Здравствуйте! Сегодня получила посылку с платьем angela-ricci на почте, мне не подошел размер,

Здравствуйте! Сегодня получила посылку с платьем angela-ricci на почте, мне не подошел размер, мало. Могу я обменять его на размер больше. И что нужно сделать для этого?




07 08 2015, 170 просмотров.

Комментарии

Здравствуйте, Ирина! Вернуть или обменять товар можно в течение 14 дней с момент получения Вашей посылки. 
Чтобы обменять изделия на нужный размер:
1) оформите возврат (заполните бланк возврата, вложенный в посылку, отметив галочкой пункт "оставить денежные средства на условном счете", отправьте нам бандероль);
2) сделайте новый заказ на изделия нужного размера, указав в комментариях к заказу "В счет возврата".
Тогда новый заказ уже будет сформирован на момент получения Вашего возврата и мы сможем без промедления отправить его Вам.
Более подробно о возвратах можно прочитать на странице "Возврат" http://egeriya.ru/return/ .
Будем рады Вашим заказам!
С уважением, Ваш менеджер Алёна.
Интернет-магазин женской одежды «Эгерия».

0 0 0 07 08 2015 ответить

Добавить комментарий

ЧТО ПИШУТ постоянные покупатели
  • Получила Платье Modeleani Ретро Миндаль 888841, на мои параметры Ог 100, От 83, Об 104, – как влитое. Красивое платье, приятное к телу, смотрится шикарно, спасибо "Эгерии".

    Тем, кто впервые заказывает вещи, хочу отметить, что Эгерия очень достойная и порядочна фирма.

    У меня была ситуация, после которой я еще больше в этом убедилась. Пришел заказ с браком, мне довольно быстро вернули деньги за заказ и за пересылку возврата. Такая порядочность достойна уважения.

    Галина
  • Заказала в Эгерии белое платье 46 р-р и сарафан 48 р-р. (артикулы П-8120 и 40432). Получила через 9 дней.

    Поражена качеством – отличное, Примерила: несмотря на разные размеры, все изделия легли прекрасно. Доставка поразила – пришло  всего 4 дня из Томска к нам.

    Но больше всего поразило, как пошито. Намного лучше, на мой взгляд, чем какие-либо европейские вещи, великолепно, красиво, аккуратно, качественно.

    Выражаю огромную благодарность компании "Эгерия" и непосредственным производителям.

    Молодцы!!! Держите марку и вы будете впереди всех!!! Большое спасибо за праздник, созданный вами.

    Казакова Нина Алексеевна, Краснодарский край.
  • Здравствуйте! Очень рада, что когда-то познакомилась с вашим интернет-магазином!!! Цены, действительно, не накручены.

    Посылки приходят быстро, несмотря на отдаленный регион, и за пересылку не заплатила ни рубля. Вещи качественные, огромный выбор!

    А операторам отдельное огромное спасибо! Очень вежливы, терпеливы и очень ответственны! При непонятной ситуации с почтой решили всё без проблем! Спасибо вам!!!

    С удовольствием буду и дальше покупать хорошие вещи только у вас!!!

    Елена, Южно-Сахалинск
  • Добрый день!

    24 мая подтверждали мой заказ с пометкой ИЗМЕРИТЬ, очень кстати удобно, к сожалению не могу вспомнить девушку, с которой общалась. Спасибо ей огромное! Всё очень тщательно измерили терпеливо меня выслушали и посоветовали!

    Девушки и женщины, очень рекомендую всем делать покупки в этом интернет-магазине.

    Хорошее качество одежды, вежливые и оперативные менеджеры!

    И ВООБЩЕ, ПОДДЕРЖИМ ОТЕЧЕСТВЕННОГО ПРОИЗВОДИТЕЛЯ! Всем удачи!

    Светлана, Армавир
  • Только что получила свой костюм на почте. Первым делом, как пришла домой, сразу примерила: костюм – замечательный! Ткань приятная к телу, пошито качественно – ничего нигде не торчит.

    А самое главное – брючки не придётся обрезать (мой рост всего 164 см.), с каблучком – самое то.

    Правда тунику можно и поуже, но всё скорректировал узенький ремешок, его можно подобрать разного цвета: сегодня-коралловый, а завтра белый или другой.

    И заказ пришел всего за неделю. Большое спасибо сотрудникам магазина и производителю ELZA, нравится, что очень стильные вещи, хотя и на любителя, наверное.

    Татьяна, г. Лукоянов, Нижегородская область
  • В Эгерии покупала платье Виф крим Charutti_br, р.52. Немного мрачновато, но для работы сгодится. Порадовала кружевная вставка на груди: и пикантно, и очень украшает.

    Село по фигуре, однако для моих не слишком худых рук широки рукава и в районе плеч получились как бы фонарики. Отдала в ремонт для уменьшения проймы рукава+зауживание рукава. Не знаю, на какие плечи рассчитано данное лекало.

    В остальном все хорошо: быстрая доставка, оповещение, чувствовала заботу и желание сотрудников фирмы порадовать меня новым платьем. Спасибо.

    Татьяна, г. Москва.
  • Добрый день! Хочется поблагодарить менеджеров интернет-магазина за внимательность, оперативность и высокий уровень обслуживания!

    Получила очередной заказ (изделия фирмы Avili), хочу сказать огромное спасибо производителю за качественный товар!

    Ещё раз спасибо за массу положительных эмоций!

