Если мне не подошло по размеру платье, могу ли я оформить возврат или обменять

Если мне не подошло по размеру платье, могу ли я оформить возврат или обменять товар?

05 08 2015, 368 просмотров.

Комментарии

Добрый день, Инна!
Возврат можно оформить в течение 14 дней со дня получения заказа. Как только возврат будет получен и оформлен, Вам придёт sms-сообщение. Более подробно можете прочитать на странице «Возврат»: http://egeriya.ru/return/

Чтобы обменять изделия на нужный размер:
1) оформите возврат (заполните бланк возврата, вложенный в посылку, отметив галочкой пункт "оставить денежные средства на условном счете", отправьте нам бандероль)
2) сделайте новый заказ на изделия нужного размера, указав в комментариях к заказу "В счет возврата".
Тогда новый заказ уже будет сформирован на момент получения Вашего возврата и мы сможем без промедления его Вам отправить.
Желаем  приятных покупок.
С уважением, Ваш менеджер Алёна.
Интернет-магазин женской одежды «Эгерия».

0 0 0 05 08 2015 ответить

Добавить комментарий

ЧТО ПИШУТ постоянные покупатели
  • Случайно увидела ваш сайт. Очень приятно, что можно приобрести красивые современные российские модели одежды для женщин.

    Такое разнообразие товаров! Теперь почти каждый день листаю странички сайта в поисках интересных моделей.

    Заказала платье на работу графитового цвета, трикотажное, делового стиля. Посылку получила быстро, платье сшито классно, всё прострочено, не торчит ни одна нитка, всё аккуратненько. Сразу одела на работу, коллеги даже немного позавидовали. Спасибо огромное. Непременно буду приобретать у вас наряды.

    Творческих успехов вам, вдохновения для создания новых моделей. Всегда с вами, Ольга!

    Ольга, Липецкая область
  • Здравствуйте! Заказываю не первый раз. Ещё ни разу не было возврата, что очень радует.

    Одежда сшита качественно, носится не один сезон. Доставка быстрая. Отслеживание и оповещение оперативное, за что большое спасибо.

    Рекомендую Вас своим знакомым. Буду заказывать ещё не раз!

    Ирина
  • Спасибо большое за оперативно выполненный заказ и быструю доставку. Платье пошито качественно, полностью соответствует размерной сетке, на фигуру село хорошо.

    Ткань плотная, держит форму, на наше Кубанское лето думаю будет жарковато, ну нечего, буду носить в пасмурные дни.

    А вообще общее впечатление приятное. Спасибо девочкам менеджерам за помощь.

    Наталья. Краснодарский край.
  • Когда первый раз заказывала платье, мне перезвонили, сверили размеры и договорились об отправке. Примеряла со страхом что не войду.

    Платье шикарное, сидит так, как будто шили именно на меня!!! Сколько комплиментов я услышала от коллег и родственников!

    ЭТОМУ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ ВЫ ТОЖЕ МОЖНО ПОЛНОСТЬЮ ДОВЕРЯТЬ, они никогда не обманывают, и нам нравится их порядочность, и то, что они ответственные.

    Вы лучшие! Я очень рада что вы есть! Ищу следующее подходящее платье! Спасибо огромное!!

    г. Лесной Свердловской области
  • Добрый день! Заказывала платье голубого цвета (ткань трикотаж под замшу). Заказ был сделан перед новогодними праздниками, но несмотря на это бандероль получила очень быстро.

    Всё прекрасно дошло. А какой восторг был после примерки!!! Прекрасная модель платья, отличного качества ткань. Всё подошло по размеру!

    Спасибо команде магазина "Эгерия"! Ребята, теперь - я ваш клиент и думаю надолго, снова заказала, но уже к Дню рождения.

    Переживала, что в праздники доставка товара задержится, чего не случилось.

    Быстро, надежно, качественно и прекрасно!!! Спасибо, угодили!!! С Рождеством!

    Ирина (пос. Увельский, Челябинская область)
  • Я просто подсела на этот магазин, 90% платьев бы скупила были бы деньги!!!

    Очень красивые вещи и хороший состав тканей, часто в основном хлопок. Я стала просить измерить вещи перед отправкой и проколов с размерами не стало. Спасибо!

    Желаю, чтобы магазин процветал и дальше радовал нас новыми коллекциями!

    Марина, Иркутск
  • Большое спасибо магазину за оперативность менеджеров, доставку и правдивость. Платьем очень довольна: качество ткани замечательное, шовчики отшиты прекрасно, соответствие оригинала цвету на фото, размер - в размер.

    Доставка, как и писали бесплатна, и к большому удивлению, всего 5 дней. ))) Я к вам ещё за покупками. )))

    Анжелика, Москва
  • Добрый день!

    24 мая подтверждали мой заказ с пометкой ИЗМЕРИТЬ, очень кстати удобно, к сожалению не могу вспомнить девушку, с которой общалась. Спасибо ей огромное! Всё очень тщательно измерили терпеливо меня выслушали и посоветовали!

    Девушки и женщины, очень рекомендую всем делать покупки в этом интернет-магазине.

    Хорошее качество одежды, вежливые и оперативные менеджеры!

    И ВООБЩЕ, ПОДДЕРЖИМ ОТЕЧЕСТВЕННОГО ПРОИЗВОДИТЕЛЯ! Всем удачи!

    Светлана, Армавир
  • Спасибо мой любимый магазин, за уважительное отношение к покупателям!!!

    Сегодня, 24 сентября 2014 года получила свой, уже далеко не первый заказ и была безумно рада, что всё совпало с моими желаниями, качество и упаковка просто на высоте!!!

