Здравствуйте! Очень понравилось платье, которое заказала, но размер мне не подошел. Могу ли я

Здравствуйте! Очень понравилось платье, которое заказала, но размер мне не подошел. Могу ли я оформить возврат и поменять на другой размер? Он есть на сайте. Заранее спасибо.

17 07 2015, 295 просмотров.

Комментарии

Добрый день, Юлия!
Вы можете оформить возврат в течение 14 дней со дня получения Вашей посылки, заполнив бланк возврата, вложенный в посылку с заказом.
Более подробно можно прочитать на странице "Возрат" http://egeriya.ru/return/

Чтобы обменять изделия на нужный размер или на другое изделие:
1) оформите возврат (заполните бланк возврата, вложенный в посылку, отметив галочкой пункт "оставить денежные средства на условном счете", отправьте нам бандероль)
2) сделайте новый заказ на изделия нужного размера, указав в комментариях к заказу "В счет возврата".
Тогда новый заказ уже будет у нас на момент получения Вашего возврата и мы сможем без промедления отправить Вам новый заказ.

С уважением, Ваш менеджер Алёна.
Интернет-магазин женской одежды «Эгерия».

0 0 0 17 07 2015 ответить

Добавить комментарий

ЧТО ПИШУТ постоянные покупатели
  • Блузу пришлось подарить дочери, т.к. резинка на блузе очень тугая, хотя мой размер 42. В остальном претензий нет.

    Всё шикарно, как обычно: и качество, и дизайн, и доставка! Спасибо, Эгерия!

    Буду заказывать ещё, т.к. Вы – мой любимый магазин!

    Шарова Ольга, г. Димитровград.
  • Уже заказала 2 платья 48 размера очень довольна, качество отличное, модель современная. Бандероль пришла быстро, размер оказался в пору.

    Спасибо вам за вашу работу, за то что фабрики для нас с душой и делают своими руками такую красоту. 

    Удачи Вам, здоровья, обязательно буду делать ещё заказы.

    Марина
  • Здравствуйте! Магазин очень нравится, удобный дизайн сайта, если так можно выразится. Всё просматривается, всё легко, понятно и доступно.

    Выбирала из трех магазинов Новосибирских производителей, остановилась на вашем и рада, что не ошиблась!

    Единственное замечание, что иногда долго формируют и отправляют заказ. А в остальном все просто супер!

    Елена, г. Южно-Сахалинск
  • Хотела бы выразить Вам благодарность за столь широкий выбор изделий на размер 60-62!

    Сложновато найти что-нибудь по душе в данном размере в магазинах города, но в Эгерии это всегда удаётся.

    Заказываю часто, и до настоящего времени ни разу не случилось мне столкнуться с низким качеством изделий, все консультанты всегда вежливы , все разъяснят, измерят, подскажут по параметрам.

    Последнее платье забирала с детским трепетом и горящими глазами, и действительно, не прогадала! Платье полностью соответствует размерной сетке, подошло по параметрам ог-123, от-108, об-134 – придраться абсолютно не к чему, да и совсем не хочется!

    Хочется пожелать вам, Эгерия, брать все большие и большие вершины, и ни в коем случае не сдавать своих позиций!

    Надежда, г. Калуга
  • Только что получила свой костюм на почте. Первым делом, как пришла домой, сразу примерила: костюм – замечательный! Ткань приятная к телу, пошито качественно – ничего нигде не торчит.

    А самое главное – брючки не придётся обрезать (мой рост всего 164 см.), с каблучком – самое то.

    Правда тунику можно и поуже, но всё скорректировал узенький ремешок, его можно подобрать разного цвета: сегодня-коралловый, а завтра белый или другой.

    И заказ пришел всего за неделю. Большое спасибо сотрудникам магазина и производителю ELZA, нравится, что очень стильные вещи, хотя и на любителя, наверное.

    Татьяна, г. Лукоянов, Нижегородская область
  • По ту сторону экрана для нас трудятся профессионалы своего дела, добрые и ответственные ЛЮДИ!

    Благодарю ВАС за это чудесное, нежнейшее платье! Ранее заказывала это платье себе (Filigrana-6338), а сейчас получила для своей сестры, которая живет в другом городе. Обе в восторге.

    На 52-54 заказала 54-й размер, на талии нет резиночки, если фигура не идеальная – это нужно учитывать.

    Заказывала уже не раз. БЛАГОДАРЮ! 

    Светлана, ХМАО, деревня Ушья
  • Спасибо мой любимый магазин, за уважительное отношение к покупателям!!!

    Сегодня, 24 сентября 2014 года получила свой, уже далеко не первый заказ и была безумно рада, что всё совпало с моими желаниями, качество и упаковка просто на высоте!!!

    Я многодетная мама, но очень люблю хорошо выглядеть и красиво и качественно одеваться, что немало важно для многодетной мамы. Вы даёте мне такую возможность, спасибо. Успехов вам и процветания!!!

    Ирина, Мурманская область
  • Добрый день! Хочется поблагодарить менеджеров интернет-магазина за внимательность, оперативность и высокий уровень обслуживания!

