Здравствуйте! Сегодня получила заказ - Платье Mari-line A-961 и Блузу Novita Б 244 Цветы. Платье на

Здравствуйте! Сегодня получила заказ - Платье Mari-line A-961 и Блузу Novita Б 244 Цветы. Платье на размер 54 не только большемерка, но еще и очень длинное, не соответствует заявленной длине 98 см. На самом деле длина на 15 см больше. Блуза тоже разочаровала. Во-первых, цвет намного тусклее, чем на сайте, во-вторых, ширина блузы большая, а манжеты на рукавах и внизу очень тесные. Вобщем, неудачный покрой. По размерной сетке, заявленной производителем все мои параметры стандартные. Очень жаль, что придется делать возврат. Подскажите, в течение скольких дней это можно сделать? Ранее я уже делала заказы в вашем магазине. Качество вещей устраивает, но с размером просто катастрофа. Заказанное летом платье 54 размера оказалось маловатым. Даже не знаю как правильно подобрать себе размер.

26 02 2015, 338 просмотров.

Комментарии

Здравствуйте, уважаемая Елена!

Спасибо за отзыв, для нас важно каждое мнение. Длина платья 98 см на сайте указана для размеров с 44 по 48, с 50 размера изделия отшиваются длиннее. Длинное платье это ведь не проблема, можно скорректировать длину под себя в любом ателье. 
Фактический цвет изделий иногда может немного отличаться от цвета вещей на фото. На это влияют следующие факторы:
цветопередача Вашего монитора (на разных мониторах она разная);
качество фотоаппарата и обработки снимков после фотосессии;
освещение на фотосессии.
Так же хотелось бы отметить, что блуза свободного силуэта, это указано в описании и видно по фотографии.
Возврат можно оформить в течение 14 дней со дня получения заказа на почте России и сохранения этикетки. В заказ был вложен бланк возврата, в котором необходимо указать способ возврата денежных средств. Как только возврат будет получен и пройдёт необходимое оформление, Вам придёт sms-сообщение. Перечисление денежных средств также делаем в течение 14 дней с момента получения Вами SMS -сообщения.
И не забывайте при заказе, что у нас есть услуга "ИЗМЕРИТЬ", это оградит Вас от разочарования в приобретении не того размера. Чтобы воспользоваться данной услугой, просто напишите в бланке заказа (в строке КОММЕНТАРИИ) ИЗМЕРИТЬ, или любой другой вопрос интересующий Вас по заказанному изделию.

С уважением, Ваш менеджер Нина.

0 0 0 27 02 2015 ответить

Добавить комментарий

ЧТО ПИШУТ постоянные покупатели
  • По ту сторону экрана для нас трудятся профессионалы своего дела, добрые и ответственные ЛЮДИ!

    Благодарю ВАС за это чудесное, нежнейшее платье! Ранее заказывала это платье себе (Filigrana-6338), а сейчас получила для своей сестры, которая живет в другом городе. Обе в восторге.

    На 52-54 заказала 54-й размер, на талии нет резиночки, если фигура не идеальная – это нужно учитывать.

    Заказывала уже не раз. БЛАГОДАРЮ! 

    Светлана, ХМАО, деревня Ушья
  • Добрый день...Сегодня в очередной раз получила посылку... Заказывала блузку ТБ-26 клетка розовая Angelika.

    Не перестаю удивляться качеству товара и необычным моделям, действительно, иногда просто восторгаешься...

    Спасибо менеджерам за вежливое обслуживание. С нетерпением жду очередную посылку.

    Марина, г. Костерево-1, Владимирская область
  • Спасибо за оперативность и качество товара. Имела печальный опыт ,,общения,, с другими интернет-магазин магазинами.

    В Вашем магазине заказала на свой страх и риск бархатное платье. Думала, что после доставки ещё придется отпарывать, что-то подгонять.

    Но после получения посылки была приятно удивлена: можно было сразу надеть вещь и идти на корпоратив. Ни одной ниточки из шва не торчит, все очень аккуратно сшито.

