношение к клиентам!

    Это моя третья очень удачная покупка в Вашем магазине!

    Альбина, Ростов ЯО
  • Познакомилась с вашим сайтом по совету подруги, которая одевается у вас несколько лет. Подобрала 7-8 платьев.

    Но так как абсолютно не разбираюсь в тканях, теме более не глядя в живу, оставила заявку, чтобы мне перезвонили. Была занята, сразу не ответила, но перезвонили ещё раз. Всё уточнили, подробно рассказали и вот я получила посылку.

    Платья понравились, размер подобрали верный, чтобы мне кормящей женщине было удобно.

    Буду обращаться не раз, очень понравились вещи, огромный выбор, работа менеджеров, быстрая доставка. Всё качественно и достойно.

    Юлия, Воронежская область
  • Добрый день! Хочу выразить благодарность за профессионализм. Первый раз столкнулась с возвратом именно у вас.

    Обычно у других ждёшь и порой даже ответа на письмо не получишь, а у вас быстро и с заботой. Спасибо, буду и дальше у вас заказывать.

    Ирина Ивановна
  • Получила новую посылочку, спасибо.

    Заказала 2 платья: "Дорого-богато" и "Модный каприз" Charutti 46 размера. Подошло идеально (мои параметры: 94-80-100, рост 164), очень красивые платья отличного качества. Для нашего региона – на весну. Трикотаж плотный, летом будет жарко.

    Жёлтое платье немного отличается от цвета на сайте – в нём есть немножко фисташкового оттенка, но это не делает его хуже.

    Спасибо магазину за быструю доставку, внимание к клиентам (и перезвонили, и смс-ки писали, и по электронной почте связывались), очень приятно было быть всегда в курсе движения заказа.

    Желаю процветания Вашему магазину!!!

    Вита
  • Благодарю Вас за качественное исполнение заказа! Быстро оформили, быстро получила, в общем всё отлично, как и в прошлый раз.

    Отдельная благодарность Марине, за терпеливость и точность в измерке перед отправкой.

    Платье, и вправду, прелестное, мне подошло идеально! Спасибо, что Вы есть!!!

    Надежда.
  • На почте свой заказ сегодня получила, очень довольна платьем, ношу одежду 50-52 размера, так как платье трапеция, заказала 52 размер.

    И не ошиблась. Сшито хорошо, ткань тонкое кружево, с подкладом. Пришло очень быстро на почту, оплатила только стоимость платья.

    Большое спасибо магазину за предоставленный сервис и качественный товар. С наступающим праздником!

    Татьяна, г. Омск
  • Сегодня получила посылку и до глубины души рада! Как хорошо, что я нашла ваш магазин, теперь только у вас буду заказывать! Все понравилось, большое спасибо за быструю доставку и качество изделий!

    Процветания вам и удачи!!! Кстати, действительно, никаких скрытых комиссий и доплат, хорошо, что  свою работу делаете на высоте! Успехов вам!

    Эльвира, Казань
  • Приветствую Вас!

    Заказала жакет. Мне он на картинке очень понравился, цветы на белом фоне. Жакет понравился, но заказывала чуть другой, белый с красным. Теперь буду уточнять у менеджеров детали при заказе.

    Обслуживание на высоте. Поверьте, очень редко так работают теперешние интернет-магазины.

    Спасибо за отличный сервис. Люди у Вас добрые и культурные. Так держать!

    Непременно буду и в дальнейшем пользоваться Вашим магазином "ЭГЕРИЯ".

    Спасибо.

    Татьяна, Ярославская обл., г. Рыбинск
  • Здравствуйте. Мне нравится ваш магазин. Я покупала у вас платья не однажды. Ни разу не пожалела.

    Даже когда пришлось сделать возврат вещи, это не создало для меня никаких проблем. Из всех интернет-магазинов я выбираю ваш.

    Спасибо за качество вещей и обслуживания.

    Наталья
  • Добрый день! Заказывала в вашем магазине платье. Порадовала ткань, качество,подошло идеально, хотя сомневалась, заказывая впервые в интернет-магазине.

    Так же хочу выразить благодарность сотрудникам вашего магазина за оперативную работу, за предоставление полной информации о товаре и за внимательное корректное общение с клиентами.

    Татьяна.

    Татьяна
  • Добрый, день милые девушки и женщины!

    Расскажу с самого начала свою историю. Мне 30 лет, мой размер одежды 50-52, как правило вещи этого размера есть только в хороших, дорогих магазинах, они не всегда бывают по карману.

    А в обычных магазинах даже если есть такой размер, то фасоны очень не современные, а не компетентные продавцы говорят: "Ну а что Вы хотели, у нас все стандартные, современные модели до 48-го размера..."

    Досада.. Как же так.. Сразу после таких слов появляется чувство неполноценности, которое они внушают! Хотя, с чего ради? У меня шикарные формы и удовлетворяющий меня размер, которым я горжусь! И многие из женщин меня поймут.

    Так вот, чтобы избежать таких комментариев, я начала искать одежду в интернет магазинах, и честно признаться все мои попытки были плачевными, так как то, что приходило, приводило меня в ужас.

    На сайт Эгерии я попала случайно, меня заинтересовала трикотажная юбка, которые кстати даже в хороших магазинах есть не всегда, они более удобные для моей фигуры, нежели из костюмной ткани.

    Так вот я заказала и была в полном восторге от качества вещей, я была удивлена, что российские фабрики стали отшивать такие классные модели достойного качества. Вот именно с тех пор я стала постоянным и преданным клиентом Эгерии, как и все мои подруги.

    Я искренне хочу поблагодарить всю команду этого сайта за качественные вещи, огромный выбор и такое теплое обслуживание!!!

    Теперь я точно знаю, что буду всегда элегантна и безупречна в своих нарядах!

    Милые дамы, будьте всегда красивы и верьте в себя, ведь красота спасет мир!!! ))))

    Мария, г. Иркутск
  • Сделала заказ впервые в Вашем интернет-магазине. С момента заказа до его получения прошла буквально неделя.

    Приятно поражена качеством работы ваших сотрудников: заказ собран очень быстро, вещи аккуратно упакованы, отслеживается каждое перемещение посылки.

    Качество изделий отличное, цвет совпадает. Вещи замечательные, по размеру всё совпадает.

    Большое спасибо всем сотрудникам за то, что приносите радость своим клиентам. Искренне желаю Вам процветания! Присоединяюсь к числу ваших постоянных клиентов.

    Ольга, г. Екатеринбург.
Присоединяйтесь и добавьте себе счастья!

Получая ежедневное оповещение о событиях, россияне всегда отлично экономят семейный бюджет в интернет-магазине "Эгерия".