    Получила очередной заказ (изделия фирмы Avili), хочу сказать огромное спасибо производителю за качественный товар!

    Ещё раз спасибо за массу положительных эмоций!

    Ольга.
  • Купила сарафан, так как безумно понравился на фото.

    Посылка получена нормально, в срок. Как примерила, понравился ещё больше. Фигурка в нем точёная.

    Кстати, мой лайф-хак: наряды в стиле классика, которые можно носить по нескольку лет, всегда беру только из костюмной или из шифона. Трикотаж может закататься, а это нет, и любимый наряд можно носить долгое время.

    Ирина
  • Случайно увидела ваш сайт. Очень приятно, что можно приобрести красивые современные российские модели одежды для женщин.

    Такое разнообразие товаров! Теперь почти каждый день листаю странички сайта в поисках интересных моделей.

    Заказала платье на работу графитового цвета, трикотажное, делового стиля. Посылку получила быстро, платье сшито классно, всё прострочено, не торчит ни одна нитка, всё аккуратненько. Сразу одела на работу, коллеги даже немного позавидовали. Спасибо огромное. Непременно буду приобретать у вас наряды.

    Творческих успехов вам, вдохновения для создания новых моделей. Всегда с вами, Ольга!

    Ольга, Липецкая область
  • Спасибо большое за чувство необычайного вкуса!

    Для русской женщины! Качество ! Классный пошив! Молодцы! Я ваша поклонница!

    Платья ваши очень красивые. Сегодня получила платье. Очень хорошее. Классно смотрится. Молодцы. Спасибо. Платье чёрное трикотажное, прямой силуэт. Очень хорошего качества и покроя.

  • Девочки! Не первый раз делаю заказ, по моему уже четвертый раз, хочу сказать "Эгерия" – молодцы.

    Все размеры именно русские, а не так что в других интернет-магазинах – то маломерка, то большемерка. А тут реально РУССКИЕ размеры.

    Все товары точно такие же как на фото, ни разу не ошиблась – ни с платьем, ни с блузками. Заказывайте, девчонки – не пожалеете!

    Единственный магазин, где я со второго заказа не уточняю у менеджеров все тонкости товара, как на фото я его вижу, так мне и присылают.

    Лейла, Смоленская область.
  • Доброго времени суток всем! Решила поделиться своими мыслями.

    Взглянула сегодня на свой гардероб и поняла, что меня одевает "Эгерия"! ))) В прямом смысле этого слова. )))

    В связи с этим, хотела сказать большое спасибо Вашему магазину за столь широкий ассортимент, за быструю доставку, за отсутствие каких бы то ни было комиссий на почте, за скидки и большие распродажи. )))

    Планирую в скором времени снова получить на почте очередные посылки от "Эгерии".

    Юлия, Краснодар
  • Приобрела в данном магазине блузку.

    Учитывая крайний север доставка оказалась быстрой, что очень меня порадовало.

    Стоимость блузки без комиссии. Качество отличное. Швы не расходятся, блузка сшита аккуратно оверлочные швы имеются. Нитки не выскакивают наружу.

    Цвет как на фотографии. Однако из минусов АБ16-2 Anna Style – это что чуть великовата. Не угадала с размером. Так что смело пойдёт, как туника.

    Меня очень порадовала покупка. Хорошая альтернатива в период кризиса и завышенных цен в магазинах...

    Петропавловск-Камчатский
  • Получила очередной заказ, вещи замечательные, все подошли.

    Большое спасибо менеджерам за приятное, внимательное обслуживание и быструю доставку, даже в нашу "глубинку" заказ идёт не больше недели.

    Огромный ассортимент для всех возрастов и вкусов, качественные ткани, доступные цены, всё радует, приятно посмотреть и покопаться на страницах с одеждой.

    Спасибо всему коллективу магазина и поставщикам. Остаюсь вашим постоянным покупателем.

    Ольга, Приморский край
  • Сегодня получила посылку, платье соответствует фото, подошло идеально. Спасибо за то, что не разочаровываете!Делаю уже шестой заказ и надеюсь на скидки.

    Приятно ,что нет почтового сбора, это тоже отличный бонус для дальнейшего сотрудничества. Так держать! Молодцы!

    Елена.
  • Получила второй заказ – платье "Платье Версаче Изумруд Elza" понравилось: яркое, как на фото, ткань плотная и не тонкая, как раз для работы в офисе.

    Добавила белый тоненький ремешок – получилось отлично!!! Думала, что будет коротковата длина, но нет хорошо – ниже колена (рост 158). 

    Покупкой довольна,если ещё учесть, что приобрела с хорошей скидкой. Сервис мне нравится – заказ пришёл быстро. Приглядываюсь ещё, чтобы заказать дочери.

    Большое спасибо персоналу магазина за внимательное отношение.

    Надежда Петровна, г. Саяногорск
Присоединяйтесь и добавьте себе счастья!

Получая ежедневное оповещение о событиях, россияне всегда отлично экономят семейный бюджет в интернет-магазине "Эгерия".