    Я многодетная мама, но очень люблю хорошо выглядеть и красиво и качественно одеваться, что немало важно для многодетной мамы. Вы даёте мне такую возможность, спасибо. Успехов вам и процветания!!!

    Ирина, Мурманская область
  • Дорогой мой коллектив магазина!

    Хочу выразить слова женской сердечной благодарности за Вашу работу, доброжелательность, качество обслуживания, разнообразие, качество и великолепие чудо-товара!

    Всегда рада новинкам, которые радуют глаз. А главное, женщины любого телосложения в ваших моделях выглядят изумительно! Вы находите изюминку и подход к каждому!

    Желаю Вам процветания большущего, всех БЛАГ и множество поклонников, как я!

    Навсегда с ВАМИ, Марина.

    Марина Бурилина, г. Темрюк, Краснодарский край
  • Хочу оставить свой положительный отзыв о вашей компании и по заказанным товарам. :)

    Совершенно случайно нашла на просторах интернета ваш чудесный магазин!!! Сначала отнеслась скептически, потому что сколько ни заказывала товаров в интернете, всегда, в принципе, меня устраивало качество, обслуживание, но то, что я увидела в вашей работе - счастью нет предела. :))

    Во-первых, хочу отметить вашу прекрасную ценовую политику, что сейчас, несомненно, важно в наше не простое время, во-вторых, – качество (!!!) вещей.

    Выкупила две вещи (платье и блузку), сказать, что я в восторге - это не сказать ничего :)

    Я в ПОЛНОМ восторге ))) Вещи изумительные, качество безупречное, как на меня сшиты :)

    В общем, нет слов, одни положительные эмоции!!!

    Спасибо за то, что вы есть! Снова получила посылку!!! Желаю дальнейших успехов и надеюсь, что я и дальше буду только радоваться вашим посылкам. :)

    Процветания вам, вы супер компания! Люблю хвалить достойное. :) С огромным уважением! )

    Елена, г. Петрозаводск
  • Здравствуйте!

    В очередной раз хочу выразить свою благодарность за вашу работу!

    Спасибо большое за прекрасные изделия и отношение к клиентам. За два года общения, было всякое: и неудачная покупка, и возврат, но хорошего всё-же гораздо больше.

    Особую благодарность выражаю Екатерине за её чуткость, доброжелательность.

    Елена.
  • Хочу выразить благодарность коллективу магазина Эгерия за честность, оперативность, профессионализм. Спасибо за надёжность. Вы лучшие!

    Заказывала первый раз и очень боялась не угадать с размером. Сегодня получила свое платье "Нирвана бьюти" от Charutti, 54 размер. Село идеально!

    Успехов вам и дальнейшего процветания. Теперь я ваш клиент!  С уважением и теплом ко всему коллективу.

          Валентина, город Пенза.

    Валентина, город Пенза.
  • Здравствуйте, Вадим Юрьевич и весь коллектив магазина "Эгерия"!

    Ещё в июле я о вас ничего не знала, а 1 августа познакомилась и полюбила ваш магазин. Но любовь пришла не сразу.

    Платье и блузу я подарила. Но посылка, которую я заказала в связи с большими скидками, вызвала у меня необычайный восторг.

    К тому же, я просмотрела все бренды, все модели, выбрала те, которые мне понравились, и с тех пор уже все присланные наряды вызывают у меня большую радость.

    Ваш сайт действительно очень приятный и удобный для рассмотрения моделей одежды и для их поиска.

    На сайте я залезла во все закоулки, куда только можно, прочитала все тексты. Ваше дело очень нужное, оно приносит людям свободу и радость.

    Действительно, в небольших городах, таких как мой, тяжело найти подходящую одежду. А в Вашем магазине такое изобилие! На любой вкус и цвет!

    Всё понятно, да и менеджеры помогают, когда им звонила, уточняла. По-человечески разговаривают, а не проговаривают скороговоркой, как роботы.

    Хочу пожелать Вам бодрости духа, сплоченного коллектива, радости в Вашей работе!

    Светлана
  • Добрый день! Спасибо большое за прекрасные товары, качественную работу с клиентами, вежливое обслуживание.

    Заказывала в интернет-магазине 3 платья, согласование товаров было осуществлено по телефону, посылка пришла через неделю.

    Все они отлично подошли по размеру, интересные фасоны.

    В чате (который прямо на сайте выскакивает) мне всегда помогают, отвечают на вопросы.

    Буду и в дальнейшем делать заказы у вас. Спасибо!

    Елена
  • Здравствуйте! Получала свои заказы не раз. Очень положительное мнение о вашем магазине.

    Приятный и уютный сайт. Хочется возвращаться. Довольно-таки интересный выбор и адекватные цены.

    С возвратами всё легко, отношение доверия.  И, что немаловажно, отзывчивые менеджеры.

    Софья
  • Хочу выразить огромную благодарность коллективу. Всё выполняется оперативно, грамотно и внимательно.

    Пришло Платье Платье Скарлет, арт 888854. Подбирала его по размерам, указанным в таблице. Все параметры соответствуют, поэтому платье село идеально.

    Когда примерила, пришла в восторг, так что теперь буду заказывать постоянно, ведь ассортимент продукции огромный и постоянно появляются новинки.

    Советую всем, кто ещё сомневается, попробовать купить одну из понравившихся вещей, уверена, что не пожалеете.

    Ирина Владимировна, Московская область
Присоединяйтесь и добавьте себе счастья!

Получая ежедневное оповещение о событиях, россияне всегда отлично экономят семейный бюджет в интернет-магазине "Эгерия".