Здравствуйте.Получила платье,оказалось велико.К сожалению, упаковочный пакет с наклейками ошибочно

Здравствуйте.Получила платье,оказалось велико.К сожалению, упаковочный пакет с наклейками ошибочно выбросила. Я уже не могу сделать возврат?

21 08 2014, 137 просмотров.

Комментарии

Здравствуйте, уважаемая Ольга!

Очень жаль, что размер Вам не подошёл. Возврат можно оформить в течение 14 дней со дня получения бандероли на почте, и сохранения этикетки. Тем не менее, сделайте, пожалуйста, запрос на egeriya_russia@mail.ru и объясните ситуацию, постараемся помочь.

Общая информация по возврату.

Как только возврат от клиента будет получен и пройдёт необходимую обработку, наш менеджер Вам позвонит  и Вы обговорите все вопросы дальнейших действий. Если у Вас есть вопросы позвоните нам на бесплатный номер 8 800 700 36 77.  Большое спасибо, что пользуетесь услугами нашего интернет - магазина! Желаем Вам только хороших заказов!

С уважением, Ваш менеджер Нина.

0 0 0 22 08 2014 ответить

Добавить комментарий

ЧТО ПИШУТ постоянные покупатели
  • Мне нравится обслуживание. Заказы делала во многих интернет-магазинах, обычно все менеджеры говорят как роботы, слишком монотонно. А здесь все девушки с приятными голосами и с хорошим настроением.

    Только хотя бы ради этого готова снова у Вас покупать вещи (шутка). Главное, что работу магазина хочу отметить, как очень порядочного, посылки приходят, вещи подходят, всё без обмана.

    Лидия
  • Сегодня получила посылку и до глубины души рада! Как хорошо, что я нашла ваш магазин, теперь только у вас буду заказывать! Все понравилось, большое спасибо за быструю доставку и качество изделий!

    Процветания вам и удачи!!! Кстати, действительно, никаких скрытых комиссий и доплат, хорошо, что  свою работу делаете на высоте! Успехов вам!

    Эльвира, Казань
  • С 2014 года я ваш постоянный покупатель. Вчера получила посылку с жакетом, восторгу нет предела. Цвет мой (мятный) который очень идёт, и хотя я вообщем 52 размер беру, 50 р оказался впору, потому что жакет прямого фасона.

    Такой элегантный – королева Великобритании отдыхает, сумка есть, осталось обувь подобрать. Спасибо Эгерии и оператору за быстрое исполнение заказа. И за то, что на почте ни копейки лишнего не взяли.

    Ну и конечно, за положительные эмоции. Удачи Вам, здоровья и так держать.

    Ольга, Приморский край
  • Я приобрела платье 733401 Limonti терракотового цвета 54 размера.

    Я очень довольна! Огромное спасибо магазину за прекрасный ассортимент, за качественные изделия.

    Моё платье просто бомбическое! Отдельное спасибо девушке - специалисту, которая принимала мой заказ. Именно она посоветовала взять не 56, а 54 размер. Так и сказала, что это платье вас точно обтягивать не будет.

    И, действительно, платье сидит на мне как влитое, нигде не обтягивает, длина ниже колена на 15 см, что для меня 47 летней женщины как раз.

    Доставка была быстрой 1 классом по почте. Сделала ещё заказ!

    Алевтина
  • Добрый день. Для меня Ваш интернет магазин просто открытие!

    У меня двое маленьких деток и живём мы в поселке, поэтому походы по магазинам в поисках хорошего качественного и красивого товара для меня сложность.

    А здесь я всегда могу реализовать все свои потребности в обновках!

    Спасибо Вам что работаете на благо всех женщин! Жду свой джемпер "Луна".

    Татьяна, п. Ордынское, Новосибирская область
  • Здравствуйте! Получила сегодня свой очередной заказ и осталась очень довольна.

    Платье, хоть и достаточно простое по фасону, просто прелесть! Село по фигуре идеально. Юбка шикарная, ложится густыми фалдами.

    Качество пошива тоже идеальное (поверьте, уж я-то знаю в этом толк: моя мама когда-то была очень известной и популярной портнихой).

    Словом, всё замечательно. Огромное вам спасибо! С наступающим Новым годом! Успехов вам, здоровья и всяческого благополучия!

    Надежда Ивановна
  • Заказывала несколько товаров Опен-Фешн 2 блузки, платье и сарафан. Сарафан в 52 размере, т.к планировала одевать под него водолазки, все остальное в 50-м.

    ВСЁ подошло идеально!!! Доставка быстрая, в подарок пакеты от фирм-производителей. Спасибо! Сделала еще заказ.

    Татьяна, Тюмень.

    Татьяна, Тюмень.
  • Хотела бы выразить Вам благодарность за столь широкий выбор изделий на размер 60-62!

    Сложновато найти что-нибудь по душе в данном размере в магазинах города, но в Эгерии это всегда удаётся.

