Здравствуйте! Получила свой заказ №25463 от 20.06.2014 и немного расстроились-вместо платья Чарутти

Здравствуйте! Получила свой заказ №25463 от 20.06.2014 и немного расстроились-вместо платья Чарутти Авеню прислали платье Авеню Лайт, которое мне к тому же и по размеру не подошло. К сожалению, буду оформлять возврат.

14 07 2014, 833 просмотра.

Комментарии

Здравствуйте, уважаемая Виктория Станиславовна!

Извините, пожалуйста! Большое спасибо за отзыв. Сработал человеческий фактор на фоне летней жары, впредь будем работать внимательней. Очень жаль, что размер Вам не подошёл. Возврат можно оформить в течение 10 дней со дня получения бандероли на почте. Как только возврат будет получен и пройдёт необходимую обработку, наш менеджер Вам позвонит. Большое спасибо, что пользуетесь услугами нашего интернет-магазина! Желаем Вам только хороших заказов!

С уважением, Ваш менеджер Нина.

0 0 0 15 07 2014 ответить

Добавить комментарий

ЧТО ПИШУТ постоянные покупатели
  • Доброе утро! Выкупила вчера посылку, не разочаровали, платье достойно выглядит, придраться не к чему. А качество обслуживания на высоте, приятно позвонить и подробно обсудить все детали когда позволяет время.

    В других магазинах часто не так внимательны и отзывчивы. Спасибо вам всем!

    С уважением, Ирина Николаевна.

    Ирина Николаевна.
  • Здравствуйте! Довольна своими покупками, приобретенными в вашем магазине. Это и платья, и кофты, и брюки классические.

    Качество превосходное, к телу приятное, ношу с удовольствием.

    Товар приходит в течение 5-7 дней. Цена оправдывает качество товара. 

    Желаю не останавливаться и процветать в дальнейшем, радовать своих покупателей новинками!!!

    Татьяна, п. Залари, Иркутской области
  • Заказывала впервые и осталась более чем довольна. Всё пришло правильно, без путаниц с размером/цветом, все как на фото.

    Заказ сделала 8 января, на следующий день со мной связалась менеджер и все уточнила. 12 января заказ отправили мне, о чем сообщили по СМС и по электронной почте. Когда заказ был в отделении ПР, мне позвонили с магазина и сообщили. Работа интернет-магазина выполнена на ОТЛИЧНО! По доставке поставила бы 3, но не Эгерии, а Почте России!

    Со своей стороны интернет магазин все обязательства выполнил. Команда Эгерии, вы МОЛОДЦЫ!

    Ульяна
  • Сегодня получила посылку и до глубины души рада! Как хорошо, что я нашла ваш магазин, теперь только у вас буду заказывать! Все понравилось, большое спасибо за быструю доставку и качество изделий!

    Процветания вам и удачи!!! Кстати, действительно, никаких скрытых комиссий и доплат, хорошо, что  свою работу делаете на высоте! Успехов вам!

    Эльвира, Казань
  • Как получаю посылку, снова и снова хочется благодарить руководство и команду интернет-магазина Эгерия!!!

    Ассортимент на любой вкус, широкий размерный ряд, отечественные производители качественных вещей, индивидуальный подход к каждому клиенту!

    Вы дарите радость и хорошее настроение :-) Удачи и процветания вам!!!

    Светлана, Владимирская обл.
  • Девочки! Не первый раз делаю заказ, по моему уже четвертый раз, хочу сказать "Эгерия" – молодцы.

    Все размеры именно русские, а не так что в других интернет-магазинах – то маломерка, то большемерка. А тут реально РУССКИЕ размеры.

    Все товары точно такие же как на фото, ни разу не ошиблась – ни с платьем, ни с блузками. Заказывайте, девчонки – не пожалеете!

    Единственный магазин, где я со второго заказа не уточняю у менеджеров все тонкости товара, как на фото я его вижу, так мне и присылают.

    Лейла, Смоленская область.
  • Я, как и многие девушки, барахольщица и шмоточница. Наряды меняю очень и очень часто, и так случалось, что приходилось бродить в поисках новых магазинов-бутиков и новинок вообще.

    Так я и набрела однажды в инт-магазин Эгерия! Знаете, что могу сказать, там такое разнообразие цветов, красок, модных трендов, моделей, что в первое время я даже растерялась. Очень все красиво, решила попробовать купить.

    В своих обновках ничуть не разочаровалась. Очень хорошие вещи! Теперь я постоянно "обитаю" в Эгерии.  :-)

    Валерия, г. Тверь
  • Спасибо большое за оперативно выполненный заказ и быструю доставку. Платье пошито качественно, полностью соответствует размерной сетке, на фигуру село хорошо.