    Так вот и стала пользоваться услугами Вашего магазина. Спасибо ещё раз.

    Мария, Курган
  • Здравствуйте, любимый магазин.

    Купила платье "Забава", и я просто в восторге. Платье лёгкое и можно носить каждый день. Не сковывает движения.

    Верхнее платье открывает плечо. Пояс подчёркивает фигуру. Платье необычного кроя: передняя часть платья выше, чем задняя.

    Замечательно подойдёт для отдыха на море, и на работу. Доставили быстро, как всегда, спасибо.

    Ксения, Кисловодск
  • Познакомилась с вашим сайтом по совету подруги, которая одевается у вас несколько лет. Подобрала 7-8 платьев.

    Но так как абсолютно не разбираюсь в тканях, теме более не глядя в живу, оставила заявку, чтобы мне перезвонили. Была занята, сразу не ответила, но перезвонили ещё раз. Всё уточнили, подробно рассказали и вот я получила посылку.

    Платья понравились, размер подобрали верный, чтобы мне кормящей женщине было удобно.

    Буду обращаться не раз, очень понравились вещи, огромный выбор, работа менеджеров, быстрая доставка. Всё качественно и достойно.

    Юлия, Воронежская область
  • То, что пришло в этот раз (Шапка Bolonia 12 темно-синий Kamea Plus'_3 и Шарф Bolonia 12 темно-синий 160х23 Kamea Plus'_1) оказались поистине превосходным комплектом – тёплым, комфортным и не колючим, плотным, но не толстым, пригодным как на зиму (мягкую или с капюшоном), так и на весну-осень. Стильный комплект, очень понравился.

    Доставка очень быстрая, меньше недели из Томска в Тамбов, отслеживалась на всех этапах, и пришло сообщение от магазина о конечном этапе доставки.

    Удобный магазин, хорошая навигация, качественный сервис. Спасибо.

    Ольга, г. Тамбов
  • Здравствуйте!

    В 2015 году случайно увидела ваш сайт. И решила попробовать. Сначала с опаской. Не было уверенности в качестве продукции и обслуживании.

    За этот период перешла только на вашу одежду. Нравится качество, очень хорошие специалисты.

    Особенно хочется поблагодарить за измерку, практически всё, что измеряют, подходит по размеру.

    Всегда ответят на все вопросы, пояснят особенности ткани, уточнят цвет изделия.

    Огромное вам спасибо.

    Анастасия
  • Добрый день! Ваш магазин мне нравится. Ассортимент пополняется постоянно. Но заказывала пока только два раза.

    Последняя покупка – костюм из двух раздельных вещей. Хороший трикотаж, подойдёт и для осени и для зимы, тёплый.

    Нитки нигде не торчат, все прошито, цвет приятный. Сейчас ношу его в офис, не сковывает движений, комфортно.

    И самое главное цена доступная и размеры наши, для фигуры русских женщин. :))

    Нина, Нижний Новгород
  • Здравствуйте. Купила жакет и брюки (Жакет A3160 Aquarel, Брюки A3162 Aquarel), порадовало то, что идеально подошли по размеру (таблица на сайте очень выручает).

    Цены достойные, материал качественный, приятный на ощупь. Не всегда в магазине можно найти вещи на себя, а тут, не выходя из дома, спокойно всё купила.

    Еще один приятный момент – бесплатная доставка.

    Магазин отличный, теперь покупаю обновки здесь.

    Юлия, город Раменское
  • Добрый вечер! Давно не писала хвалебных отзывов. )))

    Приобрела Блузу БЛ53ШБЖ-1338 Etnoart и Юбку 60634-6 Анжелика 70 см-6 Valentina, очень довольна. Блузка легкая, с необычным рисунком в стиле "батик", отличный вариант на лето. И юбка и блузка сшиты "на пятерочку", отличное качество.

    Благодарю магазин за быструю доставку и приятные акции. Ношу с удовольствием.

    Так же хочу отметить, что с возвратом (очень редко бывает) тоже никаких проблем нет. Нет повода не доверять магазину. Всё как и обещано на сайте. Большое спасибо.