    Ольга.
  • Добрый день! Вторая покупка у вас, очень рада, всё подходит, первая блуза прелестная, легкая. Костюм тоже мне понравился и главное и приходит быстро, хотя живу в Симферополе.

    Теперь подыскиваю новое платье для поездки к родственникам в гости. И главное обслуживание приятное, консультанты помогают вежливо и любезно. Вы для меня открытие.

    Надежда, г. Симферополь.
  • Здравствуйте! Когда первый раз заказала у вас (да и в принципе, одежду через интернет), многие говорили, что приходит ерунда и не по размеру.

    Решилась на заказ у вас и остались только положительные впечатления. От начала оформления заказа, общения с менеджером до быстрой доставки самого платья.

    Трикотаж очень плотный, держит форму, чистый черный цвет. Дорого, презентабельно.

    Я очень рада, что первый заказ был такой. С тех пор я ваш клиент!

    Наталья, Белгород
  • Хочется выразить огромную благодарность всей команде магазина Эгерия! Пользуюсь услугами компании уже не один год.

    Удивляю коллег на работе не только красотой и необычной расцветкой платьев, но и отличным качеством и приятными ценами.

    Особенное СПАСИБО менеджерам за внимательность, оперативность и тактичность. Успехов вам, процветания и терпеливых клиентов!

    Морозовская Елена, Забайкальский край.
  • Здравствуйте, уважаемые сотрудники Всероссийского интернет-магазина ЭГЕРИЯ.

    Благодарю всех всех Вас!!! Действительно, ЭГЕРИЯ – удивительный мир!

    Спасибо за внимательное отношение девушек магазина, начиная, с оформления и заканчивая, поступлением заказа в пункт Почты России. Практически одновременно оповещают входящим звонком по телефону, смс-оповещением, электронным сообщением о необходимости получения одежды!!!

    Сайт очень удобен!!! Все бренды хороши, но лично мне больше всего симпатизирует бренд Fly.

    Почему именно Эгерия – во-первых, все вещи идеально сидят по фигуре. Во-вторых, очень качественно пошита одежда, действительно по ГОСТу. В-третьих, одежду можно вернуть без проблем.

    Одежду отечественного производства ношу с гордостью и удовольствием.

    Забыла уже, когда ходила по магазинам и бутикам!!! Цены доступные!!! Процветания Вам и стабильности!!!

    Олеся, г. Ноябрьск, Ямало-Ненецкий АО
  • Здравствуйте! Муж постоянно носил куртки, тут его повысили по должности и решили сменить гардероб.

    Совершенно не пожалели о покупке пальто (Пальто Северино Норка Sinar), придаёт уверенности, презентабельности и силы внешнему виду. Воротник роскошный. И кстати, тёплое, не жаловался ни разу, что ему холодно в нём.

    Теперь одеваемся у вас всей семьёй. Спасибо за ассортимент.

    Ядвига
  • Спасибо мой любимый магазин, за уважительное отношение к покупателям!!!

    Сегодня, 24 сентября 2014 года получила свой, уже далеко не первый заказ и была безумно рада, что всё совпало с моими желаниями, качество и упаковка просто на высоте!!!

    Я многодетная мама, но очень люблю хорошо выглядеть и красиво и качественно одеваться, что немало важно для многодетной мамы. Вы даёте мне такую возможность, спасибо. Успехов вам и процветания!!!

    Ирина, Мурманская область
  • Пользуюсь услугами Вашего магазина уже не первый год, заказов оформила много, сбилась со счета.

    Весь гардероб – уже из вашего магазина. Все изделия мне подходили, соответствуют моему размеру.

    Спасибо Вашему интернет-магазину и замечательному коллективу за работу!

    Елена, г. Калининград
  • Не первый год являюсь вашим постоянным покупателем. Пробовала заказывать товары в других интернет магазинах, но убедилась, что ваш магазин для меня всё же лучший, т.к. постоянно идёт обновление ассортимента и по качеству товара, все же вы лучшие!

    Спасибо огромное! Буду и дальше вашей клиенткой!

    Ирина, г. Москва.
  • Всегда рада у Вас заказывать. Всегда приходят оповещения, уведомления, менеджеры звонят уточнить заказ на следующий день.

    А ведь мне это всё критически важно, так как я только начинающий пользователь интернета и ещё далеко не все умею.

    Спасибо! Получила второй заказ, глаз не нарадуется!

    Мария, г. Екатеринбург
  • Очень много слышала положительных отзывов о Вашем магазине от знакомых.

    Вот решила сделать свой первый заказ! Заказала платье (Платье 6344 Filigrana) дочери на выпускной, платье очень шикарное, в нашем городе такого нет. Платье просто замечательное, село по размеру, нет никакого дискомфорта, ткань приятная.

    Очень здорово, что я все-таки решилась сделать заказ. Теперь себе что-нибудь на лето посмотрю. Еще один плюс – это, то что у вас много вещей на большой размер.

    Хочу сказать огромное спасибо менеджерам магазина "Эгерия" за своевременную доставку, отличное качество товара!

    Отдельная благодарность за прекрасное обслуживание (чувствуется трепетное отношение к каждому клиенту)!

    Теперь я Ваш постоянный клиент!

    Венера, Северо-Курильск
Присоединяйтесь и добавьте себе счастья!

Получая ежедневное оповещение о событиях, россияне всегда отлично экономят семейный бюджет в интернет-магазине "Эгерия".