    Ткань плотная, держит форму, на наше Кубанское лето думаю будет жарковато, ну нечего, буду носить в пасмурные дни.

    А вообще общее впечатление приятное. Спасибо девочкам менеджерам за помощь.

    Наталья. Краснодарский край.
  • Недавно подруга показала Ваш сайт. В первый раз заказала одну блузу (на проверку), с опаской, мало ли чего, начиталась про обман. 

    Это было восторженно и блузка на меня. Вот, а после уже понеслось... Теперь меня не остановишь. ))

    Магазин молодец, менеджеры слово всегда держат. Правда, посылка застряла один раз где-то на неделю, но это почта. 

    Марина, Северодвинск
  • Добрый день. Получила в очередной раз от вас посылку.

    Платье очень понравилось, сидит идеально, все знакомые в шоке. Как можно выписать по интернету одежду без примерки и она идеально подошла?

    Рассказала всем о вашем магазине, всем очень нравится ваша продукция, и цены приятно удивили.

    Спасибо большое за вашу отличную работу и отдельное спасибо вашим закройщикам и швеям. В наше время очень сложно найти одежду по хорошим лекалам.

    Делать женщин красивыми и счастливыми – очень достойное дело.

    Мария Сергеевна
  • Здравствуйте. Получила очередной заказ: брюки светло-серые Флай 453-11, Юбка Акварель А3019-nal46, Блуза Этноарт БЛбЩ.

    Цвет отличается от фото, на мой взгляд, в сторону холодного розового оттенка, но, может, это мой экран такой. Красиво. Все подошло изумительно. Брюки за счёт подгиба внизу регулируются. Нет необходимости подшить. Очень довольна.

    Спасибо за внимательное отношение менеджеров. Был неприятный момент на почте. Но благодаря помощи менеджеров всё решили. Чудесный магазин. Спасибо всем огромное за удовольствие от покупки.

    Ольга
  • Уважаемые сотрудники магазина Эгерия! Поздравляю вас всех с наступающим новым годом!

    Желаю еще больше клиентов, еще больше заказов, не стоять на месте и двигаться только вперед!

    Спасибо Вам! Сотрудничать с Вами только одно удовольствие! Делала у вас заказы от разных производителей уже много раз, но ни разу не встретила товар низкого качества!

    Вот и это платье, которое заказала у вас на Новый год, не стало исключением. Оно просто шикарное, это сочетание цветов и ткани только радует глаз!

    По параметрам в талии оно мне немного свободно, но это ничего страшного, по груди и бедрам полностью соответствует 56 размеру. Я вам очень признательна!

    Александра Андреевна, Тюменская обл.
  • Добрый день! Заказывала в вашем магазине платье. Порадовала ткань, качество,подошло идеально, хотя сомневалась, заказывая впервые в интернет-магазине.

    Так же хочу выразить благодарность сотрудникам вашего магазина за оперативную работу, за предоставление полной информации о товаре и за внимательное корректное общение с клиентами.

    Татьяна.

    Татьяна
  • Здравствуйте. Мне нравится ваш магазин. Я покупала у вас платья не однажды. Ни разу не пожалела.

    Даже когда пришлось сделать возврат вещи, это не создало для меня никаких проблем. Из всех интернет-магазинов я выбираю ваш.

    Спасибо за качество вещей и обслуживания.

    Наталья
  • Получила пальто Пальто 915 Open-Fashion, доставили за неделю, хотя переживала, что будет долго идти заказ.

    Скорость поразила в хорошем смысле этого слова. Пальто сразу понравилось как развернула. Качество, я просто рада за российского производителя. Всё хорошо прошито, нитки не торчат, размер соблюдён.

    Уместно на май и прохладное лето. Спасибо! Вы для меня находка. Обязательно закажу что-нибудь ещё!

    Галина Павловна.
  • Получила очередную посылку, от дня заказа до получения на почте прошло всего 5 дней, и это учитывая то, что проживаю я в Калининградской области.

    Спасибо менеджерам за оперативность, тактичность и вежливость! Приобретенные мною блузка и юбка составили замечательный комплект, в котором и за границей показаться не стыдно! Браво российским производителям!

    Лариса, Калининградская обл.
  • Второй заказ, на этот раз рискнула, присмотрела платье, но с хорошей СКИДКОЙ. Думала, что в чем-то подвох, кто знает. Брак или ещё что-то. Но... всё-равно рискнула.

    Когда платье пришло, получила, всё просмотрела, была приятно удивлена. Никакого подвоха, все сделано аккуратно и качественно. Я рада!

    Елена, Москва
Присоединяйтесь и добавьте себе счастья!

Получая ежедневное оповещение о событиях, россияне всегда отлично экономят семейный бюджет в интернет-магазине "Эгерия".