    Татьяна, Великий Новгород
  • Вот решила написать, потому что очень часто проскальзывают отзывы о том, чтобы покупатели оставляли свои впечатления о купленных вещах.

    В июне месяце я приобрела блузку Eiza Ассоль (дымка) и она мне очень понравилась, о чем я написала в комментариях под моделью.

    Недавно снова решила посмотреть эту модель и обнаружила ещё один отзыв, оставленный после моего, и покупательнице вещь НЕ понравилась.

    Вот я и думаю, что отзывы – это вещь очень субъективная, как говорится, "на вкус и цвет...". Может быть, эта покупательница приобрела вещь, ориентируясь на мой отзыв и разочаровалась. А мне вот вещь действительно понравилась! Ношу всё лето, тем более, что лето теплом нас не радует, и блузка для этой погоды – в самый раз, и цвет мне к лицу.

    Светлана, г. Киров
  • Вадим Юрьевич и все сотрудники "Эгерия". Благодарю за Ваш профессиональный подход к клиентам магазина. Много хорошего написали, поддерживаю.

    Хочется пожелать, чтобы те вещи, которые пользуются успехом в продаже, чаще отшивались и выставлялись на продажу.

    Сезон. Были у вас пальто белого, персикового и чёрного цвета. Так за неделю – их нет. Не успела заказать. Так и с платьями... Магазин пользуется спросом.

    Свой кардиган получила, он просто шик, смотрю и радуюсь.

    Татьяна
  • Дорогая Эгерия! Спасибо большое за всё, что делаете, я ваша клиентка c 2011 года.

    ВЫ ОЧЕНЬ ПОРЯДОЧНЫЙ МАГАЗИН!

    Постоянно покупаю, всё отлично, сбоев никогда не было! Всегда можно посоветоваться по телефону с консультантами. Смотрим сейчас на работе магазин и приятно, что ассортимент стал более интересным, просто восторг!

    Спасибо, что вы есть и нас постоянно нас радуете. Коллеги тоже заразились этим виртуальным шоппингом. )))

    Елена, Оксана, Ольга, Москва
  • Добрый день! Быстрая и бесплатная доставка. Вежливое обслуживание менеджеров.

    Магазин «Эгерия» - сокровищница женской модной и недорогой одежды!

    Заказываю вещи и для себя , и для своих родственников, подруг. Очень довольна. Советую всем знакомым и друзьям покупать одежду в "Эгерии". Оценка "5+"! Удачи

    Наталья, Чикман.
  • Добрый день! Сегодня получила платье, о котором мечтала! Огромное спасибо за помощь в определении размера (село идеально) и за Ваши ответы на мои бесконечные вопросы! Всем буду рекомендовать Ваш интернет-магазин! И конечно – за новыми покупками! ЦЕНА и КАЧЕСТВО СУПЕР!!!! СПАСИБО!

    Любовь.
  • Здравствуйте! Получала свои заказы не раз. Очень положительное мнение о вашем магазине.

    Приятный и уютный сайт. Хочется возвращаться. Довольно-таки интересный выбор и адекватные цены.

    С возвратами всё легко, отношение доверия.  И, что немаловажно, отзывчивые менеджеры.

    Софья
  • Давно являюсь вашим покупателем, недавно ещё и стала поклонником Авелон.

    Что нравится? Скажу, что элегантно, выглядит по деловому, уверенно, как с иголочки. А хоть в офис, хоть в театр для меня такие вещи незаменимы.

    Блуза оригинальная, но строго и эффектно. Жилет вообще сказка, мне его снимать не хочется. Размер в размер, ничего не нужно переделывать, всё сшито без недостатков.

    Ещё одна удачная покупка. Большое вам спасибо за возможность покупать качественные брендовые вещи по приемлемым ценам.

    Особенно учитывая, что я всё ношу по несколько лет, – то цены явно недорогие.

    Светлана Игоревна
Присоединяйтесь и добавьте себе счастья!

Получая ежедневное оповещение о событиях, россияне всегда отлично экономят семейный бюджет в интернет-магазине "Эгерия".