    Заказываю часто, и до настоящего времени ни разу не случилось мне столкнуться с низким качеством изделий, все консультанты всегда вежливы , все разъяснят, измерят, подскажут по параметрам.

    Последнее платье забирала с детским трепетом и горящими глазами, и действительно, не прогадала! Платье полностью соответствует размерной сетке, подошло по параметрам ог-123, от-108, об-134 – придраться абсолютно не к чему, да и совсем не хочется!

    Хочется пожелать вам, Эгерия, брать все большие и большие вершины, и ни в коем случае не сдавать своих позиций!

    Надежда, г. Калуга
  • Я просто подсела на этот магазин, 90% платьев бы скупила были бы деньги!!!

    Очень красивые вещи и хороший состав тканей, часто в основном хлопок. Я стала просить измерить вещи перед отправкой и проколов с размерами не стало. Спасибо!

    Желаю, чтобы магазин процветал и дальше радовал нас новыми коллекциями!

    Марина, Иркутск
  • Добрый день, интернет магазин! Впечатления только положительные. Прозрачные условия оплаты и пересылки, разные схемы оплаты. Посылки всегда без задержек, упакованы качественно и аккуратно.

    Я – постоянный покупатель. Постоянно пользуюсь услугами Эгерии.  Мои рекомендации. Приятно иметь дело!

    Оксана, с. Аромашево.
  • Добрый день! Всегда приятно удивлена сервисом. Волнуюсь каждый раз, подойдёт ли размер.

    Вот и сейчас, прежде чем оформить заказ, мне перезвонили. Сообщили размеры готового платья (то есть измерили само платье по моей просьбе).

    Получила заказ, платье подошло. Я очень довольна. Операторы очень любезные, вежливые и доброжелательные. Помогают решить все вопросы. Буду заказывать ещё. Спасибо.

    Татьяна
  • На почте свой заказ сегодня получила, очень довольна платьем, ношу одежду 50-52 размера, так как платье трапеция, заказала 52 размер.

    И не ошиблась. Сшито хорошо, ткань тонкое кружево, с подкладом. Пришло очень быстро на почту, оплатила только стоимость платья.

    Большое спасибо магазину за предоставленный сервис и качественный товар. С наступающим праздником!

    Татьяна, г. Омск
  • Добрый день. Хочу оставить общий хороший отзыв о заказанных товарах.

    Артикулы указать не могу, т.к. заказывала уже 5 раз, каждый раз по 2 вещи, некоторых уже нет в продаже.

    Получаю всегда вовремя, качество отличное, по размеру (42) идеально подходят.

    Вот сейчас зашла на сайт, чтобы оставить отзыв, а в результате – не смогла удержаться от заказа ещё 2-х красивых вещей!

    Каждый раз что-то новое и очень "вкусное" (со вкусом) появляется. Спасибо менеджерам за прекрасные наряды и настроение!

    Ирина, Московская обл., пос. Красково
  • Добрый день...Сегодня в очередной раз получила посылку... Заказывала блузку ТБ-26 клетка розовая Angelika.

    Не перестаю удивляться качеству товара и необычным моделям, действительно, иногда просто восторгаешься...

    Спасибо менеджерам за вежливое обслуживание. С нетерпением жду очередную посылку.

    Марина, г. Костерево-1, Владимирская область
  • В Эгерии покупала платье Виф крим Charutti_br, р.52. Немного мрачновато, но для работы сгодится. Порадовала кружевная вставка на груди: и пикантно, и очень украшает.

    Село по фигуре, однако для моих не слишком худых рук широки рукава и в районе плеч получились как бы фонарики. Отдала в ремонт для уменьшения проймы рукава+зауживание рукава. Не знаю, на какие плечи рассчитано данное лекало.

    В остальном все хорошо: быстрая доставка, оповещение, чувствовала заботу и желание сотрудников фирмы порадовать меня новым платьем. Спасибо.

    Татьяна, г. Москва.
  • Хочется выразить огромную благодарность всей команде магазина Эгерия! Пользуюсь услугами компании уже не один год.

    Удивляю коллег на работе не только красотой и необычной расцветкой платьев, но и отличным качеством и приятными ценами.

    Особенное СПАСИБО менеджерам за внимательность, оперативность и тактичность. Успехов вам, процветания и терпеливых клиентов!

    Морозовская Елена, Забайкальский край.
  • Спасибо большое за чувство необычайного вкуса!

    Для русской женщины! Качество ! Классный пошив! Молодцы! Я ваша поклонница!

    Платья ваши очень красивые. Сегодня получила платье. Очень хорошее. Классно смотрится. Молодцы. Спасибо. Платье чёрное трикотажное, прямой силуэт. Очень хорошего качества и покроя.

Присоединяйтесь и добавьте себе счастья!

Получая ежедневное оповещение о событиях, россияне всегда отлично экономят семейный бюджет в интернет-магазине "Эгерия".